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1、LG 手机解释说明文件2010-11-091、关于手机保修政策 答案 免费服务（注意：手机屏幕亮点国家规定 3 个以内属于正常，不换也不能修）区分 名称 有发票保修期 无发票保修期折旧率（日） 备注主机 移动电话主机 1 年 15 个月 5电池 6 个月 9 个月充电器（充电座） 1 年 15 个月数据线 1 年 15 个月外界有线耳机 3 个月 6 个月附件数据存储卡 6 个月 9 个月按机器生产序列号 S/N 号的前三位数字即生产日期延长 3 个月保修期;S/N 后的第一位数字代表生产年份,1 即代表 2010 年;第二、三位数字代表生产月份,05 代表 5 月份生产。 附件必须是原厂配置
2、才可进行保修注明（注明 的内容在维修单背面有标注）最终用户在购买移动电话 7 日内，移动电话主机出现“性能故障” ，您可以选择修理或更换同型号同规格的移动电话或按发票价格一次退清货款。换机及退款由购机处经销商负责。最终用户在购买移动电话 8 日至 15 日内，移动电话主机出现“性能故障” ，您可以选择修理或更换同型号同规格的移动电话主机。换机由购机处经销商负责。最终用户在移动电话保修期内，移动电话主机出现“性能故障” ，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择修理或凭修理者提供的有效修理记录及发票原件、保修 卡，由购机处经销商负责为您更换同型 号同规格的移动电话。以上服务只对在中国大陆销售的产
3、品有效。最终解释权归 LG 公司所有。收费服务不属于故障没有发生故障要求修理时,会收取一定费用(若无法修好则采用其他基准)因顾客使用不熟练需要修理(丢失密码等)因消费者过错发生的故障因用户过错或处理不注意而发生故障(掉下,冲击,破损,过分用力)让本公司修理技师以外的人修理或改造而发生故障或损伤因消费者故意行为或过错发生故障因使用盗版零件或配件发生故障或产品破损其他情况因天灾(火灾,盐风害,水灾,电源异常等)发生故障损耗性配件使用期满(电池,充电器,天线及其他附加装备2、手机内存的查询答案 KG90 功能表-设置-内存状态-内部存储空间、多媒体存储空间KG90N 菜单-设置-内存状态KG70 菜
4、单-设置-内存状态-公用存储器、预留内存、SIM 卡、外部存储器KG70C 菜单-文档-存储容量信息-公用内存、保留内存、SIM 卡容量、外部存储器3、来电大头贴的设置答案 KG90 菜单-多媒体-照相-分辨率（最低的 72*72）-拍照-保存 将联系人电话保存在手机中右软件-进入电话本找到联系人姓名-编辑-找到图片-按左右键选择拍摄的照片-保存(图片保存在功能表-多媒体-相册) KG70 菜单-电话本-查找或添加联系人（一定要存在手机里）-选项-编辑-确定-向下滚轮到图片-选项-新图片-确定-选项-按滚轮拍照-插入-按滚轮保存(此手机可以用手机最大像素和其他传输到手机的图片) KE508 将
5、联系人电话保存在手机中菜单-多媒体-照相-分辨率（320*240）-拍照-保存菜单-我的文档-图像-找到刚才保存的图像-选项-设定-图像 ID-进入电话本找到编辑人的姓名-保存或拍照-选项-设置方式-确定-图像 ID-确定KP500 将联系人电话保存在手机中菜单（四个点图标）-屏幕下方电话本图标-找到要编辑的联系人-目-编辑-点小人头标志即可选择拍照还是预设照片4、MP3 设置来电铃音（G832 无法设置 MP3 为来电铃声）答案 KG90 功能表-情景模式-通用-更改-铃声类型-选择-MP3-选择一首歌曲-播放-设定-启动通用KG70 菜单-情景模式-通用-确定-更改-确定-铃声类型-默认铃
6、声或者外部存储器-选择一首歌曲-确定-启动通用KE508 菜单-情景模式-标准-确定-更改-确定-铃声类型-确定-默认铃声或者外部存储器-选择一首歌曲-确定-激活标准KG70C 菜单-设置-铃声-铃声类型（设置-铃声-铃声类型-按右键找到“开机铃声”或“关机铃声” ，向下滚轮按左键到无声-选项-保存-确定；要注意的是，此时来电铃声也随之关闭了。 ）KX500 菜单（四个点的图标）-设置-声音/震动-铃声-类型-向右箭头-MP3 铃声（MP3 歌曲必须存储在 MP3 内置音乐盒中，外存卡的不支持设置铃声）注意：G 网手机一般都在情景模式中设置来电铃音或其他声音的设置，C 网手机一般都在设置的声音
7、振动里设置5、支持关机闹铃型号答案 G650、G932、KW820、KG90N、KG70、KG77、KG338、KE608、KE508、KG298、KG198、 （KG328 移动订制） 、KE998、KE858、KW838、KF600、KF510、KC550、KF690、KP160、KM710、 KF240、KM380、KF300E、KD876、KF755、KF350、KP500、KC780、KC560、KS660、KC910E、KM900E、GD330、GM210、GD900E、GC900E、GD310、KS360、GT505E、GB230、GT505E、GD580、GU230、BL40E
8、、BL20E、GW880、TB200、KX500、KV920、KV600、KV800、KV510、KV5006、支持移动 QQ 型号（09 年以后大部分 G 网手机都可以下载）答案 C676、C680、C686、G252、KG70、KG77、G282、CU8280 支持OICQ、KE998、KC550、KF300E、KM380、KF690、KF755、KG90、KF510、KG198、KF240、KM710、KF350、KP500、KM900E、KT878、KS200、GC900E、GD900E、KS360、GD330、GM210、GB230、GT505E、KX300（KV920、KV755、
9、KX755、KX500、KV800、KV500(CDMA 手机支持在线 QQ）KV510、KV600、KV230以下出厂自带QQC676、C680、C686、KS360、KX300、KV600、KV510、GU230、KX195、KX196、KV700、GD580 GD350 7、KG198 手机特有功能答案 1.来电报号在情景模式里面有来电报号（来电话时有语音报号）功能：菜单-情景模式-私人-来电报号-开；2.电话簿报号有查询电话时的电话簿报号（查询电话时，光标选中的姓名有语音报号）：菜单-电话簿-设置-电话簿报号-打开；3.健康管理工具里面有健康管理：菜单-工具箱-健康管理-身体质量指数（
10、可按左右键选择男或女）和女性生理周期；4.编辑铃声可以编辑铃声：菜单-多媒体-铃声编辑器-选项-编辑-选项-播放、播放速度、选取乐器、保存8、蓝牙传输的设置 KX206 和 KX236 无蓝牙；KG90C 不能传输 MP3；G832 只能接不能发；一般 C网不能传输视频文件用蓝牙答案 KG90 功能表-设置-连接-蓝牙-蓝牙状态-开蓝牙-设定-是否可见-选择-全部可见-选择蓝牙-设定-手机名称-确定（可更改手机名称）KG70 设置-连接-蓝牙-蓝牙状态-开蓝牙设置-我的手机蓝牙可见性-可见蓝牙设置-手机名称-确定（可更改手机名称）KE508 设置-连接-蓝牙-打开/关闭蓝牙-开蓝牙-蓝牙设置-
11、是否可见-可见-确定蓝牙设置-我的名称-确定（可更改手机名称）KG70C 菜单-工具-蓝牙-蓝牙状态-激活蓝牙-显示设置-一次蓝牙-装置信息-可更改手机名称及 IDKG298 设定-连接-蓝牙-开设定-连接-蓝牙-设定-可见性KW820 菜单-工具-连接-蓝牙-蓝牙状态-开；手机可见性-开菜单-工具-连接-蓝牙-蓝牙数据交换（选择此项手机屏幕有两个手机的画面时，才可以进行蓝牙数据的接收，否则无法收到）9、手机红外传输答案 G 网手机无法实现手机之间的传输，只能通过红外器与电脑连接传输；C 网手机只可以与LGC 网手机互传10、手机支持什么格式的视频答案 一般 CDMA 手机支持短片格式为 MP
12、4、H.263 等，GSM 手机支持短片的格式为 3GP； 像高端产品如 KE998 支持 DIVX；GD900E、KM900E、GC900E 等还支持 divx 和 AVI11、外置卡格式化答案 KG77 菜单-设置-内存状态-外部存储器-格式化(KG70)KG70C 菜单-设置-存储容量信息-外置内存-选项-清除内存KW820 菜单-文档-外置内存格式化KX256 菜单-设置-内存状态-初始化外存-重启(KX236)KG198 菜单-我的文档-外存卡-选项-格式化KG108 菜单-设置-重置-外存卡（Music 存 MP3 在音乐播放器里找；Images 存200K 的GIF/JPG；So
13、unds 存 Midi 格式在我的收藏-外部存储器-图片/铃声里找）KG298 菜单-设定-内存状态-外存-格式化KG238 没有格式化的地方，先在电脑上把卡上的东西删除，把卡插上手机，当进入外存卡信息后，会自动提示更新和格式化KW838 菜单-设置-内存状态-存储器初始化-初始密码-初始化外置（内置）U 盘KE998 菜单-设置-手机设定-内存管理器-外部存储器-格式化（内存只能通过软件传）KF755 菜单-设置-内存管理器-外部存储器-格式化KF510 菜单-设置-内存状态-外部存储器-格式化（KC550 等大部分手机）KX300 菜单-多媒体-我的文档-外存-容量信息-选项-重置一些带操
14、作系统的手机不需要将外存卡格式化,直接往里放文件即可12、屏幕上的快捷键如何去除？答案 KX206 菜单-显示-时钟/日历-左右键选择自己想要的待机样式即可KX196 菜单-设置-显示设置-时钟-选择石英钟/时钟/主画面+时钟 等均可13、呼叫转接和呼叫等待的设置答案 G 网手机是否支持呼叫业务，需要网络方面的支持，如 KC550 菜单-设置-通话设定-呼叫转接、呼叫等待等呼叫转接所有语音来电：无条件转移所有语音来电正在通话时：当手机正在通话时转移语音来电无人接听时：转移没有应答的语音来电无网络或关机时：当手机关机或不在服务区时转移语音来电所有数据来电：无条件转移到使用 PC 连接的号码所有传
15、真来电：无条件转移到使用传真连接的号码全部取消：取消全部呼叫转移呼叫等待（神州行号码不支持）启动取消查看状态C 网手机支持，操作如下（提供用户一般只提供*730）呼叫转移无条件呼叫前转：将所有来电转移到指定的电话号码（设置无条件呼叫前转待机时拨打*72+电话号码，取消待机拨打*720）遇忙呼叫前转：当手机占线时，将来电转移到指定号码（设置遇忙呼叫前转待机时拨打*90+电话号码，取消待机拨打*900）无应答呼叫前转：对方不接听电话时，将来电转移到指定号码（设置无应答呼叫前转待机时拨打*92+电话号码，取消待机拨打*920）隐含呼叫前转：手机占线或不接听电话时将来电转移到指定的号码（取消所有呼叫转
16、移待机时拨打*730）呼叫等待（需网络支持）激活即可 （设置呼叫等待待机拨打*74，取消呼叫等待待机拨打*740）14、手机狗业务答案 手机狗是移动增值业务，需要开通后使用，还需要网络方面的支持！一部机器只能注册一次。手机狗客户服务中心电话：0571-88850667，客户邮箱：。注册方式：进入手机的“手机狗”菜单，直接点击“开启服务”菜单项，收到手机狗客户服务中心发送的短信后确认订制成功即可（此方式为订阅手机狗服务的唯一合法途径） 。若不慎丢失了手机，需马上联系手机狗的服务商。当移动通信网络信息传输滞后或丢失，遗失手机被恶意破坏，手机软件升级或更换主板等诸多非“手机狗”服务商所能控制的因素下，可能无法找到手机
