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1、大学生使用笔记本电脑调查报告,物流092班金石小组制作,小组成员:,高玉杰 刘晓琳 谷浩维 张亚 张影罗浩 高文阳 何旭 智强,目录,调查目的调查方法问卷分析意见建议附录,目的,随着笔记本电脑价格的直线下降和消费者对笔记本电脑认识的提高，本次笔记本年度调查的目的就是在于了解笔记本电脑消费群体的消费习惯，对目前国内笔记本电脑市场作一个理性的分析，无论对于厂商和消费这都有很大的参考价值。,调查方法,我们小组采用问卷调查法，利用十一假期个电脑销售商促销时机，对邢台大学生使用笔记本情况作调查。 一问卷设计 问题的选择上认真选取，封闭式与开放式并存，但封闭式问题为主，时间控制在十分钟左右。 二 样本选择
2、 男女生各半，大一、大二学生为主要调查对象。问卷印制为80份。 三 调查实施 小组成员分工合作，每人十份，在宿舍和操场进行调查。,Q1 您的性别是?,男生:31人女生:39人,Q2 您所在的年级?,大一:10大二:52大三:8,Q3 月生活费状况?,数据：月生活费在300元以下的占11.4%，300-400的为41.4%；400-600的为34.2%；600以上的为12.9%。结论：大学生月均消费在300-400元，400-600元在300-400元，400-600元费用明显高于女生.,Q4 您购买笔记本最在意什么?,结论： 大学生购买笔记本最在意性能与质量，分别占到44.2%和31.4%。售
3、后服务与价格其次。 在大学生市场销售商更应注重张品质量与性能来吸引消费者。,Q5 您是否有购买需求?,结论： 73%的大学生有意购买，27%的大学生物购买意愿。可知大学生对笔记本电脑的需求很大，对厂商和销售商是个很有潜力的市场。,Q6 您购买笔记本的目的?,结论： 数据显示，大学生购买电脑主要用于学习和办公，相对而言，娱乐性所占比例较小，在电脑系统安装上可有所侧重，作为卖点，提高竞争优势。,Q7 您购买的品牌倾向?,结论： 在笔记本品牌选择上，惠普和华硕所占比例较大，占到近50%，戴尔其次，而联想、宏基等比例较小，宣传和销售渠道上竞争更为有效。,Q8 通过何种渠道了解品牌信息?,结论： 通过互
4、联网了解信息占52.9%，电视和杂志报刊也是主要了解渠道。但周围人的介绍是对购买行为最有力的影响因素。,Q9 购买笔记本的价格?,结论： 62%的大学生认为价格3000-5000元之间比较合理，可以接受，价格过低则会感觉质量不好，过高哦则没有必要购买。,Q10 价格归您购买笔记本的重要度,结论： 价格是影响笔记本销售量的重要因素，而且重要性占到60%以上。是营销4p中不可忽略的，也是竞争所在。,Q11 外观对您购买笔记本的重要度,结论： 外观对笔记本电脑的重要程度不是很重要，但30%的人认为美观的外型是吸引顾客的一个有效的营销段。新鲜感、与众不同更符合大学生的消费心理。,Q12待机时间对购买电
5、脑的重度？,结论： 待机时间长短是购买者衡量产品质量好坏的一个重要标准，也是厂家应该关注的问题.,Q13内存对购买电脑的重度？,结论： 64%的人认为内存大有利于办公和学习，是影响其购买的重要因素。,Q14键盘舒适度对购买的影响？,结论： 键盘舒适度对笔记本电脑的影响不是很重要，但好的键盘对工作效率很重要，因此是消费者购买电脑时考虑的因素。,Q15希望有何优惠活动？,结论： 折扣是企业或商场促销的有效途径，而现今优惠则是最吸引大学生购买的因素，而对于赠送礼品多数人不感兴趣。,Q16您认为笔记本电脑如何宣传？,结论： 大学生认为调整笔记本电脑的价格是最重要的宣传方式，而促销活动则应多体现产品的特
6、色最不能影响其购买的则是明星代言，而广告对其购买影响不大。,Q17 你对售后服务的态度？,保修期限要长些服务态度要好点售后服务要及时,Q17 您对本次调查的满意度？,45%的被调查者表示满意；25%的被调查者无意见；30%的被调查者不太满意，应该赠送礼品。,结论,大学生作为一个特殊的群体，其消费观念新潮多元。对品牌的追求又受自身经济能力的制约。此次调查可得出以下几个结论。 价格 低廉的价格不在是笔记本电脑成为市场的宠儿，大学生普遍认为，低价的代价必然是低质的配置，而过高的价格则超出其能力范围，只有品质与价格的匹配才是符合其需求的。 产品 大学生是青睐于个性化的产品，产品的质量、功能、配置及售后
7、服务都符合其内在的需求。,建议,厂商 不断的推出新产品，快速的占领市场。从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的笔记本电脑及优质专业的服务，促销方式 广告采用以夸张为主,悬念,幽默为辅的广告形式，吸引目标受众的注意力，激起他们的兴趣，刺激其感官，促使他们了解并熟悉，使其更好的接受并使用该品牌采用电视和网络媒体 电视是很多人休闲与娱乐的首选广告可从身边的事情着手，让消费者在接触广告的时候感到真实，让消费者真切的感受到AA品牌的品质保证 利用年轻人经常上网.聊天.以及网上娱乐活动的时候接触广告.广告形式可侧重互动形式,让他们在接触广告的同时获得乐趣,培养其对AA的”第一好感”,附录,1.您的性别是
8、* 男 女 2.请问您现在是几年级？* 大一 大二 大三 大四 3.请问您的月生活费是多少？* 300元以下 300-500元 500-800元 800元以上 4.您购买笔记本电脑最在意什么？* 外型 价格 性能 质量 售后服务 其他 5你购买电脑的目的是 娱乐 学习 办公 其他 6.请问您想购买的笔记本电脑的品牌是什么？* 联想 惠普 戴尔 华硕 .宏基 其他 7.请问您想买这台笔记本电脑多久了？* 半年以内 半年1年 12年 2年以上 8.您通过何种渠道收集或了解到该品牌的笔记本电脑的信息？(可多选) 报刊杂志 互联网 电视电台 海报 .活动赞助 周围人的介绍 其他,大学生使用笔记本电脑调
9、查问卷,9.请问您购买的笔记本电脑的价格是？* 低于3000元 3000-4000元 4000-5000元 5000元以上 10.您认为价格这项指标对于您购买电脑的重要程度是？* 很不重要 不重要 一般 重要 很重要 11.您认为外观造型这项指标对于您购买电脑的重要程度是？* 很不重要 不重要 一般 重要 很重要 12.您认为散热能力这项指标对于您购买电脑的重要程度是？* 很不重要 不重要 一般 重要 很重要 13.您认为待机时间长短对于您购买电脑的重要程度是？* 很不重要 不重要 一般 重要 很重要 14.您认为内存大小对于您购买电脑的重要程度是？* 很不重要 不重要 一般 重要 很重要 1
10、5.您认为CPU对于您购买电脑的重要程度是？* 很不重要 不重要 一般 重要很重要 对于您购买电脑的重要程度是？ 16.您认为显卡对于您购买电脑的重要程度是？* 很不重要 不重要 一般 重要 很重要 17.在键盘舒适度上，您对于您购买的电脑的重要程度是？* 很不重要不重要 一般 重要 很重要 18.您对您所购买的笔记本电脑的售后服务的服务态度是？19.您会向您的亲朋好友介绍您所拥有的这个品牌的笔记本电脑吗？* 是 否 20.请问您如有购买意向，您希望有何种优惠？* 打折优惠 现金优惠 附送赠品 其他 21.请问您认为现在的笔记本电脑应该如何做宣传？* 促销活动 调整价格 打广告 明星代言宣传 其他,结束语,感谢您对本次调查的积极配合， 3Q,
