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1、四川师范大学本科毕业论文浅析如何提高企业竞争力学生姓名院系名称 应用技术学院专业名称 工商管理班 级 2011 级 3705 班学 号指导教师完成时间 2015 年 4 月 24 日I浅析如何提高企业竞争力工商管理专业学生姓名 指导老师 摘要 随着网络和信息技术的飞速发展，促进了经济全球化发展的步伐，市场竞争日益激烈，企业如果想在千变万化的市场环境中取得立足之地，就不得不迫切地寻找新的竞争环境的经营管理模式亟待匹配，如何提升企业的竞争力是现在企业常见的业务问题。同时，消费者对面临的产品的不断丰富化，迫使消费者无论从选择渠道还是在产品种类的选择上都拥有了更大的选择权，市场正逐渐从“以产品为中心”
2、过渡到“以客户为中心”。为提高企业竞争力，管理者们顺应市场变化加强对市场竞争环境的分析。但大多数对企业竞争力的分析属于静态分析，这种分析描述了在某一特定时期内存在的相关因素，并解释这些因素如何相互作用，从而给企业带来利益或造成麻烦。然而，如果没有这些因素的相互障碍的作用，在静态分析的情况下已经发生了巨大的变化，那么也就没有发挥。传统的竞争力分析就没法帮助我们了解企业应当如何经营。因此，面临 10 倍速转变的市场，为了切实满足客户的需求，进一步提高客户忠诚度，就必须依靠现代化的管理思想和管理手段，比如塑 造 优 秀 的 企 业 文 化 、进 行 管 理 创 新 、 实 施 名 牌 战 略 、 整
3、 合 企 业 资 源 ， 创 造 良 好 的 竞 争 环 境等 。关键词 企业竞争力 对策 意义IIAnalyses how to improve enterprise competitivenessAbstractWith the rapid development of network and information technology, promoted the development of economic globalization, market competition is increasingly fierce, enterprise if you want to be a
4、foothold in the ever-changing market environment, have to urgently looking for new competitive environment, it is necessary to match the management pattern of how to improve enterprise competitiveness is now common business problems. At the same time, consumers face products constantly enrichment, f
5、orcing consumers to both from choose channel and on the choice of products have more options, the market is gradually transition from product-centric to take the customer as the center. In order to improve enterprise competitiveness, managers to adapt to market changes to strengthen the analysis of
6、the market competition environment. But most of the analysis of the competitiveness of enterprises belong to the static analysis, the analysis describes the related factors in a certain period of time, and to explain how these factors interact, thus brings to the enterprise interests or cause troubl
7、e. However, if the absence of these factors mutual effect, in the case of static analysis has great changes have taken place, then there would be no play. Traditional competitive analysis cant help us to understand the enterprise should be how to run. Faced with 10 times the speed change of the mark
8、et, therefore, in order to meet customer demand, improve customer loyalty, we must rely on modern management ideas and management methods, such as shape good corporate culture, management innovation, the implementation of brand strategy, integrate enterprise resources, create a good competitive envi
9、ronment, etc. Key words: Enterprise competitiveness countermeasures meaning目 录摘要 .IAbstract.II引 言 .11 企业竞争力概述 .11.1 什么是企业竞争力 .11.2 企业竞争力的三个层面 .22 影响企业竞争力的因素 .23 如何提高企业竞争力 .43.1 应对企业内部能力采取的策略 .43.1.1 提高管理者的能力 .43.1.2 加强人才资源的开发 .53.2 应对竞争者采取的策略 .53.2.1 整合市场营销 .53.2.2 准确战略定位 .63.2.3 创造企业文化 .73.2.4 创造竞争
10、环境 .73.3 提高企业创新能力 .84 提高企业竞争力的意义 .94.1 是目前越发激烈的国内外市场竞争的必然结果 .94.2 是我国经济体制不断改革的必然趋势 .94.3 是企业实现可持续发展的必然需求 .95 结语 .9参考文献 .101引 言企业是市场经济活动的主体，企业竞争力是指竞争性市场中一个企业所具备的可以持续的、比其他企业更有效的向市场提供产品或服务并获得盈利和自身发展的综合素质。解析中国企业的赚钱之道，以前主要依靠政府垄断、地方政府的保护、家族式管理模式、廉价的劳动力以及产品自身优势，人们对高品质生活的追求，企业必须提高竞争能力。 1各个企业为了使自己在激烈的市场竞争中占有
11、一席之地，都必须不断去顺应市场竞争的变化。但是由于企业的发展的种种不定因素的影响，使得企业的发展存在着良莠不均的情况，这严重制约了企业的发展和竞争力的提高，同时，也成为市场经济规范性运作的主要障碍。因此，采取创新措施和培育竞争优势，进行战略性定位，提高自身创新能力，培育企业文化，创造人力资源，从而在本质上提高企业竞争力，跳出在低利润的产品市场进行价格的恶性循环，使企业具有实力参与到竞争中，并在竞争中成为最强者成为了全部企业目前最需要解决的关键性命题。1 企业竞争力概述1.1 什么是企业竞争力竞争力是指在互补的技能和知识的结构的范围内的一个组织，它具有一个或者多个业务达到竞争领域顶尖水平，具有明
12、显优势的能力。 “竞争力”一刺的概念最早是由哈佛商业评论提出的。 “就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的竞争力。”2企业竞争力是指在竞争性市场条件下，企业通过培养自身资源和能力，获取外部可寻资源，归纳总结并加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力；在竞争性的市场中，一个企业所拥有的，能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并取得盈利和自身发展的综合素质。 3美国竞争力委员会主席菲什认为，企业竞争力是指企业拥有比其竞争对手更强的能够获得、缔造、应用知识的才力。 4这一定义是从企业竞争力的影响因素方面来界定的，即把企业竞争力看作一种知识能力。哈佛大学教授波特则从强势竞争力1 张维新，第四届北大光华新年论坛，2012 年.2 哈佛商业评论，社会科学文献出版社，1922 年.3 马书彦，邓成华，企业竞争力的来源.4 包昌火，竞争情报与企业竞争，华夏出版社，2001 年，第 176 页.2的角度来定义了企业竞争力，他认为“企业竞争力，是指一个公司在产业内的优势地位。 5”波特显然是从竞争力的直接表现来进行裁定的。企业竞争力是企业获取长时间稳定的竞争优势的基础，是企业发展壮大的命根子所在，是企业占领市场、获得长期利润的市场竞争能力的综合体现。1.2 企业竞争
