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1、第 1 页后勤管理处处长年度考核述职报告在学院领导关心指导下,在全体师生的理解支持下,在后勤人员团结协作共同努力下,完成了学院日常运行保障工作,并在学院搬迁、新校区建设、新学期顺利开学、学管理规定创一流校园、技能大赛、迎新工作、新生体检及学院人才评估等重点工作中保障有力。一、尽职尽责,努力工作。到后勤两年来,自己能够按照党员的觉悟和标准,讲大局、讲责任、讲奉献,虚心向老同志学习,提高自己的业务能力;面对大量的工作,自己能够率先垂范,埋头苦干,勤奋工作,为确保学院的日常运行做了自己的努力;按照岗位职责,充分信任同志,大胆放权,大力支持各科长工作,对工作中出现的问题,勇挑责任,得到后勤职工的信任。
2、二、重视制度建设,规范工作标准。按照海河教育园区的坚持一流标准,实行一流管理,建设一流学校,培养一流人才的要求,高标准制定我院的有关规定。牵头制定了学院建设无烟学校的实施意见初稿;协助制定了校园管理规定初稿;先后制定了后勤处与物业公司例会制度、物业工作标准和制度、文明校园规定、文明就餐规定、文明乘车规定、文明服务规定、单身教职工管理规定、浴室管理规定、中德校园环境秩序管理规定、修订了巡查制度。基本做到,后勤工作有章可循,有法可依。三. 加强队伍建设,创建和谐团队。进入新校区,校园面积扩大了十倍,建筑面积20万平方米,原有后勤人员不能满足新校园建设的要求,后勤改革势在必行,经过后勤党总支的耐心,
3、细致工作,后勤所有职工第 2 页都能按照学院党委和行政的部署,顺利完成了后勤系统改革;改革后的后勤管理处,有管理人员13人;原有后勤职工22人进入物业,两名大夫进入校医院。两个物业公司和餐厅、培训公寓人员约有300人,学院的正常运转完全依靠外聘公司人员的服务保障,因此,必须培训、依靠好这支队伍,要把他们当成学院的人员,给予理解和尊重,给予培训和关心和培养。后勤还组织了全体物业人员的培训会,形成了物业人员和我们学院就是一家人的理念,尊重每一个为学院发展做贡献的人。为加强队伍建设,后勤管理处定期召开工作会议和物业每周一次的例会制度,及时沟通解决问题;明确工作任务和责任,确定完成时间,注意指导和督促
4、,物业公司人员的工作质量有了明显提升;后勤处人员现都能一人承担多种工作任务。后勤系统基本形成了,以后勤处为核心,各个物业公司和餐饮培训公寓人员尽心竭力,通力协作、团结的后勤集体。四、增强服务意识,提升工作标准。1.清洁保洁提高标准。提升物业标准,从环境卫生、楼内卫生、宿舍管理、运行机制四个方面入手,围绕学创工作要求;围绕后勤保障工作上水平;适应新校区运行要求。按照标准化、网格化、科学化的思路方向,切实建立起了一套标准的岗位职责和工作标准的制度体系。切实做到抓标准、抓细节、抓环节、抓责任。针对每栋楼从抓卫生的角度确定各项工作标准,针对每个岗位确定其岗位职责,制定巡查制度和值班制度,责任区域化。建
5、立联合巡视制度,要求后勤处老师与两物业公司每半天检查、巡视一次,发现问题及时上报。提升了物业工作水平。加强了物业管理力量,提高了物业工作标准,在新校建设第 3 页中后勤和物业人员加班加点连续奋战,为新校区的正常运行做出了贡献。确保学生都能在一个干净整洁的环境中上课。后勤报修及时快捷。进入新校区,校园面积大了十倍,建筑面积20万平方米,维修工作也大量增加。为确保及时快捷的维修服务,按照一般维修不过夜,小修当时解决的要求,后勤与物业公司召开专题会议,报修渠道拓展为,电话报修、网络报修、当面报修明相结合,两个物业公司都公布了报修电话,同时加强维修完好率的检查督查工作,绝大多数报修事项都在当天修复,进
6、入新校区维修工作大量增加,20*年全年完成各类保修八千余项,较20*年维修量增加了十倍。3.宿舍管理爱护学生。为确保宿舍安全防火,加强检查和宣传教育,让同学们懂得消防安全的重要性,提高安全意识。后勤和物业宿舍管理人员,协助相关部门严格宿舍内禁止使用大功率电器和不准吸烟的规定,每天督促检查,尤其对大三毕业班试工学生,管理难度很大,宿舍管理人员就一遍遍不厌其烦的检查、说服、督促,确保了宿舍的卫生洁净和消防安全;为保证学生的安全,后勤处要求物业公司封住宿舍楼五楼上平台的窗户和顶层上房顶的门,但有些同学还会将锁打开,自行上房顶,给自身安全带来危险,也对房顶带来漏雨的隐患;针对此情况,后勤处和物业公司多
7、次贴通知对学生进行教育,并安装了监控设备,现上房顶的情况已明显减少。4、关心教师做好民心工程老校区育梁里上、下水因年久需要重新改造,学院领导关心老教师职工的生活情况,对育梁里的上下水改造工程尽心尽力,从起初的征求意见起,对小区内六个个楼门126个住户,进行了逐一的意见征求,针对每一家的具体情况均衡做出改造方案。在工作中也出现了很多的困难,有的住户的老师不想参与此改造工第 4 页程,这样就对其他住户的改造带来了困难,主管院长和后勤处处长多次带领处里的老师前往施工现场和住户家中,针对各种问题进行解决,现改造工程已接近尾声。五、强化节约意识,减少学院支出。新校区面积增大,人员增多,水电费用也增加巨大
8、,为减少浪费,后勤和物业人员从进入新校园加强巡查,对长明灯问题及时与海河园区联系,从线路改造和操控板设定等方面及时沟通,减少电力的浪费;20*年新学年开始,学院用水量增加较大,后勤处协调海河教育园区和津南水务人员分析研究,为了查明此情况,后勤处处长带领基建维修科的老师,连同物业公司一起针对此情况进行了自来水管网的查漏工作,由于地下管网复杂,施工图上的标记也有出入,为了准确的分析地下供水情况,后勤处对全校160个水井进行了排查标记,并在周末晚上学生用水较少的时间,对自来水管网进行了排查,从十一月开始,利用休息日前后排查了5次,查出漏水点四处,减少了水费的开支。六、20*年全年完成主要工作:1、新
9、校搬迁,安全顺利。顶层设计,加强沟通,严密组织,在后勤全体人员的努力下,顺利完成学院新校区搬迁中后勤保障工作。2、饮水设备,及时安装。开学前一周完成饮水机的招标,开学前完成了每层楼用一个热水器的安装,4月5日完成了80台开水器的安装、保证同学在开学后能有热水喝。3、窗帘安装,确保工期。3月20日晚12点,完成招标,3月26日所有女生宿舍完成了窗帘安装,28日学生返校报到当天所有宿舍都安装了窗帘,4月2日教学区域完成了窗帘安装,开学前共完成2430窗帘、1335余个窗帘杆的安装。第 5 页4、浴室改造,顺利开放。学生返校前,及时完成了浴室的装修改造工作,3月28日返校当天保证了同学的使用,加强宣
10、传浴室刷卡使用方法,多数同学基本接受了学院的收费标准。5、床铺床垫,按时到位。开学前完成5500张带办公桌的新床铺和4000张床垫的安装配置。6、物业开荒,确保质量。开学前完成了餐厅、宿舍、车间、教室等新校区开荒工作,为保证质量许多场所经过了多次开荒,保证了校园的卫生的洁净。7、空调拆装、全力投入。在时间短,工程量大情况下,安装中央制冷空调3万平方米,独立空调300台,保证了教师的工作环境。8、垃圾清运,及时快捷。新校区建设工程量较大,产生的建筑和生活垃圾一度混乱巨大,经多次后勤全员和物业全体人员清理,并增加了教学区的垃圾存放管理,杜绝了垃圾乱堆放现象,学院环境有明显改观。9、餐厅饮食,确保卫
11、生。注重食堂卫生检查,经常督促对食堂进行大扫除,清扫各死角,保证食堂的清洁和食物的安全。10、新生接待,后勤保障。完成了新校区的第一次迎新工作,保证了学生的就餐、住宿,并保障了生活学习环境的洁净。11、师生体检,有序顺畅。顺利完成了450余名全校教职工和2391名新生的体检工作;承担了教职工门诊医疗保险报销工作。12、玻璃贴膜,关爱学生。完成了所有宿舍门上玻璃和厕所玻璃贴膜工作。13、水管改造,关爱职工。进行了育梁里围墙改造,增设路灯,树木移栽和百余户居民上下水改造工程。第 6 页14、公寓装修,支撑培训。完成了新校区培训公寓的装修和电视管网安装工作,保证了大型活动和重要会议及合作培训单位人员
12、的住宿。还完成了:15、校医院的上下水改造和隔断改造工程。16、商业街加装水电表改造工程。17、学院B座和D座一楼库房改造。18、学生公寓一楼360余个护栏安装。19、学生公寓54个电磁门安装。20、学生公寓70余个监控设备重新调整和安装。21、对全校清洁用具的配备工作和垃圾箱的安装。22、H2、H4学生宿舍隔断墙工程。23、青年教师公寓床和空调的安装。24、近1360宿舍门锁取消室内自锁功能改造。25、保密室的改造和宿舍大厅照明的改造;七、工作体会:后勤班子团结合作是做好后勤工作的基础1、班子团结是基础新成立的后勤班子成员分工明确、各负其责、互相协作,班子成员间求同存异、宽容理解、精诚团结,
13、为后勤各项工作顺利开展打下了坚实的基础。2、理顺情绪是关键后勤班子成员,注意理顺职工的情绪,尤其重视同进入物业公司工作老职工的沟通,关心和解决职工的实际困难,调动每名职工的工作热情,发挥每名职工的特长和能力。大力营造风第 7 页正、气顺、干事、创业的工作氛围,后勤职工间关系和睦,对待工作认真努力、尽职尽责,使后勤处成为了一个团结干事的集体。3、职责明确是保障后勤改革后,后勤处首先进行了规章制度的整合和完善,在原有制度的基础上进行了强化和明确。使每位职工对自己的职责更加明确,减少了不必要的推诿扯皮现象,从而保证了全年工作的顺利高效地完成。八、存在不足,努力方向虽然后勤工作取得了一些成绩,但也有进入新校区后的许多不适应,这也表明,我的工作还缺经验,管理能力还应加强,为此自己加强理论和业务学习,切实提高业务能力、协调能力和创新能力,进一步端正工作态度,按照学院发展目标,踏实工作,任劳任怨;发挥示范和带头作用,认真履行职责,积极向上、乐于奉献,在后勤班子的团结协作下,打造出一支崇尚奉献、任劳任怨、踏实工作、技术精湛、和谐团结、奋发有为的团队,为实现中德的发展做贡献。