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1、阅读训练城市的灵魂巴黎人将卢浮宫中的“蒙娜丽莎”看作他们的骄傲。1911 年 8 月 21 日，蒙娜丽莎被盗。据说，那一天几乎成为法国人的国殇日，4 万多巴黎市民走上街头痛哭流涕。1913 年1 月 26 日，警方终于将一个庞大的盗窃团伙一网打尽，蒙娜丽莎回到了阔别已久的卢浮宫。为了庆祝此事，巴黎市民上街纵情狂欢，全市所有的商品都削价 40出售。城市是有历史的，城市是有性格的，城市也是有灵魂的。我可以想象出巴黎人在蒙娜丽莎丢失和失而复得的两个时刻的悲痛欲绝和欣喜若狂。他们甚至以亏本的买卖来表达自己的喜悦，他们还有真性情在。在巴黎人对蒙娜丽莎、对艺术、对文化的热爱和痴迷中，我发现了巴黎的性格和灵
2、魂。巴黎人生活在艺术和文化中，就好像生活在空气和水之中一样。他们对蒙娜丽莎的爱，绝对没有半点的夸张和造作，他们的泪水和笑容都是从心底里涌出来的。然而，与巴黎相比，我们的城市正变得越来越没有性格、没有灵魂。北京在大肆建设“中央商务区”，上海也在上马同样的项目，广州和深圳也在紧紧跟上。北京、上海、广州和深圳这四个中国经济最发达的城市，面貌正变得越来越近似。我们城市的街道可以修建得比巴黎气派，我们的城市的面积可以拓展得比巴黎更大，我们市民的收入也可能超过巴黎的市民，但是我们是一群生活在“失魂落魄”的城市里的“失魂落魄”的人。在我们当中，有几个人会为了一幅艺术品或者一座老房子而大动干戈?北京的老房子被
3、成批地拆除了。这一轮的房地产热对老北京的破坏，可以与刚刚建国时的拆掉城墙相媲美。房地产的老板大都是些“有背景”的人物，他们的眼里只有利润，哪里有“文化”呢?记者娜斯在中国丧失审美力了吗?一文中感叹说：“北京有些新东西是比赛似地难看，选出一个冠军来还真容易。”当然，这不能单怪建筑师，他们的审美能力也失掉了“魂”哪个城市还有自己的灵魂呢?最近半个世纪以来，尤其是近 20 年以来，我们已经失去了北京、上海、广州以及更多的大城市，现在我们还在失去定海、佛山、景德镇这样的一些中小城市。那种本来适合公共厕所的瓷砖像潮水一样席卷了中国的东南西北。从县城到首都，都像是一群风格统一而尺寸不一的公共厕所的集合。巴
4、黎人为了一幅蒙娜丽莎而悲痛欲绝，北京人却对身边消失的四合院投去冷冷的一瞥。这种差别是细微的，却也是关键的，它不是多办几家工厂和企业、多销售几台手机和电脑就能够弥补和改变的。当年，北京的城墙被拆除的时候，只有梁思成和林徽因夫妇心痛如刀绞。假如换了是在巴黎，巴黎会有多少人奋起保卫他们的历史传统呢?金钱是买不来灵魂的。我们的城市，需要有更多的“灵魂的守护者”。（选自满分阅读文/余杰）【训练】1. 文章第 2 段中说“我发现了巴黎的性格和灵魂”，请结合全文，说说巴黎具有什么样的性格和灵魂?_2. 文章第 1、2 两段中写了蒙娜丽莎的被盗以及失而复得，这些文字能否删去?为什么?_3. 中国的城市是没有灵
5、魂的，造成中国城市“失魂落魄”的原因是什么?_4. 文中第 4 段中讲“我们已经失去了北京、上海、广州以及更多的大城市，现在我们还在失去定海、佛山、景德镇这样的一些中小城市”，言外之意是什么?_5. 你以为怎样才能拯救中国城市正在泯灭的灵魂?_【参考答案】1. 捍卫城市的历史文化与艺术传统，保护城市的独特个性。2. 不能。巴黎人为了蒙娜丽莎的被盗和回归或悲或喜，充分表达了巴黎人对于历史以及文化传统的捍卫和追求，从而与下文写中国人在城市建设中对于传统和历史的麻木不仁形成对比。3. 城市房地产热对城市的文化传统造成了严重的破坏，房地产老板眼里只有利润，没有文化。4. 城市失去了自身特有的个性，丢失
6、了历史和文化品格，只剩下砖瓦水泥堆砌而成的水泥森林。5. 城市建设要和维护历史传统文化相结合；弘扬民族文化，健全法规制度，加大对破坏文化传统的惩罚力度，提高人们保护文化传统的意识。行销天下的信誉卡阅读训练麦当劳的总部坐落在美国伊利诺斯州，它是拥有十亿美元资产的国际性公司，是全球规模最大、最著名的快餐品牌。麦当劳快餐品牌之所以成功，直接的原因是美味可口的食物和干净舒适的用餐环境，实质的原因是高标准的服务。请看麦当劳餐厅高标准服务的几个数字：60 秒。从顾客付钱到下单，再到顾客拿到食物，整个流程都会在 60 秒钟之内完成，所有的麦当劳员工都会为此而竭尽全力。这样，顾客十分关心的快捷问题，在高标准服
7、务中得到了满意的解决。30 分钟。每隔 30 分钟，麦当劳员工就会对餐厅进行一次全面的清扫。这样高标准的服务使得室内环境始终保持干净与清洁，也为顾客提供了舒适卫生的用餐环境。频繁的清扫虽然辛苦，但是麦当劳员工为了顾客的满意，做到了不遗余力。4 摄氏度。麦当劳的可乐温度，始终维持在 4 摄氏度。这是因为，根据研究表明，可乐在 4 摄氏度时口感最佳。麦当劳员工保证将 4 摄氏度的可乐送到顾客的手中，就是为了让顾客享受到最佳口感，享受到最好的服务。但是，麦当劳餐厅的高标准服务，只是其整个公司高标准服务的冰山一角，因为它还有全面的、强大的、完善的支持系统，比如世界各地的管理系统、运销系统、市场开发系统
8、、财务统计与分析系统等等。各个系统的员工都忠于职守，精益求精，团结合作，以各自的高标准服务来实现“让百分之百顾客满意”的目标。从 1955 年创始人雷克洛克在伊利诺斯州开设第一家麦当劳餐厅至今，麦当劳已在全世界 120 多个国家和地区开设了 3 万多家餐厅，几乎遍布世界各大、中城市，而且仍在保持快速发展的趋势。麦当劳快餐为什么能够经久不衰地行销天下呢?请看下面这条深入麦当劳员工心中的座右铭，它也许可以言简意赅地回答这个问题：“让百分之百顾客满意的高标准服务，是麦当劳快餐品牌行销天下的信誉卡。”（摘自思维与智慧2008 年 4 月上第 7 期）【训练】1. 什么是麦当劳“行销天下的信誉卡”?_2
9、. 麦当劳快餐品牌的成功有哪两个方面的原因?_3. 麦当劳餐厅高标准服务表现在哪几个方面?_4. 为什么说“麦当劳餐厅的高标准服务，只是其整个公司高标准服务的冰山一角”?_5. 倒数第 3 段文字中的加点词能否删去?为什么?_6. 联系实际，谈谈你学习了本文后的体会。_【参考答案】1. 让百分之百顾客满意的高标准服务，是麦当劳快餐品牌行销天下的信誉卡。2. 直接的原因是美味可口的食物和干净舒适的用餐环境，实质的原因是高标准的服务。3. 60 秒的快捷流程，每隔 30 分钟的全面清扫，4 摄氏度的可乐最佳温度。4. 因为它还有全面的、强大的、完善的支持系统，比如世界各地的管理系统、运销系统、市场
10、开发系统、财务统计与分析系统等等。5. 不能，去掉就不符合实际情况了。6. 略阅读训练（一）一、施恩图报毛宽桥2006 年夏天，在德国留学的中国青年杨立从波恩港出发，沿着莱茵河开始了他的自行车旅行。一天，当他来到莱茵河沿岸的一座小镇投宿时，却被几名身着制服的警察拦住。德国国内的治安相当不错，几名警察对他也很客气，在仔细询问了他从哪里来之后，彬彬有礼地把他请到了警局。不明就里的杨立非常（甲），向警察询问缘由，可是对方对情况也并不清楚，说是受一个叫做克里斯托的小镇之托来寻找他。来到警局不久，杨立就接到从克里斯托打来的电话。在电话里，小镇镇长掩饰不住欣喜地告诉他，要他回克里斯托小镇领取 500 欧元
11、的奖金和一枚荣誉市民奖章这是小镇历来对拾金不昧者的奖励。 原来，两天前杨立路过克里斯托的时候，将捡到的一个装有几千元欧元现金和几张信用卡的皮夹送到了市政厅，连姓名都没有留下就悄悄离开了。这次镇长希望他回去，他当然是想都没想就推辞了。镇长问他为什么，他回答说，施恩不图报是我们中国的传统，自己如果接受那笔奖金和荣誉，反倒显得动机不纯。镇长想了想，问杨立：“你知道我们是怎样找到你的吗？” 杨立说不知道。镇长告诉他，在他离开后，镇上的人们立即开始打探这个善良的东方青年的下落。由于杨立在镇上只是稍作停留，镇上的人也只是听说他在沿莱茵河旅行，连具体的方向都不清楚。小镇的警局只好把对杨立相貌的拼图电传给上下
12、游两岸的十多个城镇的警局，发动了百余名警力，这才把他找到。听到两天来克里斯托小镇如此劳师动众地寻找自己，杨立很是（乙），也很（丙）：既然自己都已经离开，还有必要如此大费周折吗？如果不找的话，岂不是替失主省下了这笔钱吗？镇长听到他的话之后，用英语说了句“东方式思维”，然后严肃地回答：“施恩不图报，并不是你们中国人眼中简单的个人问题。可以说，你拒绝我们的请求，已经相当于在破坏我们的价值规则。那些奖励你可以不在乎，但你必须接受。因为那不仅仅是对你个人的认可，也是整个社会对每个善举的尊重。对善举的尊重，是我们每个公民的责任，也让我们有资格去劝勉更多的人施援向善。所以，我们才不能因为你的无私而放弃履行自
13、己的责任。”这番话颠覆了受中华传统熏陶的杨立对“施恩不图报”的理解，也让已经旅居德国近一年的他第一次真正认识到所谓的“德意志智慧”，还有这个民族近似古板的严谨和固执。最后，他终于答应回到了克里斯托，因为他明白自己实在辜负不起那份尊重。（选自读者2007 年第 14 期，有改动）1. 本文写了一件什么事情？请用一句话概括。_2. 把“疑惑”、“感动”、“紧张”三词依次填入甲、乙、丙三处。甲（ ） 乙（ ）丙（ ）3. 文中提到的“东方式思维”与“德意志智慧”有什么差异？结合文章内容，请你说说你的见解。_4. 对子杨立的做法和克里斯托镇长的做法，你更赞成哪一个？请说说理由。_二、如果可以这样爱你丁立梅母亲坐在黄昏的阳台上，母亲的身影湮在一层夕照的金粉里，母亲在给我折叠晾干的衣裳。她是来我这里看病的，看手。她那双操劳一生的手，因患风湿性关节炎，现已严重变形。我站在她身后看她，我听到她
