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1、1医院临床科室奖惩制度 第一章 总则 为了确保康复医学科工作质量和正常秩序，强化科室管理，健全内部安全生产管理条例监督约束机制，在职工中牢固树立“以病人为中心，以医疗质量为核心”的服务宗旨，以经济杠杆为手段，从严治科，充分调动全可职工的积极性和创造性，全心全意为人民的健康服务。 依据卫生部医院工作制度和医院工作人员职责 ，结合医院、科室实际，制定本制度。 第二章 奖惩细则 奖励对象：科室医护人员。 奖励方式：以精神奖励为主，适当给予奖金或奖品。成绩特别突出者，由科室积极向医院推荐，争取更高奖励，且作为晋职、晋升考核聘用依据。 奖励时间：随时奖励和年终奖励相结合。 项目 管 理 内 容 奖 惩
2、细 则奖则1、团队精神好，积极参加医院或县内、市级组织的活动，为医院或科室赢得荣誉者。2、踊跃参加医院三基考试、医院技能操作考试及相关竟赛等活动。3、坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受群众赞扬。的；医德医风好，技术精良，收到病人的表扬信、感谢信、锦 旗、牌匾等的。4、及时发现问题，有效杜绝护理差错，事故、并发症的发生，避免纠纷的发生。5、积极认真的完成工作。6、积极研究、推广新技术、新项目，为科室创造良好效益的。7、个人得到新闻媒体正面报道表扬者。8、积极参与各项社会公益事业，在扶贫、助残等各项医疗卫生活动中表现突出的。9、积极完成各级部门下达的任务。10、在突发公共卫事件及
3、各范围性灾难的医疗救助中积极参与、表现突出或作出特殊贡献的。1、一等奖科室奖励 200 元、二等奖 150 元、三等奖120 元、优秀奖 100。2、获得全院第一名的，奖励 50 元，第二名奖励 20 元。3、受到患者本人及家属在意薄或电话回访时点名表扬的，奖励 10 元；书面表扬的，奖励 20 元；收到锦旗、牌匾的奖励 100 元。4、奖励 20 元。5、一个月内相关医护工作及相关文书未出现差错者， 奖励 50 元。6、视具体效益奖励 50-200。7、县级 100 元/次，市级以上 200 元。8、视具体表现奖 20-100。9、难度大的重要任务完成优秀时予 50-200 元奖励。10、视
4、具体情况给予 50-500 元奖励。2项目 管 理 内 容 奖 惩 细 则医德医风1、各级医护人员应严格按照职责权限开展工作。按程序处理科室事务，不违反医院管理程序；2、在工作中注意尊重事实，不弄虚作假、隐情不报；3、在任何场合不发表有害医院、科室声誉的言论，不做有害医院发展的事；4、不向病人收取红包或变相索要钱财；5、不得私自收受药品、器械和办公用品供应商的回扣；6、严格遵守首诊负责制，不出现推诿病人现象；7、每月住院病人满意率在 90以上；8、未经审批，不得擅自减免病人费用；9、科室和人员之间加强团结协作，正确处理同行同事间关系，不出现因个人矛盾而影响工作的现象。1、违反此规定，给予批评纠
5、正（特殊情况除外） ；2、发现一起视情节扣罚当事人 10100 元；3、视情节轻重给予批评教育或纪律处分；4、退回索要红包财物，并处 2 倍罚款；5、上交所收回扣，并处 5 倍罚款，情节严重予以解聘；6、推诿病人发现一次扣罚 300 元。7、每降低 10，扣罚 50 元；8、发现一次按现金额度 5 倍罚款；9、员工之间吵骂或打架，根据情节，分别对责任人罚款 50-200 元；与患方吵架或打架，不论原因，对我科员工进行处罚（100-500 元） 。3行政管理1、不酗酒滋事；2、准时参加院内科内组织的各种会议和活动； 3、不在诊室、病房及公共场所吸烟；4、不得在储藏医疗用品的容器内放置私人物品。5
6、、不在上班时间长时间从事与工作无关的事情；6、工作间、值班室不得擅自留宿外人。7、保持环境整洁，值班室内无异物。8、保质保量完成医院及科室下达的工作任务。9、科室财产管理：正确使用科室内换药包、压脉带、各种耗材、理疗设备、牵引设备等并及时收回库房；合理发放并严格管理可回收财产如床单、冷疗袋等。10、病区安全管理相关：值班医护人员应定时巡视病区，管理好病区水、电、财产安全，及时发现排除安全隐患，必要时报相应部门处理。11、按时上下班，不迟到、早退，如有正当理由需请假并征得同意后按规定执行。12、严格值班制度，不得脱岗（脱岗指员工在工作时间内离开自己的工作岗位） 。13、不得旷工。旷工是指应当上班
7、的时间以半天一天为单位，未经请假或者请假未经许可，擅自离岗。1、发现一次罚 100 元； 2、无正当理由迟到 10/次元、缺席20 元/次；36、每次扣罚 10 元；7、每处扣责任人 5 元。8、若完不成，按照工作的重要程度，扣罚责任人 1050 元，抵触及无故推诿者，处罚款 50 元。9、换药包、压脉带、各种耗材、理疗设备等使用完毕超 30 分钟不回收、牵引装置病人停用后 6 小时未收归库者罚责任人10-50 元，因此导致科室财产损产者据情节赔偿部分至全部；管理不当导致床单、冷疗袋等损失处罚同上。10、违反者罚 10 元，若有后果视情节承担部分或全部责任。11、迟到、早退 1 次、处罚款 1
8、0 元，按 5 分钟一次计算，迟到 30 分钟按旷工处理。提前一日请假并征得同意可免于处罚（每月一次机会） ，当日事前请假处罚减半，有不可抗拒理由可不罚。12、脱岗者，离岗时间低于 10 分钟 10 元/次处罚，1030 分钟给予 50 元至 200 元/次处罚，超过 30 分钟按旷工处理，脱岗造成损失或事故，承担部分或全部责任。13、旷工 1 日（8 小时）扣除当日工资及奖金，2 日报医教科，3 日按自动离职处理。旷工造成损失或事故，承担部分或全部责任。4临床医疗1、医疗文书（1）甲级病历应95，不出现丙级病历；（2）处方合格率应达到 100；（3）申请单合格率应达到 100；（4）手术通知
9、单合格率应达到 100；（5）出科病历有上级医生签字；（6）科室每月返修病案室病历，审修后由科主任签字；（7）做好病历和其它医疗资料的保管，严防丢失；（8）认真填报传染病、肿瘤、性病、院内感染等的登记卡；完成心脑血管病登记、会诊登记、危急值登记；规范门诊行为，认真完成门诊登记及门诊相关告知签名。2、医疗制度（1）岗位职责：急诊病人接诊，当班医生需在接到呼叫 5 分钟内到位；（2）检诊制度：新入院普通病人需在 15 分钟内接诊，上级医生需在 24 小时内检诊；新入院危重病人，值班医生和上级医生应随时检诊；（3）三级查房：住院医师每天至少查一次房并有查房记录；主治医师每周至少有两次查房；（4）病案
10、书写制度：8 小时内完成首程，24 小时内完成入院记录，新病人、术后病人连续三天有病程记录，危重病人每天至少一次病程记录；（5）疑难病历讨论：按照核心制度规定进行疑难病历讨论；（6）危重病员抢救：需给家属签发病重病危通知，并有与家属的谈话记录及签字；报病危后连续三天有上级医生查房；（7）输血制度：有明确输血指征的记录，有志愿书及家属签字，输血前各种检查完善；（8）术前小结与讨论制度：按照核心制度规定进行术前讨论，并有科主任签字；（9）术前谈话制度：按照核心制度规定进行术前谈话；（10）死亡病历讨论制度：病人死亡后一周内应完成讨论及记录；（11）会诊制度：紧急会诊应随叫随到，平诊会诊当天内完成；
11、（12）请示报告制度：按照核心制度规定履行请示报告制度；（13）病区交接班制度：每天上下班前病区必须进行交接班并有记录；（14）转诊制度：按照核心制度规定进行转诊；（15）出院病人科内建档，执行出院随访制度。1、 （1）病历明显错误 5 元/处，严重错误 10 元/ 处，出现一份丙级病历扣责任医生 50 元并承担相应责任，扣主治医师 10 元；（2） 、 （3） 、 （4）发现一张不合格扣当事人 10 元；（5）没有上级医生签字扣上级医生 10 元；（6）没有上级医师签字扣上级医师 10 元；（7）发生丢失扣当事人 300 元/份，由于病历丢失引发的其它责任按医院有关规定执行；（8）漏报一例扣
12、 30 元。相关登记漏记一例扣 10 元；门诊病人登记不全一例 10 元，相关告知签名不全每例 20 元，门诊诊疗行为不规范造成纠纷按医院规定承担相应责任。2、 （1）违反一次扣 30 元，月累计 2 次以上（含 2 次）每增加一次扣罚 100 元，由此引发的其他后果按医院有关规定处理。（2）违反一次扣 5 元；（3）缺少一次扣 5 元；（4）违反一次扣 5 元，连续查到三次，扣 50 元；（5）缺少一次扣 20 元；（6）没有记录和签字扣 50 元，上级医生查房少一次扣 10 元；（7）没有签字扣 100 元，其它缺项扣 20 元；（8）缺少一次扣 10 元；（9）没有签字扣 100 元；（
13、10）未按时完成一次扣科主任及主管医生各 10 元；（11）违反一次扣 10 元；（12）缺少一次扣 30 元；上述情况导致出现丙级病历者，按照丙级病历的处罚标准执行。（13）缺少一次记录扣科室 20 元；（14）未按制度规定进行转诊，没发现一次，扣 20 元；（15）出院病人登记不全，每漏一例扣责任人 20 元；急、危、疑难病人、慢性病病人、需定期复诊的病人及病情康复较慢的病人随访率要求达到 100%。每漏访一人扣主管医师 20 元。5临床护理1、严格执行各类等级的护理制度，不出现漏项；2、护理文书规范完整，杜绝护理文书书写影响病历等级；3、严格执行院内感染控制的相关规定；4、给病人提供良好
14、的候诊环境和住院环境，保证护理治疗操作环境安静、清洁、整齐；5、备用药品管理规范，不出现药品遗失、失效；6、护理安全制度落实,执行护理部下达各项制度规范；7、每月进行病员满意度问卷调查，患者满意度95%。8、抢救物品完成好率 100；9、每年进行二次护理基本技术操作和理论技术考核；10、有完整的护理差错、事故防范计划，有检查落实记录，有奖惩记录，不隐瞒不包庇；11、意外事件及时上报并妥善保护现场。 12、在院病人不允许出现褥疮；13、执行医嘱不到位、如医嘱停止了还在继续执行、该加的没有加、没有及时粘贴化验单、测末稍血糖后未及时填写化验单、辅助检查（如心电图、大、小便常规）黏贴单眉栏未填写、委托
15、书未填写住院号等。 14、病人转床及时转床头卡及护理级别卡、出院及时取床头卡、护理级别卡；医嘱更换护理级别、饮食及时更改相应卡片、有过敏史作好相应标识，认真填写输液卡，加液体及时签字。15、严格执行三查七对16 定时巡视病房1、未做到等级护理内容一次扣责任人 5 元；2、发现一份病历中一种护理文书书写中的一处或一项不合格，扣科室每页 5 元。因护理文书导致丙级病历扣责任人 50 元，扣护士长 10 元；3、违反规定每项扣责任人 10 元、护士长 5 元；4、有影响科室诊疗秩序的现象，每次扣科室 10 元；5、发现丢失、失效过期药品按药品原价赔偿。6、一项不落实查出，扣责任人。7、患者满意度每下
16、降 1%，扣每人 5 元。出现 1 人次有效投诉扣责任人。8、药品、器材、仪器每一项不符合要求，扣 20 元。9、年理论考试技术操作考核单科不及格扣 50 元。10、缺一项，扣护士长 10 元。11、未及时上报和未保护现场造成后果的扣责任人 50100 元。12、在院病人每发生一例褥疮，扣责任医生和护士 50 元。13、发现一次处罚款 10 元。14、发现一次处罚款 10 元。15、未严格执行三查七对而输错液体、打错针，采错血，未造成严重后果的，处罚款 100 元。造成严重后果的，上报护理部，记大过一次，并承担所导致医院经济损失的 10%-100%。16、 ，如一级巡视卡未及时签字，发现一次处罚款 5 元；病人出现意外、造成不良后果的，上报护理部、报院部处理。划价计费1、认真核对收费，准确记账；2、按照医院规定实施一日清单制度；3、及时统计科内业务运行信息。1、每漏记一次，扣罚金额的 10-20%；错记账，未及时纠正的，每次扣当事人 10 元。2、因未按规定执行一日清单制度引发纠纷，责任明确的，每次扣当
