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1、杭州市干部培训中心 杭州东方舰桥教育培训中心 项目管理资格 PMP 认证 第 0 页十五年追一梦：专注 PMP认证事业助你风雨同行：筑就 PMP辉煌前程 杭州市干部培训中心隶属于杭州市人力资源和社会保障局。 是中国大陆第一批获得了认证培训与考试资格的教育培训机构。 是全国百强优秀成人教育培训机构。 目前，杭州市干部培训中心已从单纯的 PMP认证培训与考试提供者，发展成拥有：项目管理系列公开课、定制项目管理内训、PMI“项目管理系列认证 ”培训与考试服务、项目管理者俱乐部等专业的服务提供商。 PMI 是 什 么 样 的 组 织 ？ PMI 是成立于 1969 年一个国际性组织， PMI（Proj
2、ect Management Institute） ，即美国项目管理协会，目前是一个有着近 80 万名会员的国际性学会，是项目管理专业领域中最大的由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性专业组织。 PMI 一直致力于项目管理领域的研究工作， 1976 年 PMI 就提出了制定项目管理标准的设想。经过近 10 年的努力，1987 年他们推出了项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge） ，简称 PMBOK。这个知识体系把项目管理归纳为范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理、干系人管理和整合管理十大知识
3、领域。 PMBOK在 2012 年进行了第五次修订（即目前的第五版） 。 今天，PMI 制定出的项目管理方法已经得到全球公认，PMI 也已经成为全球项目管理标准的权威机构，项目管理资格认证（PMP ）也已经成为项目管理领域的权威认证。每年全球都有大量从事管理工作的人员参加 PMP资格认证。杭州市干部培训中心 杭州东方舰桥教育培训中心 项目管理资格认证简介 第 1 页 为 什 么 选 择 PMI 认 证 ？ PMI 的认证是全球认可并通过全球鉴定的认证。它在方法论、标准和行业之间通用。PMI 认证使用了有效和可靠的方法来评估能力，并由项目经理为项目经理而设计。 项目管理专业人士（PMP）认证是
4、PMI 的主要认证之一。当它于 1984 年推出时，是首个专为项目经理设计的认证。与只测试知识的认证不同，PMP 是基于角色的认证，认可您拥有经验、教育和能力来成功领导和指导项目。 随着时间过去，PMP 认证获得了全球认可。 PMP 认证人士比非认证人士的薪资平均高出 10%。PMP 认证能帮助项目经理获得更高收入，提高项目管理能力，其为组织创造的宝贵价值已经得到管理层、同行和各行各业客户的认可。 据 PMI 的研究表明，美国联邦政府机构通过实施项目和项目集管理，降低了百分之二十至三十的成本。PMI 的标准和体系已成功地应用于各种项目集和项目导向型的机构。根据 2010 项目管理职业脉搏调查显
5、示，组织中拥有更多的PMP=更好的项目绩效。PMP 比例超过 35%的组织与 PMP 比例少于 10%的组织相比，按预算准时完成和实现目标的项目比例分别要提高 13%。 正如 IBM 项目管理能力及全球业务服务项目管理能力中心总监，邓思迪（Steve Delgrosso）先生所说：“IBM 的客户和潜在客户都需要认证的项目经理，因为他们了解，培养强大的项目管理能力对交付成功项目的重要性。这些客户将认证与能力培养联系在一起。他们相信对于项目经理职位，认证的与非认证的应聘者在能力方面有显著的差异。” PMP 申 请 者 需 要 什 么 条 件 ？ 参加 PMP认证的申请者必须满足特定的教育和专业经
6、验要求。所有的项目管理经验必须是在自申请提交之日前 8 个连续年度内积累的。 教育背景 项目管理经验 项目管理教育经验 高中、大专或同等学历 至少拥有 5 年/60 个月、7500 个小时不重叠的“项目管理经验”* 35 个小时的正式培训或者 学士学位或同等学历 至少拥有 3 年/36 个月、4500 个小时不重叠的“项目管理经验”* 35 个小时的正式培训 *在“项目管理经验”的总小时数中，需要有 5 个流程组的经验。但在单个项目中不需要有 5 个流程组的经验。杭州市干部培训中心 杭州东方舰桥教育培训中心 项目管理资格认证简介 第 2 页 PMP 考 生 的 申 请 材 料 如 何 审 查
7、？ Audit 调查由 PMI 美国总部进行电脑随机抽查，抽查到某一个人会收到如下邮件。在收到抽查邮件后，清考生尽快准备资料，邮寄美国，此时，多数情况考生已经交纳了考试费用，因此建议考生，收到美国抽查邮件后，尽快准备资料邮寄美国。 如果抽查结果是passed 通过 ，可以参加考试；如果抽查结果是Failed 不通过 ，可以联系外专局进行全额退费； 如果考试当天，抽查结果没有出来，不能办理紧急缓考，也要参加考试，抽查结果是passed 通过 ，即可获得证书；最后抽查结果是Failed 不通过 ，考试成绩作废，报考费全额退还（只适用于中国笔考） 。 如果考试当天，抽查结果没有出来，当天也没去参加考
8、试，而最后抽查结果是passed 通过 ，视同弃考，报考费用不能退还 审查过程中，考生需要提交以下支持性文件： 1、学位或学历证明（复印件） 。2、 “项目管理经验证明表”中涉及的项目集总监或项目经理的签名。 3、申请资料中的每门培训课程，出具相关培训机构的培训证书（复印件） 。 PMP 考 试 形 式 与 试 题 分 布 考试形式 纸笔考试（中英对照）考试时间 4 个小时，一般是 9：00-13：00领域Domain考题权重Percentage of ltems on test1.项目启动 Initiating 13 %2.项目规划 Planning 24 %3.项目执行 Executing
9、 31 %4.项目监控 monitoring and controlling 25 %5.项目结尾 Closing 7 %计分试题总数Total Number of Scored Questions 175不计分（预备）试题总数Total Number of Unscored(Pretest)Questions25试题总数 200杭州市干部培训中心 杭州东方舰桥教育培训中心 项目管理资格认证简介 第 3 页Total Number of Questions PMP 考 试 指 定 教 材 （ 第 五 版 ） 目 录第 1 章 引论1.1 PMBOK 指南的目的1.2 什么是项目1.3 什么是项
10、目管理1.4 项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系1.5 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系1.6 商业价值1.7 项目经理的角色1.8 项目管理知识体系第 2 章 组织影响和项目生命周期2.1 组织对项目管理的影响2.2 项目干系人与治理2.3 项目团队2.4 项目生命周期第 3 章 项目管理过程3.1 项目管理过程间的相互作用3.2 项目管理过程组3.3 启动过程组3.4 规划过程组3.5 执行过程组3.6 监控过程组3.7 收尾过程组3.8 项目信息3.9 知识领域的作用第 4 章 项目整合管理4.1 制定项目章程4.2 制定项目管理计划4.3 指导与管理项目
11、工作4.4 监控项目工作4.5 实施整体变更控制4.6 结束项目或阶段第 5 章 项目范围管理5.1 规划范围管理5.2 收集需求5.3 定义范围5.4 创建 WBS5.5 确认范围5.6 控制范围第 6 章 项目时间管理6.1 规划进度管理6.2 定义活动6.3 排列活动顺序6.4 估算活动资源6.5 估算活动持续时间6.6 制定进度计划6.7 控制进度第 7 章 项目成本管理7.1 规划成本管理7.2 估算成本7.3 制定预算7.4 控制成本第 8 章 项目质量管理8.1 规划质量管理8.2 实施质量保证8.3 控制质量第 9 章 项目人力资源管理9.1 规划人力资源管理9.2 组建项目团
12、队9.3 建设项目团队9.4 管理项目团队第 10 章 项目沟通管理10.1 规划沟通管理10.2 管理沟通10.3 控制沟通第 11 章 项目风险管理11.1 规划风险管理11.2 识别风险11.3 实施定性风险分析11.4 实施定量风险分析11.5 规划风险应对11.6 控制风险第 12 章 项目采购管理12.1 规划采购管理12.2 实施采购12.3 控制采购12.4 结束采购第 13 章 项目干系人管理杭州市干部培训中心 杭州东方舰桥教育培训中心 项目管理资格认证简介 第 1 页13.1 识别干系人13.2 规划干系人管理13.3 管理干系人参与13.4 控制干系人参与 PMP 考 前
13、 培 训 授 课 进 度课程引入，PMP 认证介绍Warming up lntrouction to the PMP Certification模块 1：项目管理框架Module 1: Project Management Framework 组织中的项目和项目管理Project and Project Management in Organizations项目管理环境Project Management Environment 项目管理模型Project Management Model模块 2：授权项目启动Module 2: Authorize Project Initiating 制定项
14、目章程Develop Project Charter 识别及分析项目干系人Identify and Analysis Stakeholders 模块 3：规划项目细节Module 3: Planning Project Details 规划项目范围Planning Project Scope组织项目资源Organizing Project Resources 历时估算及日程进度安排Duration Estimating and Scheduling 制定项目成本基准Develop Project Cost Baseline 应对项目风险Responding to Project Risks确定
15、项目质量标准Identify Project Quality Standards 规划采购Planning for Procurements 应对项目干系人信息和沟通的需求Responding to Information and Communication Requirements模块 4：执行项目管理计划Module 4: Executing Project Management Plan 实施项目管理计划及批准的行动Implement Planned and Approved Actions塑造优秀的项目团队Develop a Performing Project Team 管理项目团队和项目干系人期望Manage Project Team and Stakeholder Expectations实施采购Conduct Procurements 模块 5：监控项目计划的执行Module 5: Monitoring and Controlling Project Execution 监督、测量及报告项目绩效杭州市干部培训中心 杭州东方舰桥教育培训中心 项目管理 PMP 资格认证第 7 页Monitor, Measure and Report Project Performance综合变更控制Integrated Chan
