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1、收费站整改措施为提高全站人员整体素质，提升服务水平，更好的开展全站各项工作，我站积极响应公司号召，认真开展关于集中治理公路“三乱” 行动 的实施方案，通 过汇集，整理， 发现了一些问题，及时作出自查自纠报告，现根据实际情况做出如下整改措施：一、每日常规清理岗上卫生两次，发现脏乱，随手打扫，站内稽查小组加大稽查力度，增加稽查次数，要充分发挥稽查小组的稽查监管作用。二、严禁携带与收费工作无关的物品上岗，此项工作也列入稽查范围之内，稽查小组在每个班接岗之间都要仔细检查收费人员所带物品，严格执行考核奖惩制度，绩效挂钩，奖惩分明。全站人员要加 强对规章制度、业务 技能的学习，强化规章制度的执行情况，提高
2、自觉遵守的意识。三、站领导深入职工当中与职工谈心，利用班务会加强学习，不断增强“ 文明服务 、委屈服务” 意识。四、全站范围开展文明服务再教育活动，使收费人员树立起全心全意为人民服务的思想，强化主人翁意 识，培养职工责任感，使全站职工真正牢记“ 让领导满意、人民 满 意、社会满意” 的宗旨。五、召开办公室工作会议，按照总公司办公定的要求，制定整改措施，进一步加强工作责任心。六、加强票据室人员工作责任心，增加核对次数，层层把关，提高精确度和准确率。七、监控室日常清理卫生两次，每月大扫除一次，站稽查小组不定期检查，增加稽查次数。 自查自纠工作，使全站人员发现了自己身的不足之处，为更好的开展工作提供了有力的保障，今后，我站会继续开展自查自纠活动，加强管理，争取取得好的成绩。
