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1、第 1 页学雷锋先进个人事迹材料:用热情和执着践行雷锋精神学雷锋先进个人事迹材料:用热情和执着践行雷锋精神张xx,xx市xx地方税务局第一分局科员。1987年12月入伍,1990年4月入党,20*年从部队转业进入地税机关。该同志不管在何种环境,何种岗位,始终发扬雷锋同志的“钉”字精神,干一行,爱一行,精一行,在平凡的岗位干出不平凡的业绩,曾先后十余次受到上级的表彰,多次被评为优秀党员、优秀公务员、先进个人。尤其是从事税务工作以来,他始终牢记“执法为民,聚财为国”的宗旨,爱岗敬业,恪尽职守,累计收缴税款、社保费3亿余元,无一差错。一、热爱学习,刻苦钻研,坚定信念学雷锋。自参加工作以来,张xx就给
2、自己立下一条规矩:干一行,爱一行,凡事务必做好。自跨入税务大门,xx始终用“恒”、“韧”两字自勉,刻苦钻研税收业务,向书本学、向领导学、向同事学,在工作实践中不断充实自己,提高自己。做到干什么就学什么,用什么就钻什么,在业务上不断精益求精。为了弄明白一个税收法规条款,他经常学习到深夜。功夫不负有心人,经过刻苦学习,他很快熟练掌握了税收、财务等业务知识,从一名门外汉迅速成长为一名税务工作的行家内手。从税工作11年以来累计收款3亿余元,从无差错。二、热情执着,真诚服务,立足本职学雷锋。办税服务大厅直接面对纳税人,需要面对面的交流和服务。每天重复着一些程式化操作,机械而枯燥。张xx同志克服心浮气躁、
3、厌烦懈怠情绪,从小处着眼,细节入手,换位思考,温情服务,被广大纳税人称为“身边的好税官、贴心人”。为了避免纳税人等待,他坚持第 2 页在申报期提前上岗,提供延时服务、预约服务。陈勇是xx区上河镇的一名会计。因为业务需要,他每月都要来地税局开具一次发票。因为路途遥远,他每次从乡镇出发到城区已临中午下班时间,然后他就在街上随便吃点东西,忍着困乏,捱到下午快上班的时间再满脸疲惫地过来。张xx同志发现这情况后,主动给他留下自己的联系方式,并承诺无论他什么时间到达,都能随时开具发票。20*年4月10日上午,网络很卡,速度很慢,不一会儿,大厅里就挤满了前来办税的人群。面对焦急等待的纳税人,张xx同志沉着冷
4、静,他和同事们一边为等待办税的人们热情的倒杯热茶、拿些报刊送过去,进行耐心细致的解释,羸得了纳税人理解,一边协助系统管理员积极排除故障,很快大厅又恢复了往日的秩序。三、勇于奉献,乐于助人,面向社会学雷锋。一直以来,张xx同志始终坚持面向社会、面向大众做好事,行善事。多年以来,共为贫困山区捐款6000余元,积极在战友中开展扶贫帮困活动,受到返乡战友的一致好评。20*年4月,一位女司机驾车至镇淮楼路口时意外发生交通事故,事故发生后,该司机慌忙中到地税局求助,当跑到纳税服务大厅便晕倒了,张xx同志见状,立即上前采取紧急救助,并立即行动,打电话联系其单位和家人,赶赴事故现场协助处理,直到事情得到圆满解决。“我奉献,我快乐!我服务,我充实!”这就是张xx,一名普通的基层税务工作者,他在平凡工作岗位践行着当代的雷锋精神,谱写着“学习雷锋好榜样”的人生乐章。