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发 布 令远洲国际大酒店制度与规范是依据 000 标准,对酒店质量管理活动进行了总体策划,在结合实际、适用的体系要素基础上作了具体的描述和规定,反映了酒店质量体系的总貌。 制度与规范是本酒店长期遵循的质量体系文件,是进行质量管理,开展质量活动的规章和准则。2000 年 4 月 14 日开始,我们开始贯彻 000 标准,同年 11 月 23 日经万泰认证中心评审合格。000 正式版本发布后,我们重新修改编制了体系文件,现予以正式批准发布并实施。各部门及全体员工务必认真学习、贯彻、执行。总经理:远洲国际大酒店2003 年 10 月 1 日