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1、社会实践团队总结社会实践团队总结 1天柱山风景区正值开发建设的关键时期，各项工作都具有一定的代表性。我们通过客源情况调查问卷的大规模发放、景区周边居民的访问、文明旅游签名活动、文明旅游倡议书的发放、景区岗位体验、景区清洁、路线咨询、景点讲解、旅游知识宣讲等活动，积极探索、努力创新、巩固专业学习、全心全意服务社会、思考择业就业，取得了丰硕的成果。一、在六天的实践活动开展中，我们主要进行了以下方面内容：1、深入景区调研，了解景区动态;8 月 19 日，大家到达景区得到景区领导的亲切接待后，就抛却旅途跋涉后的劳累，立即就进入认真的工作状态。首先开展的为期 2 天的天柱山客源情况调查。工作人员简单的问
2、候，游客亲切的交谈，耐心的填写，让我们感到了温暖。虽然听不懂各地方言带来了一些麻烦，但队员们的不懈努力还是让二天的问卷进展无比顺利，尽管依然会时不时地碰到冷眼相待的闭门羹，依然会言语生涩的无法回答上问题，依然会手忙脚乱，但这慌乱无序的前奏序曲是不会影响到美妙乐章的跃动，因为我们知道，一切才刚刚开始，努力仍需继续。通过问卷，我们得到了大量有价值的数据和信息。我们在 20 日晚通过 spss 软件对所得数据进行了整理分析，完成了天柱山风景区客源情况分析报告 。白天我们对游客进行问卷调查，晚上我们就对附近居民进行走访。调查景区对他们在经济、文化、环境、治安等方面的影响。我们 4 人一组开展走访。首先
3、我们通过耐心的沟通解释，打消居民的戒备心理，然后通过对人口、职业(职业的变化和职业的分布状况)，文化(传统、宗教、语言等方面发生的变化)，社会准则的改变(价值观、道德等)，消费形式的变化(基础设施，消费商品)以及环境(污染、交通堵塞)方面的咨询完成我们的调研。在调研中，我们发现了景区与这些居民的众多矛盾。景区的部分规定措施，让我们思索颇多。同时，这些居民的纯朴和配合，让我们无比感动。通过调查走访和总结，我们完成了天柱山风景区对周边居民影响的报告 。2、倡导文明旅游，建设和谐天柱;8 月 21 日，我们携手化材学院的 8 名实践队员，开展了“汇聚点滴力量，共创和谐天柱”大型宣传活动。该活动以倡导
4、文明旅游，文明旅游从我做起为主旨，由“文明旅游，从我做起”大型签名活动和发放文明旅游倡议书两部分组成。该活动得到了潜山县政府、潜山县电视台、天柱山风景区管委会的大力支持。令我们记忆深刻的是一个韩国旅游团中的一个老爷爷，在得知我们的活动目的后，爽快的签下了姓名，并用韩文说了很多话，虽然不动他到底说了什么，但我们看懂了他在临走时竖起的大拇指!虽然烈日当空，人群川流，但游客朋友们的支持使我们信心百倍!我们不仅展现了当代大学生的风采，旅游人的风采，更向外国朋友展示了我们中国人的风采!3、专业联系实际，真心服务社会;在开展了一系列大型活动后，我们将注意力转移到细节部分。通过几天的摸索，我们对天柱山的结构
5、、路线已经熟悉。于是我们分布在道路的分岔口和一些景点，帮助没有散客朋友们指路和景点讲解。有时候，他们会误会我们要收费。但当他们了解我们是安师大旅游管理的学生，在这里免费担当导游的时候，他们既惊讶又感动。说真的，我们自己也为自己的行为骄傲不已，每一句赞赏就是一股暖流，虽然很累，但我们的笑容一直挂在脸上，这，是会心的笑容。或许这时我们才真正明白，服务他人是何等的快乐!4、体验岗位生活，完善职业观念;8 月 24 日，我们在景区的最后一天。早上 5 点队员们就都起了床，因为我们今天要体验一个神圣的岗位。在此之前，景区领导说可以安排我们在市场推广部体验一下，但我们婉言拒绝了。我们全体队员选择了另一个岗
6、位景区清洁工。或许您想象不到我们会体验这样一个岗位，或许很多人没有意识到景区还有这样一个岗位。前几天我们在爬山爬的气喘吁吁的时候，看到一些老爷爷老奶奶不仅要爬山，还要弯下腰去捡起那些垃圾。看到这一幕幕的队员们真的于心不忍，于是我们决定不在景区丢下一个垃圾，并且我们要当一回景区清洁工。早上 5 点多，我们在一位清洁工的带领下开始了清洁工作，有扫帚的就扫地，没扫帚的就用手捡。无论是大路上，还是没有路的草丛中，都有我们队员工作的身影。大约工作了 2 个多小时，任务完成了。我们的衣服，我们的头发早已完全被汗湿透。这是一项巨大的工作，但景区的清洁工每天都尽心尽职的工作。在景区，还有很多像清洁工这般默默无
7、闻的工作者。他们的精神令人敬佩。通过清洁工岗位的体验，队员们思考了很多，领悟了很多。对天柱山景区，对旅游有了全新的认识。景区不是简单的景点，而是个综合体，包括景点、游客、服务人员等。一个景区要有好的发展离不开每一个人的奉献，而仅仅靠那些领导的好规划是远远不够的。我们应该向那些无名英雄致敬!二、活动特色及亮点：1、进行充分调研，学术性强;我们开展的天柱山客源情况问卷调查和天柱山对周边居民的影响调查，具有很强的学术性。在活动开展之前，我们进行了大量的准备工作。从问卷的设计到访问居民的内容，从天柱山的开发历史到发展目标，我都经过了多次讨论和请教，在掌握了大量的材料和一次又一次的研讨后最终出炉。我们完
8、成的天柱山风景区客源情况分析报告和天柱山风景区对周边居民影响的报告都有一定的实际价值，对景区发展有一定的借鉴意义。2、宣传文明旅游，发放文明旅游倡议书;该活动凭借签名和发放倡议书的载体，以通俗易懂、简洁明了、图文并茂、科学说理的形式向游客展示文明旅游的要求和迫切性。表达建设和谐景区为目标。在游客的自我承诺中，真真实实的为其服务。3、开展多项服务活动，专业联系实践;景区清洁、路线咨询、景点讲解、旅游知识宣讲等活动紧密联系专业知识，在服务游客的同时，对队员的专业能力也有很大提升。4、活动受众多，举办质量高，好评如潮;活动共历时 6 天，受众游客逾千人。在景区中推行无偿服务和宣传文明旅游作为推进文明
9、礼仪教育的切入点，不靠监督，不靠惩罚，以自身行动感动游客，从而切实提升道德水平。得到了游客和景区工作人员的一致好评!是谁说过，美好的事物总易消逝。时间短暂的暑期实践结束得令人措手不及。只是那时的倨然与活力，欣喜与企盼，至今仍觉余音绕梁。那些烈日焦灼的日子虽已过去，却总也难以忘怀，因为知道，不管辛苦还是微笑，都需用最深的记忆来铭刻。通过此次社会实践活动，提高了我们的社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了责任感和使命感。也扩带大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。感谢这一次所见，将十三颗心
10、放在一起，去共同完成这个夏日里的实践;感谢这一回经历，让象牙塔里的我们品尝，青青校园外社会人生的不易。至此，对那些支持我们，默默地为我们服务的老师、院领导和景区工作人员表示忠心的感谢很崇高的敬意。社会实践团队总结 2上大学以来，很多想找兼职的同学都有被“黑心”中介欺骗的经历。鉴于暑假有不少同学留校，同时他们又想找一些家教之类的兼职充实暑期生活，我们 12 个同学积极响应学校关于深入开展 2017 年学生暑期实践活动的要求，成立了 XX 化工大学北区志愿家教中介服务团队，义务为留校同学联系满意的家教，以此丰富大家的社会实践经历。本实践团队的成员均来自化工学院，从成立之初我们就以志愿服务同学作为宗
11、旨。我实践队共有指导老师 1 名、实践队员 12 名(设领队 1 名)，整个实践活动持续 24 天，活动主要在 XX 化工大学北校区及附近的居民区开展。此次实践的课题“为北区暑假留校同学义务联系家教并探究成立 XX 化工大学北区家教服务中心的可行性”具有新颖性，是当代大学生热衷志愿服务同学、服务社会的一个缩影。主题：志愿服务意义：1.响应学校关于深入开展 2017 年学生暑期社会实践活动的要求，体现化大学子心系社会，服务社会的优良传统。2.展示化大学子的优良素质，进一步树立 XX 化工大学学生在 XX 家长心目中的良好形象。目的：1.为想找家教的留校同学提供家教，丰富同学们的暑期生活2.提高我
12、们团队成员的志愿服务能力、交流沟通技能以及社会实践能力形式：对外，我们向家长发放宣传单，使有需要家教的学生家长主动联系我们;对内，通过张贴宣传单，让北区的同学联系我们并登记其个人信息。时间：2017 年 6 月 302017 年 7 月 23 号地点：XX 化工大学北校区及附近的居民区和中小学实践内容：一.前期准备分工明确为了搞好这次暑期社会实践，队长于 6 月 10 号开始投入策划。6 月 15 号我们团队集中召开了一次会议，决定设立三个前期准备小组，明确分工，分头准备。宣传资料准备组：师 XX 准备针对学生及学生家长的宣传资料，徐 XX 准备针对校内同学的宣传资料。信息搜集组：鲍 XX 负
13、责查清楚 XX 各大居民区的地理位置及公交前往路线，张 XX 负责查询 XX 主要中小学的位置及公交前往路线，冯敏搜集并整理大学生做家教的技巧及注意事项。物资准备组：钟林负责借 3 辆自行车备用，王路芳购买剪刀、胶带等。总的来说，前期的准备工作分工明确，充分落到实处，为之后的实践过程奠定了坚实的基础。二.实践过程苦尽甘来1.对外宣传:经过讨论，队员们一致认为对外宣传应当在中小学学生放假前夕开始进行，以学生家长为主要宣传目标人群，在各大小区、学校、超市以及 XX 广场等目标人群较为集中的地方展开。(1)XX 里小区首次宣传。按照原定计划，我们团队于 6月 30 日下午六点前往 XX 里小区进行第
14、一次宣传。我们将XX 里小区划分为东、西、南、北四个区域，每个区域由一个宣传小组负责，并设立一名组长。对于我们团队的大部分人来说，拿着宣传单跟家长进行这种中介性质的宣传还是第一次。因此，刚开始队员看到家长面向自己走来，手里拿着传单却不敢向家长发放和介绍。关键时刻，各组长发挥带头作用，向家长们发出第一份传单。此后，队员们也纷纷迈出了宣传的第一步。首次宣传结束后，我们开会分析总结了这次宣传的得与失。宣传过程中我们一共只发了不到 30 份传单，我们认为原因如下:1.我们选择的时间不对。6 月 30 日是星期三，而 6 点到 7 点半小区的众多家长刚下班回来，正在家准备晚饭，因而我们发放传单的目标人群
15、过少。2.由于是第一次宣传，队员们不够大胆，与人交流沟通的能力不足，造成目标人群流失。3.由于缺乏经验，队员们难以从小区的人群中准确识别出我们宣传的目标人群(学生家长)，降低了我们的宣传效果。尽管有很多不足，但我们毕竟迈出了对外宣传的第一步，并积累了许多宝贵的经验，可喜可贺。(2)XX 广场再接再厉 7 月 4 日，我们于晚上 7 点半到达XX 广场开展宣传活动。在炎热的夏季，XX 广场是 XX 区居民散步纳凉的良好场所，因而汇集了大量人群。这次我们分成三组，队长分发完传单后大家立即分头行动。此次宣传活动大约持续了一个小时，发放 80 多份传单。宣传过程中，我们曾受到广场管理人员的制止，但通过
16、队员们耐心的解释，得到了管理人员的许可。在发放传单的过程中，成员们尽量和家长多交流多沟通，为家长们详细介绍 XX 化工大学家教服务中心，许多家长对我们学生做家教表示欢迎，这次宣传收到了不错的效果。(3)宣传受阻随后，我们陆续到京科苑小区，学校西门及南门的店铺、美廉美、沃尔玛超市进行宣传，但效果都不甚理想。直到 7 月 10 日都没有家长联系我们。考试结束后，我们原计划展开密集宣传。但现在的困境极大地打击了大家继续宣传的信心，我们就像足球比赛中一球未进的球队。路在何方?队长让大家休整几天并认真思索我们的问题究竟出在哪里。功夫不负有心人，经过努力，我们联系到了一位经验丰富的家教中介工作人员，将目前遇到的问题向他阐述，并把我们的宣传单以邮件形式发给他。他指出，我们的宣传单写得虽然很有文采，但不够简洁明了，建议把各科家教的价格列出来。我们觉得很有道理，就对宣传单进行了修改。(3)宁馨苑转折 7 月 20 日下午，我们拿着新的宣传单来到宁馨苑，这次我们选择以小区大门门口作为我们宣
