联想的战略结构调整

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1、联 想 的 战 略 结 构 调 整 文 / 中 国 三 星 经 济 研 究 院 战 略 组 张沈伟近 日 ， 联 想 宣 布 了 大 规 模 的 战 略 调 整 。 已 经 退 居 幕后 的 公 司 创 始 人 柳 传 志 取 代 杨 元 庆担 任 公 司 董 事 长 ， 而 杨 元 庆 则 取 代 阿 梅 里 奥 担 任 CEO。 另 外 ， 公 司 未 来 还 将 更 为 关 注 包 括中 国 在 内 的 新 兴 市 场 以 及 低 端 消 费 市 场 。 那 么 ， 联 想 近 期 战 略 调 整 的 原 因 和 前 景 如 何 呢 ？这 将 给 中 国 经 济 带 来 什 么 影 响

2、呢 ?端 消 费 市 场 的 开 拓 力 度 。联 想 经 营 恶 化 的 深 层 次 原 因 在 于 其 并 购 IBM PC 业 务 之 后 企 业 执 行 力 的 下 降 。 在 实 现 整 合 后 PC 业 务 由 商 业 客 户 向 消 费 客 户 转 型 方 面 动 作 缓 慢 ， 导 致 其 没 能 把 握 住 2004 年 之 后 快 速 增 长 的 消 费 市 场 。 IBM 的 PC 业务原来主 要 为 企 业 服 务 ， 为 了 推 进 消 费 业 务 的 发 展 ， 早 在 2006 年末 ， 联 想 美 国 的 品 牌 小 组 员 工 就 已 在 内 部 就 把 “

3、Think ”和 “ Idea ”分 别 作 为 商 用 和 消 费 PC 子 品 牌金 融 危 机 只 是 促 使 联 想 进 行 战 略调 整 的 催 化 剂全 球 经 济 不 景 气 使 联 想 业 绩 下 降 ， 促 使 联 想 进 行 战 略 调 整 。 2009 年 2 月 5 日 ， 联 想 发 布 其 2008 年第 4 季 度 的 业 绩 ， 联 想 出 现 了 近 3 年 来 的 首 次 季 度 亏 损 ， 个 人 电 脑 全 球 销 量 同 比 下 降 了 5%。 该 季 度 联 想 的 营 业 收 入 下 降 20%， 亏 损 约 9700 万 美 元 ， 创 联 想

4、最 高 单 季 亏 损 纪 录 。 在 销 量 方 面 ， 亚 太 区 ( 不包括大中 华 ) 下降 23% ； 美 洲 区 下 降 6% ； 欧 洲 、 中 东 和 非 洲 下 降 3%； 大 中 华 区下降 7% 。 据 IDC 估计， 2008 年 4 季 度 联 想 的 市 场 占 有 率 已 经 从上年同期的 7.5% 下滑至 7.2% ， 与 竞 争 对 手 的 差 距 也进 一 步 拉 大 。 就 连 位 列 全 球 PC 市 场 第 二 阵 营 的 华 硕 也 已开 始 威 胁 联 想 的 市 场 地 位 ， 日 前 表 示 到 2009 年 第 二 季 之 后 ， 华 硕 就

5、 可 以 超 越 联 想 的 市 场 占 有 率 ， 成 为 全 球 第 四 大 PC 厂商。为 了 应 对 业 绩 的 下 滑 和 未 来 的 经 营 风 险 ， 联 想 计 划 进 行 大 规 模 战 略 调 整 。 除 了 前 述 最 高 层 的 调 整 ， 联 想 将其 中 国 区 与 亚 太 区 合 并 ， 并 由 原 中 国 区 总 裁 统 领 。 联 想 还 在 全 球 裁 员 2500 人 ， 高 管 薪 酬 也 下 调 了 超 过 30% 。 联 想 将 重 点 发 展 包 括 中 国 在 内 的 新 兴 市 场 ， 并 加 大 对 低征询意见。 但是直至 2007 年末公司

6、才宣布这一全新的业务 和 品 牌 架 构 ， 到 2008 年 初 才 发 布 相 应 的 新 产 品 。对 于 近 期 的 市 场 热 点 “上 网 本 ”反 应 过 慢 ， 并 且 在 产 品 推 出 后 供 应 链 又 跟 不 上 供 货 。 据 联 想 内 部 人 士 披 露 ， 联 想 早 在 2007 年 中 旬 就 已 开 始 研 发 和 华 硕 “ EeePC ”类 似 的 廉 价 “上 网 本 ”。 而 华 硕 最 终 在 2007 年 底 就 推 出 了 “上 网 本 ”， 并 且 凭 借 先 动 优 势 ， 成 为 了 这 一 产 品 的 领 军 品 牌 ， 而 联 想

7、直 到 2008 年 9 月 才 推出 “上 网 本 ”产 品 ， 惠 普 、 宏 碁 都 已 在 这 之 前 推 出 了 类似的产品。在 新 兴 市 场 发 展 方 面 ， 联 想 在 中 国 市 场 总 结 出 了 成 功 的 经 验 ， 但 却 无 法 有 效 向 全 球 市 场 传 输 这 些 经 验 。联 想 执 行 力 降 低 原 因并 购 后 ， 出 于 “稳 定 高 于 一 切 ”的 考 虑 ， 联 想 没 有 积 极 推 进 与 IBM 的 整 合 。 在 刚 刚 并 购 IBM 的 第 一 年 ， 联 想 集 团 刻 意 保 持 IBM 团 队 的 稳 定 ， 只 是 通

8、过 控 制 供 应 链 来节省成本，以稳定员工、稳定客户、稳定供应商。 IBM PC 部 门 仍 然 维 持 着 独 立 的 业 务 和 渠 道 ， 联 想 还 一 度 在 国 际 市 场 采 取 了 双 品 牌 战 略 ， 即 Lenovo 和 Think 品 牌 ， 并13放弃使用 IBM 品 牌 。Lenovo 是消费中低端品牌； Think 则源自 IBM ，主要针 对 高 端 商 务 用 户 群 。 在 缺 乏 整 合 的 情 况 下 ， 联 想 无 法 充 分 利用 IBM 的 品 牌 优 势 来 推 动 其 消 费 业 务 的 发 展 ， 这 是 联 想 的 消 费 业 务 在

9、国 际 市 场 进 展 缓 慢 的 主 要 原 因 。 由 于 产 品 知 名 度 差 ， 联 想 的 产 品 在 渠 道 推 广 方 面 遭 遇 很 大 压 力 ， 与 竞 争 对 手 类 似 的 商 品 必 须 价 格 低 数 百 元 才 能 为 经 销 商 所 经 受 。并 购 后 ， 过 于 依 赖 外 部 经 理 人 团 队 ， 加 剧 了 企 业 内 部 的 文 化 和 工 作 方 式 冲 突 。 在 来 自 戴 尔 的 阿 梅 里 奥 担 任 CEO 之 后 ， 启 用 了 多 名 来 自 戴 尔 的 经 理 人 ， 这 使 联 想 原 来 的 员 工 感 到 不 受 重 用 ，

10、 并 造 成 了 一 定 的 人 才 流 失 。 从 2006 年 8 月 至 2008 年 8 月 ， 联 想 从 戴 尔 公 司 先 后 挖 走 6 位 高 层 管 理 人 员 ， 并 由 他 们 担 任 联 想 的 高 级 职 位 。 到 2008 年 初 ， 联 想 旧 部 在 高 管 层 中 的 比 例 已 经 降 至 不 到 三 成 。 一 些 联 想 的 老 员 工 由 于 感 觉 到 在 西 化 的 过 程 中 ， 联 想正 变 得 失 去 自 己 的 传 统 ， 因 而 在 很 多 场 合 开 始 用 沉 默 来 表达 自 己 的 情 绪 ， 而 西 方 同 事 则 把 沉

11、默 当 作 了 同 意。在 意 识 到 空 降 团 队 与 本 土 团 队 存 在 紧 张 关 系 后 ， 阿 梅 里 奥 就 时 常 教 育 欧 美 同 事 们 学 习 中 国 人 的 情 绪 和 文 化 。 每 次 开 会 ， 为 了 促 使 中 国 管 理 者 充 分 参 与 讨 论 ， 阿 梅 里 奥 都 会 让 中 国 的 管 理 者 坐 在 前 排 。众 所 周 知 , 有时 , 西 方 CEO 的 战 略 决 策 方 式 在 执 行 过 程 中 往 往 会 遭 遇 意 想 不 到 的 困 难 。 因 为 西 方 CEO 做 决 策 一 般 只 单 独 找 负 责 该 业 务 的

12、人 研 究 ， 只 要 其 他 高 层 不 反 对 ， 就 会 安 排 执 行 。 联 想 以 往 则 更 强 调 集 体 领导 ， 在 决 策 时 首 先 让 高 管 层 在 一 起 充 分 研 究 ， 把 各 方 面 的问 题 看 透 然 后 再 决 定 。 尽 管 寄 望 于 通 过 外 部 经 理 人 团 队 来 获 得 国 际 运 营 能 力 ， 但 是 “洋 高 管 ”却 同 样 不 具 备 有 效 实 施 相 关 战 略 的 能力 。 联 想 的 “洋 高 管 ”拥 有 的 同 样 是 针 对 商 业 客 户 的 供 应 链 管 理 经 验 ， 因 此 很 难 帮 助 联 想 建

13、 立 适 应 于 消 费 业 务 的 供 应 链 的 能 力 。 阿 梅 里 奥 在 戴 尔 所 拥 有 的 经 验 ， 使 得 他 几 乎 将 联 想 打 造 成 了 一 个 一 切 以 商 用 客 户 为 中 心 的 业 务 结 构 。 对 于 联 想 在 中 国 总 结 出 的 针 对 新 兴 市 场 的 运 营 经 验 ， 尤 其是 针 对 消 费 者 的 交 易 型 经 营 模 式 ， 西 方 经 理 人 也 并 不 很 了解 ， 因 此 更 谈 不 上 推 动 这 一 经 验 向 海 外 市 场 转 移 。 在 亚 太 市 场 ， 联 想 近 年 来 增 长 较 快 ， 但 是 却

14、 依 然 高 度 依 赖 商 业 产 品 ， 消 费 业 务 发 展 不 力 ， 这 也 使 这 一 地 区 在 金 融 危 机 冲 击 下 ， 销 量 跌 幅 为 各 市 场 之 首 。结 论 和 建 议企 业 通 过 并 购 进 行 海 外 扩 张 ， 成 功 的 关 键 在 于 并 购 后 的 整 合 和 必 要 的 国 际 经 营 能 力 。 对 于 中 国 企 业 来 说 ， 海 外 并 购 往 往 都 是 为 了 品 牌 、 渠 道 以 及 技 术 等 战 略 资 源 ， 因 此 只 有 良 好 的 整 合 ， 才 能 真 正 促 进 企 业 的 国 际 化 运 营 。 中 国 企

15、 业 需 要 通 过 自 身 培 养 或 者 寻 找 外 部 人 才 等 多 种 手 段 来 确 保 企 业 拥 有 必 要 的 国 际 经 营 能 力 。 在 借 助 外 部 经 理 人 的 时 ， 需 要 防 范 企 业 内 部 可 能 发 生 的 文 化 冲 突 。联 想 的 战 略 调 整 和 对 中 国 市 场 的 回 归 ， 可 能 会 使 越 来 越 多 的 中 国 企 业 在 海 外 扩 张 方 面 更 为 谨 慎 。 近 年 来 ， 中 国 企 业 消 费 产 品 企 业 海 外 并 购 不 少 都 遭 遇 了 困 难 ， 这 给 其 他 企 业 带 来 了 强 烈 的 警

16、示 。 TCL2003 年 底 并 购 汤 姆 逊 之 后 ， 直 到 2008 年 才 扭 亏 为 盈 。 上 汽 并 购 韩 国 双 龙 (Ssang Yong) ， 现 在 双 龙 已 经 进 入 破 产 保 护 程 序 。 尽 管 金 融 危 机 降 低 了 中 国 企 业海 外 并 购 的 成 本 ， 但 是 对 于 自 身 国 际 经 营 能 力 的 担 忧 ， 使 很 多 中 国 企 业 慎 重 决 策 海 外 扩 张 ， 关 注 焦 点 将 集 中 在 中 国市场。 有 报 道 称 海 尔 近 期 宣 布 暂 时 不 考 虑 并 购 海 外 家 电 企 业 。 上 海 汽 车 表 示 ： “很 明 显 ， 我 们 当 前 的 首 要 任 务 是 抓住 国 内