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1、 0 附件 2：江西省高速公路“百姓满意服务区” 调查问卷高速公路 服务区尊敬的先生（女士）：您好！为进一步提升我省高速公路服务区的服务水平，努力建设“环 境 优美、 诚实守信、温馨和 谐、百姓 满意” 的服务区，我们开展了此次问卷大调查活动，希望能得到您的支持与协助，非常感谢您的合作！一、总体满意度（100 分）1、您认为该服务区硬件设施配置是否能够满足您的需要？A、满意（10） B、基本满意（8） C、不满意2、您认为该服务区开设的服务项目是否满足您的需要？A、满意（10） B、基本满意（8） C、不满意3、您认为该服务区的秩序是否良好？A、满意 B、基本 满意 C、不满意4、您对该服务区
2、的环境卫生是否满意？A、满意 B、基本 满意 C、不满意5、您认为该服务区的治安状况是否良好？A、满意 B、基本 满意 C、不满意6、您认为该服务区的经营管理是否规范？A、满意 B、基本 满意 C、不满意 1 7、您对该服务区工作人员的服务是否满意？A、满意 B、基本 满意 C、不满意8、您对该服务区便利店的商品品种是否满意？A、满意 B、基本 满意 C、不满意9、您对服务区的便民服务措施是否满意？A、满意 B、基本 满意 C、不满意10、您对该服务区的整体印象是否满意？A、满意 B、基本 满意 C、不满意二、您在该服务区还有那些方面不满意？有何意见和建议？答卷人姓名：单位名称或车号：联系电话：日期：2012 年 月 日
