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1、 中级（四级）秘书鉴定重点考核表6二、初级（五级）秘书教学（考核）大纲（即“鉴定重点” ） 【注】 本教学大纲（考核大纲） ，按劳动和社会保障部系统考核要求，称为“鉴定考核重点” 。本“鉴定考核重点”是以表格形式列出了五级秘书应考核的内容，并以行为领域、鉴定范围和鉴定要点的形式加以体现。鉴定点是指本职业考查范围中最小的不可分割的知识点或技能点。“鉴定考核重点”按“知识”和“技能”分成两部分，且每个鉴定点都有其重要程度的标示，用“X” 、 “Y”、 “Z”表示。其中：“X”表示【核心要素】 ，是考核中最重要的、采用频率最高的内容，所占鉴定比重一般为 70%；“Y”表示【基本要素】 ，是考核中采用
2、频率一般的内容，所占鉴定比重一般为 20%；“Z”表示【辅助要素】 ，在考核中采用的频率较小，所占鉴定比重为 10%。教师和学生可以按照“鉴定考核重点”列出的鉴定点和重要程度，有针对性地进行教学、学习和应试准备。鉴定重点考核表（一）初级（五级）秘书“基本要求与知识”部分行为领域 鉴定范围 鉴定比重 鉴定点 重要程度职业道德 20 详见秘书国家职业标准 X文书拟写 公务文书的含义 公务文书的概念 X与处理 与制发 公务文书的程序 X公文的格式 公文用纸及印装格式 Y公文眉首格式 Y公文主体格式 Y版记（文尾）格式 Y公文的特定格式 Y文种辨析与 10 命令 Z 拟写 议案 Z决定与决议的区别 Z
3、会议纪要与会议决议的区别 Y公报与公告区别 Y公告与通告的区别 Y 通告与通知的区别 Y通知与通报的区别 Y批复 Z请示 Z报告 Z意见 Y函 Y 中级（四级）秘书鉴定重点考核表6文书拟写基 文章要素 Y 础知识 公文的表达方式 Y 办公自动化 计算机硬件 认识主机 X显示器 X键盘 X Windows98 窗 安装中文 Windows98 X 口操作系统 中文 Windows98 X办公室常用设备 10 打印机 X扫描仪 X数码相机 X传真机 X复印机 X计算机网络 计算机网络的概念 Y计算机网络的组成 Y计算机网络的主要特征 Y网络的主要功能 Y计算机网络的分类 Y 网络系统设备与构成 Y
4、网络的使用 Y 速记 2 速记概念 X 汉字速记 X拼音速记 X双音节略写法 X三音节略写法 X速记的特点 Y声符写法五要素 Y会议纪录的方法 Y法律与法规 公司法 4 公司法 Y有限责任公司 Y股份有限公司 Y公司的合并 Z公司的分立 Z 公司的终止 Z公司的结算 Z 外商投资企 中外合资经营企业法 Z业法 中外合作经营企业法 Z中资企业法 Z 合同法 合同与合作法 Z合同的订立 Z 合同的效力 Z 合同的履行 Z 合同的变更 Z合同的转让 Z合同的权利和义务终止 Z违约的责任 Z 劳动法 劳动法及其适用范围 X促进就业和就业原则 X劳动合同 X集体合同 X 工作时间 X工资制度 X 中级（
5、四级）秘书鉴定重点考核表6劳动安全卫生制度 X女职工和未成年工特殊保护制度 X 职业培训 X社会保险制度和福利制度 X劳动争议处理制度 X 知识产权法 著作权法 Z专利法 X商标法 Z世界贸易组织法 世界贸易组织的建立及其 Z法律地位世界贸易组织的机构 Z 世界贸易组织法的基本原则 Z 与货物贸易有关的法律规则 Z企业管理 企业管理常识 4 企业的概念 X基础 企业管理体 Y 现代企业制度 Y现代企业文化 Z财务常识 财务基础知识 X税收基础知识 Y 金融常识 货币 X信用与利息 X金融体系 Z 保险业 Z金融市场 Z 国际金融 Z商务沟通 商务礼仪 5 名片设计 Z 正确握手 X正确仪态 X 着装技巧 X接待 5 环境准备的基本内容 Y办公用品准备的基本内容 X沟通 4 倾听的准备工作 X倾听中的障碍 X沟通的概念 Y客户的概念 Y有效沟通的 7C 原则 Y办公室事务 办公室环境的 5 办公室环境中常见的隐患 X 和管理 维护和管理 常用设备的隐患 X 日常办公室 3 接收文件的程序 X 事务 接收文件的要求 X 发送文件的程序 X发送文件的要求 X 电话限制使用要求 X 通话过程中可能出现的问题 X办公用品的发 4 节约使用办公室用品的措施 Y放与管理 办公室用品的发放程序 X办公效率与时 4 合理安排日常工作的基本
