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可能是系统禁止运行密码安全控件；请使用 ie 浏览器；在工具Internet 选项安全自定义级别 ActiveX 控件和插件把禁用改为启用；之后重新下载密码安全控件进行登录网银；若不行，请完全卸载掉旧版网银控件，点击密码输入框红色提示语下载并重新安装新版控件。文件删除路径：C:WINDOWSsystem32driversPECKP.SYS 和 C:program FilesPSBC IBS Security Suite 2.3，在重新安装前请确定以上指定的文件均已删除；希望我的回答对您有所帮助。该自带键盘无法使用的问题，这是因为有安装了国内一些网银的插件与键盘驱动冲突导致。这种情况建议恢复出厂设置，然后卸载触控板管理程序 Delltouch，再安装网银插件即可同时使用。如果网银可以不安装，那直接恢复出厂设置即可。
