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1、博传培训中心 提供专业企业培训服务第 1 页 共 10 页金牌店长执行力技能班（1 阶）针对 39 个门店执行死角，提供 48 套执行工具，快速突破门店业绩华为手机、六福珠宝、同仁堂、 NB 等顶级品牌指定店长课程！日期：2017 年 11 月 16-17 日广州； 12 月 07-08 日上海； 12 月 21-22 日北京；2018 年 1 月 11-12 日成都；1 月 25-26 日广州讲师：刘老师学费：￥3800 元/人（含版权教材、落地手册、听课证、茶点、税费）本课程有名额限制，额满顺延到下期，欲报名从速。【博传培训 ；咨询热线 18918073770（微信号） ；企业 QQ：40
2、00296482】【超值服务】凡参训企业，课后将获得价值 5 万元落地工具手册 ，包括：90 天全程落地指导+48套立马改善业绩的原创工具+每周落地行动计划表，是门店管理者马上超越同行对手，走向规范化经营管理的最佳帮手！【课程对象】董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、资深导购等；为获得最佳的落地效果，产生最佳绩效，特别建议黄金团队组合：董事长+总经理+运营管理者+培训经理+ 督导5 名精英店长！一、重磅消息！杀灭“门店执行力”病毒的超级药方问世了！业绩是管理出来的！管理不行=执行不行！无标准的、爱拖踏的、找借口的、打折扣的、虎头蛇尾的、自以为是的等等执行类
3、病毒，如何杀灭？首先要查出执行类病毒滋养的温床，跳不出以下 7 大病因：1、店长缺乏有效的 PDCA 圈管理思维与方法2、门店制度标准流程还不规范3、企业文化洗脑不到位4、部属带教不到位5、员工激励机制老化了6、门店只要纵向执行力，没有建立横向执行力系统7、连锁门店缺乏高效例会机制、持续监督机制与长效考核机制我们知道，店长对门店的贡献可以占到 50%-80%，所有一切门店执行力根源答案只有一个：店长的问题，即：没有找到一套店长执行力的整体解决方案。为了彻底解决这个门店执行力管理难题，中国著名连锁管理专家、商学院院长刘晓亮先生结合自己 20 多年门店管理培训与辅导经验，继续研发了金牌店长执行力系
4、统2+2+5 操作模式：2 天技能班（教你工具） +2 天机制班（教你应用）+5天驻店辅导（教你整改） ，三阶段全面打造店长执行力系统，快速提升门店业绩。欢迎预定名额，提前接受刘晓亮先生互联网时代的门店绝学！二、本药方可以帮助店长快速脱离七大执行力“苦海”！1、目标达成无执行力。如何做好目标追踪，防止员工破罐子破摔？2、引客进店无执行力。如何线上线下并举引流， “抢”客进店？3、领导威信无执行力。威信不足，新老员工不听话，如何提升执行力？4、部属激励无执行力。新人上手太慢，老员工工作无激情，不进取怎么办？5、团队协作无执行力。如何有向心力？激发员工斗志？如何做到天天激情销售？6、沟通协调无执行
5、力。员工要检查，公司部门要协调，如何做好内外沟通协调？博传培训中心 提供专业企业培训服务第 2 页 共 10 页7、监督改善无执行力。店长改善行动不力，如何优化横向监督机制与员工绩效考核机制？三、我们提供 2 天金牌店长执行力整体解决方案：（14 小时）模块一：PDCA 圈改善模型，是提升店长执行力的管理基石一、互联网时代，门店执行力不足的四大本质没有变1、目标分解不清导致没有执行力2、工作标准不明确导致没有执行力3、动作奖罚不分明导致没有执行力4、行为监督不力导致没有执行力二、PDCA 圈改善模型，是提升店长执行力的管理基石1、 大多数店长是开环 PDCA,只有闭环 PDCA 才会形成执行力
6、2、 PDCA 圈改善模型，是提升店长执行力的管理基石三、现场诊断：对照39 个门店执行死角诊断表，你会诊断管理中哪里需要整改吗？【本单元原创执行工具】：闭环 PDCA 圈改善模型、百年老店四高指标图模板二:掌握 PDCA 圈四大技能，快速提升店长执行力P-计划：如何提升目标管理执行力？第一单元：如何做好目标分解与追踪，快速提升目标达成率？一、分析目标达成无执行力的原因1、店长陷入目标管理 5 个雷区了吗？2、你的分解方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么办呢？学会用 PK 法激励部属达标-PK 后遗症，新人进不来，员工关系差，
7、怎么办呢？二、科学下达目标“三连环” 操作原则，立马见效！1、分解目标直到人头的“五分法”：责任指标直达人头，如何一分钟学会？2、任务落地的三连环原则与话术：5W2H 法、承诺法、激将法，如何操作？3、安装目标落地“神器” ， VPC 目标流水线运用，员工从此自动自发三、彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪，开好四种“ 全会 ”了吗？。1、牢记例会两大目的了吗？2、如何开好月、周、夕、早四种例会?3、对付会后无执行的“神器” 问题改善行动计划表会用吗？博传培训中心 提供专业企业培训服务第 3 页 共 10 页第二单元：如何增加引客进店人数，快速提升目标达成率？一、互联网时代，门店客源都少了，如何
8、线上线下一体化拓客？-分析自己的商圈特征与竞争环境-明确谁是我的目标人群二、破解门店生意兴隆秘诀：“四客循环系统”彻底打通业绩闭环的任督二脉！-四客循环系统=吸客 留客锁客养客，如何操作？-吸客：微营销集客进店“铁三角”模型-留客：三化留客法-锁客：互联网时代， “导购员”如何转变成“跟单员” ？-养客：门店转型时代，VIP 会员关系管理的 5 大“养客” 策略三、小组研讨：如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”？( 吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、养客的工具，怎么落地？)【本单元原创执行工具】：5W1H 目标分解法、目标承诺法、目标激将法、 “四合一” 目标导航仪、VPC 目标达成流水
9、线、周目标进度纠偏表、四客循环系统、三化留客法、导购员变成跟单员五部曲、ABC 会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲、 问题改善行动计划表 、董明珠目标管理法、店长绩效面谈七步法D-执行：如何提升团队领导执行力？第一单元：如何提升威信执行力？一、店长威信的 3W 思维1、你安排工作有“SMART 原则”吗？否则没有执行力2、你有时间管理“八字方针”吗？否则没有执行力3、案例分析：为什么员工不听我的，总是拖延，导致失去执行力？二、店长如何做好“五好” 角色，理顺岗位之间的执行力？1、 “角色排序”是店长角色转变中最困难的事2、不同时间地点场合，如何做到？三、威信来自你的思维方式：由
10、工地“包工头”到佛堂“ 观世音 ”的领导方式四大转变1、为什么头脑里只有导购思维，没有店长思维？2、店长思维四大转变：交付工作三步法； 有效授权三部曲；由内而外法行为改变五环法；闭环管理思维法3、 “全员操心法” 彻底改变员工执行力的落地工具四、现场作业：塑造自我威信 123 工程，快速提升个人魄力第二单元：如何提升带教执行力？一、部属带教与辅导的五大困惑1、店面培训五个老大难问题：新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、店长不会教练、导购难以复制2、五大对策：导入培训积分制 、 神秘顾客制等等五大落地工具方法二、专业店长 OJT 教练模型四步法解决岗位技能不足问题，现场操作？三、 “新人”
11、到“熟手 ”立竿见影的两套“模具”1、如何快速让新人上岗？工具：新人七天带教计划表与师徒制契约书2、销售熟手如何变销售高手？工具：三洗五会训练体系快速打造销售高手四、视频分享与现场演练：好教练让员工走的更远，员工 1312 离职现象解密博传培训中心 提供专业企业培训服务第 4 页 共 10 页第三单元：如何提升激励执行力？一、员工为什么状态消极，没有激情？1、病因：你的六大绩效激励机制老化了吗？2、药方：五环激励法彻底激活地球人二、员工情绪管理的有效激励策略1、员工消极的 6 大原因2、情绪激励的 2P 原理：P=P-I3、 员工情绪管理五部曲工具现场运用三、提升门店执行力氛围的有效方法1、
12、淡场门店氛围制造的五招术2、打造快乐门店机制五部曲3、工匠型员工的培养五部曲四、思考：什么样的员工薪酬激励制度是最有执行力？个人提成制度？-团队提成制度？ -混合提成制度？-门店合伙人制度。四者利弊分析第四单元：如何提升团队执行力？1、为什么团队人心散、凝聚力差？2、打造快速反应团队的“136 铁军”模板：团队游戏我们是一个人的深刻启示打造 136 铁军：一个信念（利他思维一手册） 、三个特征（家文化五部曲） 、六个条件（团队使命一颗树）课堂作业：136 铁军团队三阶段落地模板的运用3、案例分析：海底捞是如何通过“家”文化，快速提升门店凝聚力、执行力与战斗力的？【本单元原创执行工具】：工作追溯
13、的 SMART 原则、全员操心法、店长威信 123 工程、负能量惩罚杯、交付工作三步骤、门店授权三部曲、136 铁军团队建设模板（日行一善手册、打造家文化五部曲、团队使命树提炼法） 、店长激情三部曲、2P 情绪管理原理、员工情绪管控五步法、门店氛围六大机制图、员工五环激励图、淡场五招激活法、打造快乐门店五部曲、新人变熟手的两套模具、新人 7 天带教计划表、三洗五会高手训练体系C-检查：如何做好沟通协调执行力？一、检查工作时，为什么员工很难沟通？1、精通人性四墙：自我性、差异性、被动性、恐惧性2、因人而异的沟通策略：人性沟通法-落地工具：指出员工 二、在现场，员工有效的沟通管理艺术1、10 种“
14、刺头” 管理沟通三部曲2、沟通神器：快速达成共识的同理心沟通法三、跨部门沟通与协商六大原则1、同级部门沟通六大原则2、协商解决问题三策略博传培训中心 提供专业企业培训服务第 5 页 共 10 页四、案例分析：我店中一老员工，每天自以为是，自己觉得很了不起，好像我店面离开她就要关门，怎么沟通管理这种类型员工？【本单元原创执行工具】：检查工作 10 字方针、控制脾气三部曲、甄嬛管理法、同理心沟通法、方与圆人际关系沟通法、方与圆人际关系模型、 刺头管理三部曲、工作问题协商三部曲、 DD 钉任务软件应用法A-改善：如何提升问题改善执行力？一、 如何带领团队解决问题？1、带领团队解决问题的头脑风暴法2、
15、有效例会=会前有主题+ 会中有措施+ 会后有行动，如何落地？二、如何建立有效的监督机制？如何建立长效的解决问题机制？1、 “动态工作小组” 如何操作？2、 “神秘顾客制”如何操作？3、预防问题法如何操作？三、案例分析：某门店新员工离职多，表面是工资低，天天抓成交，实际是师徒制形同虚设，店长为什么看不到问题本质？【本单元原创执行工具】： 头脑风暴法、问题意识模型图、解决问题鱼骨图、6P 解决问题程序图、动态工作组机制、神秘顾客机制、预防门店问题口诀与机制、同事相互监督三法、员工行为规范积分制选择金牌店长课程五大理由！一、商学院独家研发行业领先的咨询式产品金牌店长执行力系统 2+2+5 操作模式，包括：2 天技能班+2 天机制班+5 天驻店监督与辅导项目，彻底改善了门店执行力，快速提升了门店业绩。 绝不是其他东拼西凑的、
