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1、1特殊群体学生的心理疏导与帮扶-经 验 交 流（第六小学 国家二级心理咨询师 董桂珍）受学校委托，我把学校在心理健康工作方面较为成熟的做法向大家做一汇报，不妥之 处敬请各位领导、老师们批评指正。一、近几年来学校心育工作回顾1、问卷摸查、掌握信息2010 年我接了一个班，班里有一部分后进学生群体。经过调查，我们发现这些孩子当中有学习困难生、有外来务工农民工子女、有留守儿童（父母本没工作到外地打工把孩子留给老人看管），他们中的大多数来自于不完整的家庭（9 个）。有的是父母离异，有的是父母一方因故去世，将孩子托给老人或亲戚代管，还有的是父母因故重新组建的家庭。发现他们中的绝大多数是问题学生如：有的
2、学习习惯不良、学习成绩偏差，不能与班级同学和睦相处；不懂得关心他人，对周围人还存有敌视、冷漠心理（没有朋友）；攻击性比较强。少数同学还有欺负弱小、撒谎、打架、 损坏公物的行为。面 对这样一个班我当时有点措手不及，随后和同组的老师交流了这个情况，大家都一致认为各班都存在这种情况，随后我们开始摸查还设计了家长、学生问卷调查，调查结果显示就一个年级 243 人，就单亲、重组、留守学生 这个群体有 39 人，占年级总人数的 16.05%，我们发现这个群体有其特殊性，他 们中的大多数经济状况差，生活质量不高，家庭环境差，孩子因受家庭影响，产生很多不利于自身成长的因素。单亲孩子由 于 得 不 到 父 母
3、完 整 的 爱 ，性 格 大 多 孤 僻 、敏 感 、多 疑 、自 卑 ，缺 乏自尊与自信。为了使这个群体的孩子能抬起头来做人，阳光、快乐的学习和生活，具备良好的心理素质和乐观向上的心理品质 ，促进学生人格的健全发展，促进家庭和睦相处、社会和谐发展为目的。达到以点带面，形成特色。推动了学校的教育教学质量的提高，为学校的长足发展奠定了基础。鉴于此我们年级组拟定了小学阶段特殊群体学生教育的对策研究微型课题，我们课题组做了大量的工作，有很多鲜活的素材，取得了一些成果，我们还总结了2一些教育对策。如：寻求需求点、抓住闪光点、发现兴趣点、克服挫折点 、产生共鸣点等，也为我们进行本课题的研究提供了一定的理
4、论支持。还获得了一等奖。 接着我们觉得这项工作可以点带面，各个年级组都可以去做。在 2012- 2014 拟定了大课题的研究，并在全校范围内推开，同时得到了学校教务教研室、少先大队的支持，接下来我把具体的做法和大家做一介绍： 2、完善帮扶教育网络，形成关爱合力我们认为，这项工作的开展，一定要得到家长的支持和协助，家长和家庭教育对学生心理健康教育和人格发展具有重要影响。家校协作成为心理健康教育的重要支持性途径。一是加强与学生父母或监护人交流与沟通。建立亲情电话，向学生家长或监护人公布班主任、任课教师的联系电话。我们利用信条、电话、校讯通、家校 报、家长问 卷等多种形式与家长定期联系，帮助家长转变
5、教育观念和育人方式，共同关注学生生活、学习、心理、生理状况，引导 鼓励学生努力学习。二是加强家长或监护人的教育培训。过去我校没有比较大的会议场所，学校想办法协商借用五小、六中、二中、公司图书馆等报告厅大范围对家长进行家庭教育指导。力求切实办好家长学校，着力提高家长或监护人对自身责任的认识，加强督促监护人在受托期间，切实履行自己的职责和义务。充分利用家长学校等育人阵地，向他们传授科学的育子观和教育方法，使他们转变思想观念和教育方式，提升育人水平。除此之外，借学校召开家长会之际，提前邀请部分家长（特殊群体）从不同侧面了解他们的教育孩子的方法及一些好的经验传授，受到了所有家长的好评。通 过与家长的沟
6、通，一方面可以进一步了解、印证学生的真实情况，利于有的放矢、因人而异地开展工作；另一方面，通过与家长的沟通，取得家长的支持与配合，有利于工作的进一步和更好的开展，尤其爷爷奶奶带的孩子、我们建议父母要经常和孩子沟通交流，只要有空多一些在孩子身边的陪伴与监护的机会，让孩子不要因为父母一方的关爱缺失造成心理疾病。尽量给 孩子心理上以最大的关怀与安慰，防止或减少意外事故的发生，以更好促进孩子全面健康的发展。三是每年新生入学，为了使孩子尽快适应新的学习坏境，顺利转换角色，帮助孩子并尽快适应一个有规则、有标准、3有约束的新环境。与此同时，学校安排有经验的老师对家长进行了“ 如何帮助孩子顺利转换角色”、“在
7、 幼升小过程中如何帮助孩子完成心理上的断奶”、 “了解校园学习生活”“怎样做一个成功的父母”等家长培训。深受广大家长的好评。 3、建立了一支具有较强心理健康教育实施能力的班主任队伍 （1）他们主要承担在班级管理中对学生进行心理健康教育的重任。结合少先大队“爱 心妈妈” 帮扶活 动，我校 20 为班主任责无旁贷 地担负着教书育人的双重重任。我们深刻的认识到班主任对学生全面健康的成长，特别是心理成长起着重要的作用。“ 亲 其 师 ，乐 其 友 ，而 信 其 道 ” 相 互间的吸引力也就越大，班主任对学生的影响力也就越大。同时，加大对班主任的培训力度，教务 教 研 室 和 少 先 大 队 每 月 举
8、 行 一 次 班 主 任 工 作 例 会 ，有计划地组织心理健康教育的培训，提高他们的心理健康教育能力，更好地为我校的心理健康教育服务。 借 此 机 会 交 流 帮 扶 经 验 及 帮 扶 措 施 ，好 的 经 验 做 到 了 资 源 共 享 。 （2）班主任建立“特殊学生成 长” 跟踪记录。 为了时刻关注特殊学生的心理发展和行为习惯，及时了解情况，发现问题，帮助他 们健康快乐的成长，班主任建立了“ 特殊学生成长记录手册”，每月对这部分特殊学生在校的学习、生活等常规表现情况进行记录，以便掌握学生的心理和行为发展轨迹，褒长抑短，获取更好的教育效果。在此过程中做到“三心 ”：诚心、爱心、耐心，抓特
9、点，“ 一把钥匙开一把锁。 ”切中时机，“ 传 情报” 、“送 喜 报 ”，定 期 做 好 家 访 ，及 时 了 解 他 们 的 学 习 和 思 想 状 况 ，努 力 形成 学 校 、家庭教育的合力，促进特殊群体学生的转化。（3）因家庭或经济原因导致的特殊学生：在思想上、生活、学习上给予这部分学生更多的关爱和照顾。针对被帮扶者的不同情况，在学习上、生活上和经济上给予适当的帮助、关心和爱护。三年二班女生李柳蓉因重大疾病需两次手术，学校师生献爱心共捐款近 3万元。小男孩韩旭五岁时卷进自行车轱辘里了，行走不方便，赵芳老师常年派孩子帮扶，每当看到孩子上下楼时，她总是主动去拉一把，孩子从心理上得到慰藉。
10、4（4）开展结对帮扶工作。学校针对特殊群体学生的不同特点 ，采 取 “一助一” 的结对帮扶、帮教形式：老师同学；同学- 同学， 班主任协同管理的双重帮扶 模 式 。 做帮扶学生“代理家长”。在“代理家长” 中推行“五个一”活动，即每周与学生联系交流、辅导作业一次；每月与学生父母、任课教师、托管人联系一次；每两月到学生家中走访一次；每学期初制定一份帮扶计划书；每学期末撰写一份帮扶工作总结或教育经验文章。在特殊群体关爱帮扶教育中，一部分孩子存在较为严重的问题，他们在班主任老师的悉心关爱和精心帮扶中取得了明显的进步。在家能和家人和睦相处，在校能积极参加各项活动，学习成绩稳步提高，社会责任意识不断增强
11、。（案例 1、2 略）我校的心理老师配合班主任已经帮助数百名有厌学、不合群等心理障碍的学生摆脱了困境， 有 15 名特殊群体学生在老师、同学的帮助下已有了非常明显的进步。（附：帮扶案例）1、给你一束爱的强光（一个单亲家庭孩子的辅导个案）-董桂珍2、常从梦中哭醒的女孩（一个重组家庭 孩子的心理辅导）-董桂珍3、孤 燕 归 群-（一个孤僻的小女孩 的帮扶个案） -王桂芝4、孩子找回了自信（外来务工子女心理健康的干预）-张国梅5、架起心与心之间的桥梁（外来务工子女心理“融合” 教育）- 高永春6、孩子让我“ 扶”你一把( 一个小胖子的成长经历)-张雪琴7、一个偶然发现燃气的火花(一个单亲家庭孩子的
12、辅导案例)- 董桂珍8、和谐互动敲开孩子的心灵(另类孩子的教育偶感 )-姚丽红9、让黄恩洋在自信中进步，走出自卑的阴影-闫桂华10、赏识激励，促进贾茹鸣的不断进步(单亲 家庭孩子辅导个案)- 刘斌11、让阳光普照这个“ 星星的孩子”-赵芳12、从转变中看到希望- （学困生辅导案例）-孔金红13、面对离异家庭的孩子我们应该做什么-董桂珍14、展开你的翅膀飞翔吧（留守儿童的心理学习帮扶）-孟丽15、小胖胖的变化（学习困难生的帮扶）- -赵丽云二、目前学校现状5为营造良好的心育环境，让健康心灵在美好氛围中成长，学校 80 平方的心理咨询室已初步建好，内分 5 个功能区，有沙盘游戏区、情绪宣泄去、团体
13、辅导、 图书阅览区、办公区。 建立心理咨 询室以来，我们每周二、四下午大课间开放，接待来访学生、家长。 对学生反映的问题，及时深入到班级，和班主任、任课老师沟通，了解情况， 进行疏 导。孩子们开始在里面进行一些活动，如 阅览、 发泄、沙盘游戏、照哈哈镜 等。 漫步于教学楼走廊，放眼整个学校。 墙壁文化丰富多彩，一句句富有启迪的话语时刻温润着学生的心灵；走廊文化主题鲜明，让学生处处受到教育；分楼层设立文明礼仪、中华传统美德、传统文化、科技博览等系列专题德育长廊；班级文化生动、活泼， 格言、习作、绘画栩栩如生，学生用真诚的心和灵巧的手，表达着自己对班级、对学校、对自然、对生活的热爱。三、今后工作的
14、思考在特殊群体家庭子女教育方面，尽管师们做了大量的工作，转化帮助了一些孩子，但仍存在很多问题如：部分同学转变不明显；部分虽然有所转变，但反复性大，不能持久坚持等。 这一些情况还有待于我们进行更加系统、深层次的研究与探讨。由于家庭和社会对孩子的负面影响太大。我们缺乏总结、提炼、提升，研究能力 还须加强。 “铁打的学校，流水的学生”， 随着社会的不断进步，面对新一届的学生，对特殊群体家庭子女教育问题的对策研究和教育工作将继续坚持下去。 “一花独放不是春，万紫千红花满园”。我们深知，学校心理健康教育工作才刚刚起步，还没有形成体系，专、兼 职 心理健康辅导教师力量薄弱、心理辅导的专业知识欠缺。还有很多工作不到位。今后我们将进一步完善学校的心理教育管理制度，不断强化辅导机制、不断创新工作方式、不断加强心理健康教育科研、不断开辟心理健康教育途径，开辟心理健康教育橱窗，心理板报专栏， 班级“ 心理驿站”， 让 它们成为“ 不说话的心理辅导站” 。进 一步完善和美化心语室（个体咨询室）， 面向全体师生、家长，让美丽心灵在校园健康成长。2014 年 6 月 13 日
