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1、1中交第二航务工程局有限公司企业文化发展大纲总 则第一条 企业文化是企业在长期生产经营活动中确立的，为企业全体员工普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范。企业文化体现在全体员工身上，凝结在所有的产品上，渗透在企业经营管理的全过程，是企业的灵魂所在。高扬文化管理的旗帜，建设具有二航特质的企业文化，是中交第二航务工程局有限公司（以下简称二航局）发展的内在需求，是市场竞争的客观选择，是企业成熟的必由之路。第二条 公司企业文化建设的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，贯彻以人为本的管理思想，全面整合企业文化、文明创建、思想道德建设的优势资源，在传承中华民族和二航局优良传统的
2、基础上，认真研究不断创新的企业文化理论，积极借鉴现代企业管理的优秀成果，努力建设具有鲜明时代特征和二航特质的企业文化，实现企业全面、健康和持续发展。第三条 公司企业文化建设的基本原则2（1）坚持个性和共性辩证统一的原则。（2）坚持科学管理与文化管理相结合的原则。（3）坚持企业自身利益、员工利益和社会利益相统一的原则。（4）坚持实现员工自我发展和忠诚观念相协调的原则。（5）坚持继承与创新相结合的原则。第一章 企业文化定位第四条 文化观：是在共同价值理念指导下，企业与员工的互相认同；是在共同行为准则遵循下，企业与员工的心理契约；是在共同品牌精神支持下，企业持续发展的生态环境。第五条 文化个性：是激
3、情文化，面对市场激烈竞争，为圆百年二航梦想，我们矢志追求更新、更优、更强，我们郑重承诺至诚、至信、至义；是专业文化，我们坚信坚守筑港铺路架桥的核心业务，以“ 争科技领先，创管理一流” 的企业精神，专心、专注做专业的事业，不断超越自我，领先同行；是创新文化，我们不断汲取国内外先进理念，不断将企业锻造成学习型组织，与竞争发展相适应，永葆企业生机活力。第六条 文化氛围：我们倡导公开、公正、公平；我们尊重人权、人性、人格；我们强调效率、效益、效应；我们追求激3情、真情、亲情。让员工的精神、天性、潜能、真爱在企业得到最大程度的释放。让社会、员工、业主最大程度地分享二航的精神、品牌、产品、服务和财富。第二
4、章 企业核心理念第七条 企业使命港航连四海，路桥通五洲。自古以来，铺路架桥被视为积德行善、荫及子孙之事。二航局是中国交通建设的骨干企业，筑港、架桥、铺路是我们的主业，二航人肩负着造福人类的神圣使命。我们修筑的是中国走向强盛的道路，我们架设的是中国通往世界的桥梁。第八条 企业愿景成为世界一流的工程建设企业，成就基业长青的百年二航伟业。我们立足于国内外市场的“大土木工程” ，并积极进行资本运作和资源整合，推动企业产业结构优化升级，使二航局成为主业突出、核心竞争力强的世界一流工程建设企业。所谓“ 世界一流” 是指除了特大 桥等高端产 品施工技术具有世界先进水准外，公司还将具有全方位服务能力和完整的产
5、业价值链，关键绩效指标呈稳定成长趋势，在同行业具有竞争优势。做强、做大是企业竞争的手段，做久是企业的终极目标。4追求企业长远发展，打造百年二航基业，是公司的美好愿景，也是二航员工的根本利益所在。第九条 企业核心价值观诚信共赢，拼搏奉献，持续改进，超越自我。诚信立身，共赢存远。 “诚” 乃为人第一要 义， “信”乃为事第一准则，诚信是二航人的根本品质，也是我们与利益相关方实现共赢的基石。我们以为顾客创造价值为出发点，以满足顾客需求为中心，实现出资者、员工、顾客、合作伙伴及社会多方共赢。拼搏奉献是二航史册的经典篇章和二航人为之荣耀的优良传统。为了祖国的交通事业，半个多世纪来，几代二航人东奔西走，南
6、征北战，用自己的聪明才智和辛勤汗水奉献于国家，造福于社会，也奠定了二航局“ 中国筑港劲旅、路桥主力” 的卓越地位。这一传统必将在新世 纪得到发扬光大，被二航人赋予更加深厚的内涵。持续改进就是在传承的基础上，与时俱进，与市场俱进，不断进行合理的优化和理性的创新，构建学习型组织，实现经营、管理的最佳秩序和最佳效益。超越自我就是一个自我加压、自我改进、自我提升、不断追求卓越的过程。我们只有不断地超越自我，才能一步步5超越对手，超越标杆。追求卓越无限，超越自我不止。第十条 企业精神争科技领先，创管理一流。科技与管理是二航局腾飞的双翼。面对现代企业制度的建立和文化管理的高层次要求，二航人将一如既往，高扬
7、“科技” 、“管理 ”的大旗，向着“争领先” 、“创一流”的更高境界迈进。第十一条 企业道德外树企业信誉，内育职业忠诚。诚信共赢是二航局的核心价值观，反映在企业道德的追求上，我们把信誉当作企业安身立命的法宝来修炼与珍惜。同时，企业员工必须加强职业忠诚度的培育和提升，没有对所效力企业和职业的忠诚，就不可能全心全意为企业服务，就不可能充分发挥自己的主观能动性和创造热情，甚至连企业的基本规章制度和工作秩序都不能有效遵循。第十二条 企业市场观不错失良机，不低估风险。机遇无时不在却又稍纵即逝，对机遇的把握从很大程度上决定着企业的生死存亡；而机遇背后隐藏着风险，对风险的评估同样可以决定企业的命运。市场就是
8、一把机遇和风险并存的双刃剑，用好了，就会披荆斩棘，一往无前；用错了，则会险象环生，一败涂地。第十三条 企业发展观强内涵，扩外延，做久远。6以重组、联盟、收购、兼并等寻求外延式的规模扩张。以核心产业、人才、技术、制度的“四轮驱动 ”打造核心竞争力，实现内涵型发展。实现卓越绩效管理和赢利模式的稳定，增强企业可持续发展的能力，使公司做强做大做久。第三章 企业理念体系第十四条 企业理念体系是在企业发展战略和企业核心理念的统揽下，指导其他管理制度、政策对策的基础法则，是各项管理控制的基本价值取向。第十五条 组织结构稳健型、高效型、网络型是我们的组织架构目标。决策团队：决策主体权限明确，决策之前论证充分，
9、决策过程科学民主，决策执行监控有力，决策结果明智有效。职能团队：职责明确，精干高效，信息准确，善于协作，简化流程，节能降耗。项目团队：团队成员拉得出，打得响，过得硬；项目生命周期得到全程有效控制；项目成本状况得到每一名成员的关注。建一项工程，树一座丰碑，育一批人才，交一方朋友，拓一片市场，是我们的项目管理理念。公司总部为战略中心、资源配置中心和技术中心；分（子）公司为项目运作中心和利润中心；项目部为成本控制中心。7第十六条 人力资源人力资源是二航局发展的第一要素。对于企业，适合就是人才；对于员工，发挥就是人才。公司各级管理层要善于惜才、育才、用才，以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。坚持
10、以宏大事业感召人，良好待遇吸引人，优秀文化凝聚人，优良条件成就人。以劳动契约为基础，以心理契约为导向，构建企业与员工长期合作的利益共同体。第十七条 竞争与激励物竞天择，适者生存。竞争是企业和员工发展的动力。企业在市场竞智、竞勇、竞实力；员工在企业竞岗、竞职、竞薪酬。通过竞争，让企业的机会均等；通过竞争，使企业在市场的空间更趋广阔。激励就是以人为本。以人为本就是充分考虑人的需要，了解人、关心人、凝聚人。我们在精神上关注、承认、赞美员工；我们在物质上满足、给予、扶助员工。我们鼓励奉献，但决不让奉献者吃亏。第十八条 绩效与分配绩效是组织与个人新型合作关系的天平。无功便是过、以绩效论英雄和绩效面前人人
11、平等是企业的绩效观。我们的分配要公正而不要平均。机会、荣誉、职权、工资、8奖金、福利与保险、学习培训等价值分配形式永远向忠诚企业、肯于奉献、精通业务、绩效突出的经营管理骨干和专业技术人才倾斜。第十九条 和谐与沟通和谐以共生共长，不同以相辅相成， “和而不同” 是我们理想的企业成长状态。我们推崇人与自然的和谐、人与人的和谐以及员工自我身心的和谐。以和谐作为经营之道，有利于企业利润最大化目标的持续实现，有利于企业综合竞争力和核心竞争力的持续增强，有利于企业社会形象的持续改善与声誉持续提高。沟通在企业内部无处不在，无时不有。沟通是现代企业管理的重要手段。持续有效的内部沟通，能够增进企业与员工的相互信
12、任与忠诚，提升企业整体优势和竞争力，构建和谐二航。我们要建立一个高效率的内部沟通机制，积极拓展沟通渠道。内部沟通要制度化、规范化，沟通方式要多样化。沟通是双向互动的，我们尤其重视自下而上的沟通过程。第二十条 二航员工健康、文明、忠诚、奋进是二航人的特质。身心健康，胸怀豁达，有良好的心理承受能力；文明守法，仪表大方，有良好的行为习惯方式；忠诚企业，兢兢业业，有良好的职业道德9品质；钻研技能，奋发进取，有良好的学习创新能力。第二十一条 二航管理者公道严谨，博学多能，亲和干练，勤政廉政，决策科学，知人善任是二航管理者修炼的基本要素。同时，企业管理者更应成为企业文化和品牌精神的倡导者和示范者。第二十二
13、条 员工关系“百年修得同船渡。 ”在二航这艘巨轮上， 员工之间营造的是和谐、友爱、正义、民主、平等、互助的氛围，提倡的是相互认同、相互尊重、坦诚相待的人际准则，形成的是纵向、横向融洽配合、相依相存的互动关系。第二十三条 对外关系遵纪守法、实事求是、不卑不亢、诚信共赢是我们用来协调好企业和外部关系的基本策略。外部环境主要包括顾客、合作伙伴、竞争对手、政府、新闻界、社会等。我们要通过这些外部关系传播好企业的公众形象。第二十四条 品牌策略品牌是质量的标志，信誉的标志，市场需求的标志，顾客认同的标志。品牌是最持久的核心竞争力。我们的品牌策略就是以企业形象为内核，以产品形象为外延。所有二航员工要像爱护自
14、己的眼睛一样爱护二航品牌。品牌就是价值，10发挥好品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动、延伸、放大有形资产，提高产品的文化附加值。第二十五条 管理控制管理控制的本质是认同。我们坚持科学管理与文化管理的有机融合，以意识控制为主，制度控制为辅。在企业价值理念指导下，在管理大纲的统揽下，通过导入卓越绩效模式和 ISO9001、ISO14000、OHSAS18000 标准，以及财务管理软件和项目管理软件等系统，建立持续自我完善的质量、环境、职业安全健康等综合管理体系，在体系的“强制性” 运行中，使企业价值理念不断得到内化，变成企业与员工共同的价值理念，最终形成“自觉性” 的体系运行机制和以 “文化
15、”为主导的管理模式。第二十六条 制度规范制度规范是企业理念的固化。基于企业文化和企业战略而建立的企业制度是企业神圣的“契约 ”。制度面前人人平等，履行，是我们的唯一选择。第二十七条 质量控制质量第一，精益求精，是我们的质量控制理念。产品和服务质量是保障企业长期发展和创立品牌的前提条件。必须实行以卓越绩效模式为基础的全面质量管理，在企业运行全11过程中，使影响质量的各种因素始终处于受控状态。第二十八条 安全控制安全责任重于泰山。人身安全+产品安全+ 设备安全=企业安全。每一名员工都要牢记这一安全等式，还要把严守商务秘密作为自己的一项基本职业准则。让“安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹”成为员工体
16、内的生物钟。第二十九条 环境保护追求生产过程和最终产品与社会、自然相和谐。要合理利用资源，保护生态环境，搞好周边关系。特别是在人口密集、交通繁忙的城市，要合理安排工期，讲究文明生产，注意美化环境，不影响交通，不污染环境，不扰乱周边居民的正常生活。第三十条 二航产品把建筑物当作工艺品来生产。我们不光追求产品内在质量的可靠，而且追求外在形式的美观。以精品赢得客户，以品牌拓展市场，让我们的产品成为企业的形象标识和实物广告。第三十一条 宣传传播以视（听）觉传播为媒体，通过企业环境、企业产品、企业标识、企业广告、企业歌曲、企业传媒、员工服饰、交通工12具、办公用品等，将企业形象、企业文化、企业规范等抽象概念，转换为具体符号，应用在视（听）觉的展开和行为展示，进而提升为企业文化的共识，特别要利用新闻报道的形式宣传企业形象，增强企业形象的可信度，降低广告宣传的成本额。通过举办文化联谊会、文化
