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1、短租 Airbnb 颠覆酒店行业：发展概况与前景分析Airbnb 提供一个网站平台，帮助旅客提供短租住处。业主在 Airbnb 网站上发布他们的出租信息，其中不乏别具特色的住宿空间，如古代城堡、宫殿、游艇、民居等；旅客则在上面寻找并预定心仪的住处。除了网站，Airbnb 还发布了手机应用程序。发展历程2008 年 8 月，Airbnb 的创始人 Brian Chesky 刚来到旧金山，和朋友Joe Gebbia 住在一起，生活十分窘迫。当时碰巧美国工业设计师协会准备在旧金山召开一个会议。当他看到所有的酒店都客满时，想到了一个挣点小钱的点子：给设计师提供床位和早餐。这启发了它开发 Airbnb
2、网站的想法。2008 年 9 月，A 上线，网站业务模式非常清晰：一方面，有房源的人在 Airbnb 上发布空房信息；另一方面，不想住酒店的用户来 Airbnb 上查找合适的住处。Airbnb 慢慢流行起来。满足了让用户找到住处的基本需求后，Airbnb 开始发展特色服务，鼓励用户在上面发布别墅、村庄、城堡、树屋等独特的住处。慢慢的，Airbnb 被打上了“寻找奇居”的标签，生意也越来越好。 2011 年 5 月，Airbnb 加入社交元素，允许用户通过 “Facebook Connect”与 Facebook 上的朋友连接起来，更增加了住房的可信度。2011 年 9 月，Airbnb 正式推
3、出长租服务，帮助用户在上面寻找长达数月的住处。截止 2012 年 6 月，用户在 Airbnb 上预订房屋的夜晚数已突破 1000 万，而在去年 6 月份，这个数字还将仅为 200 万。2012 年 8 月，Airbnb 单日订单超过 6 万，是去年同期的五倍之多。其中：75%为新用户；用户的男女比例为 52%和 48%；超过半数的用户年纪超过 30岁，超过 50 岁的用户占总用户数的 10%；约 2/3 的用户来自美国之外。盈利模式Airbnb 从每笔交易中抽取交易额的 10%作为中介费。 2012 年，Airbnb的累计预订夜晚数有望达到 2900 万。如果按照每晚平均住宿费用 70-10
4、0 美元来计算，Airbnb 的年收入如下：融资状况Airbnb 是美国著名孵化器 Y Combinator 的优秀毕业生，后来又获得了来自红杉资本等的 780 万美元的注资。2011 年 5 月， Airbnb 以 10 亿估值融资1.12 亿美元，投资方包括 Andreessen Horowitz 和亚马逊 CEO Jeff Bezos 等。B 轮融资后，Airbnb 开始了海外扩张，首先在欧洲收购了德国的一家竞争对手 Accoleo，2012 年年初，Airbnb 又收购了英国的竞争对手Crashpadder。2012 年 7 月，Airbnb 收购了图片分享初创公司DailyBooth
5、，以得到该公司移动互联网领域的人才，由此可见 Airbnb 对开发移动端应用的重视。近期，传闻 Airbnb 将以 2030 亿美元的估值融资 1-2 亿美元；也有传硅谷传奇投资人 Peter Thiel 考虑以 25 亿美元的估值向 Airbnb 投入 1.5 亿美元，该轮融资目前仍在进行中。竞争对手Airbnb 红了之后，市场上出现了不少的效仿者。有的效仿者原封不动地复制了 Airbnb，比如 HouseTrip 和 Wimdu，它们是 Airbnb 的直接竞争对手。HouseTrip 于 2010 年 1 月正式上线，共有 70 名员工，是欧洲最大的旅行房屋短期租赁网站，网站上共有 5.
6、5 万套可出租的房屋，它获得了来自 Index Ventures 和Accel Partners 等的 5970 万美元投资。Wimdu 于 2011 年 4 月上线，目前已有 400 名员工，全球 15 家办事处，它获得了来自欧洲的 Kinnevik 和 Rocket Internet 的 9000 万美元投资。此外，市场上还出现了众多垂直细分领域的 Airbnb，例如：针对高端用户的奢华版 Airbnb：Onefinestay、Inspirato、Luxury Retreats办公领域的 Airbnb： Loosecubes、LiquidSpace属于创业者的 Airbnb：Startup
7、Stay属于宠物的 Airbnb： DogVacay、R活动场所领域的 Airbnb：Venuetastic在中国，也出现了很多 Airbnb 的效仿者，如爱日租、游天下、蚂蚁短租、美租网、途家等。目前，这些网站无论在交易信息，还是网站设计上，都没有太大区别，还属于粗放式经营阶段，将来应在搜索功能、支付功能、保证真实信息、降低沟通成本等方面进一步优化。管理团队Airbnb 共有三位联合创始人，他们是：联合创始人兼 CEO： Brian Chesky，毕业于罗德岛设计学院，工业设计学士，曾在洛杉矶从事工业设计。联合创始人兼 CPO（首席产品官） :Joe Gebbia，同样毕业于罗德岛设计学院，
8、拥有图像设计和工业设计双学位；曾在 Chronicle Books 任设计师，并创立过一个绿色设计网站。联合创始人兼 CTO：Nathan Blecharczyk，毕业于哈佛大学计算机系，曾在 Batiq、OPNET Technologies 和微软任职，高中时就创办了一个网络营销公司。发展前景以前，人们大多不愿意让陌生人住进自己家里，他们对安全问题，隐私问题等都有顾虑；对客人来讲也存在同样的问题。而 Airbnb 通过搭建一个平台，将供求双方的需求进行了对接，让闲置资源得到更好的利用，充分挖掘了“分享经济”的价值。当然，这个市场是建立在信任、透明和真实基础之上的。如何保证求租方看到的是真实房
9、源信息、出租方的房子不受破坏，这是 Airbnb的业务能够顺利进行的基础。2011 年 7 月，一位 Airbnb 的房东遭洗劫，人们指责 Airbnb 政策的不完善，Airbnb 遭遇了前所未有的信任危机。事出之后，Airbnb 马上启动了新的安全应对措施，包括增加一倍客服人员，创建专门负责安全的部门，以及为房主提供保险服务等。挺过这次危机后，Airbnb 更强大了。总之，Airbnb 和它的效仿者们正走在颠覆酒店行业的路上，现在 Airbnb和它的效仿者所拿到的市场份额还不过是全球酒店市场份额的很小一部分，这类服务还存在巨大的市场潜力。此外，虽然 Airbnb 现在做的是短租市场，但也准备推出包括宠物寄养等其它服务。Airbnb 的逻辑是：有空闲的资源就可以出租，从而提高闲置资源利用率，获得最大收益。这个逻辑同样可以应用到生活中很多领域，因此，Airbnb 可开发的领域是很广阔的。 CEO Brian Chesky说，Airbnb 今后会比 eBay 规模更大。
