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1、大学生消费行为分析论文云师大商学院学生消费行为浅析摘要:云师大商学院在杨林职教园区是一个在校人数将近 1 万人的一个重要学校,对杨林职教园区的商业圈起到举足轻重的作用,在这里我们特对云师大商学院的学生的消费行为进行一定的分析。我们在此以服装消费行为与和网购消费行为进行了分析。调查样本分析云师大商学院于 2011 年进入杨林职教园区开始了贵校的两地办学的行为,云师大商学院在杨林地区设置了该校开始的大部分专业,除去外语、艺术、体育等特殊专,不过在杨林校区只设有大一与大二两个年级,大三与大四则会搬回本部,所以在杨林校区的学生最早的为 2011 级学生,这批学生里全部为 90 后的大学生,这就决定了这
2、群大学生在消费行为中有着知己的特点。十八九岁的大学生爱吃、爱玩、爱美、爱读书?,正处在消费欲望最旺盛的时期。调查数据显示:“90 后”大学生的消费构成主要集中在基本生活费(衣、食、住、行)、学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等)、休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)以及人际交往消费(人情往来、恋爱)等四大方面。在被调查的消费支出中,食品支出占四成左右,买衣服支出占一至两成,休闲娱乐、健身占一成,买书、文具、学习用品等占一成,人际交往占约一成,其他消费占一成。消费特点形成的影响因素 杨林职教园区距离嵩明县城有 10km,距离杨林镇有 7km,距离昆明58km。这在无形中造成了该市场的相对
3、封闭的现状。由于杨林职教园区的主要消费群体绝大部分均为学生,可是这个群体没有有效的交通工具,同时这边固有的交通工具的运载能力十分有限。这位杨林职教园区市场提供了一个天然的条件。这导致了杨林职教园区的大学生购物主要以网购为主。杨林地区的快递公司在一个学期之内全部进驻了杨林职教园区。同时我们还可以发现在快递公司的业务中,杨林这边的业务的商品类型主要以服装为主。其中服装业务占到所有业务的 80%左右。网购消费行为分析由于这边地理位置以及交通情况的影响,网购成为了当地大学生的主要购物方式,这就决定了网购对当地大学生的消费行为起到了关键性的影响作用。一 研究方法1、调查方法:我们制作了 100 份针对在
4、校大学生的网购态度的 问卷,调查涉及消费喜好、购买目的、购买决定因素等若干问题。2、调查地点:师大商学院杨林校区3、调查对象:本校在校大学生。4、调查时间:72013 年 6 月 22 号。二 调研方法1、方案调研(查询相关资料,了解我国的电子商务市场的发展趋势)。2、网络搜寻,上网查阅有关资料。 3、问卷调查。调查结果一 调查对象1、被访人员完全是随机抽取的,其中女 55 人,男 45 人。2、被访人员的生活水品,月生活费 600 以下 49 人,600 到 1000 之间 47人,1200 以上 4 人,基本处在 850 元左右,符合调查的大众性。 二 消费特点1、对各网站的喜好(见图 1
5、)由图 1 可知,淘宝占据了大学网购消费的 68%为一家独大,而当当、和凡客和亚马逊分别占据了 15%、9%、5%,另外值得注意的是,其他网站在大学生的心目中分量仅占 3%,也就是说其他小的网站没有太多市场。2 、购买类型(见图 2)如图 2 所示,大学生网购的类型主要是服饰、电子产品,而书籍和食品比较少。3、影响网购的重要因素(见图 3)网购的价格是影响因素中最重要的因素,影响着最多的消费者。有 70%的人认为对价格会很在意,自己是否能承担得起,会影响 网购的选择。网购品牌对消费的影响是仅次于价格的又一大因素,19%的被 调查者认为,品牌会影响他们的选择。调查中 ,6%的被调查者表示,速度会
6、影响他们的选择。而 5%的受访者会在意评价。大学生消费者,更注重价格。4、价位的选择(见图 4)调查表明,大学生网购时 100 元以下占绝大多数,消费人群比例占 69%,这也是最普遍的一个价位区间。100 元到 300 元的消费占 23%,这类消费一般是电子产品,比例也较高。300 元以上占 8%比较少。5、如何获得网购信息大学生网购时主要是网络广告,70%的消费者是通过网页广告获得网购信息。20%的消费者是通过朋友告知。10%通过搜索引擎得到购买信息。这说明大多网购大学生获得网购信息是通过网页广告的广告。结论分析及建议一 结论分析1、大学生对于各品牌形象的认知更多的源自广告宣传当代的大学生有
7、着强烈的追求时尚、独特、新兴事物的群体,其消费行为有着很强的品牌意识,且在集体生活的环境下有着很强的群体认同感,会出现共进共退的消费行为。对于这一群体,商家在广告投放和诉求上也应区别对待,如何迅速提高品牌知名度、强化品牌认知度、树立品牌形象将成为品牌竞 争的关键。2.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占五成。而没有网上购物经历的大学生,其中只有 11%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!3.在网上消费与传统消费并存的今天,大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜,其各自所占的比例为 33%、34%,节约时间有 21%,也有相当
8、一部分是因为商品齐全,当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时,有 56%的人喜欢选择网上银行支付,货到付款也占有 22%的比例,银行转帐、邮政汇款共占 20%。说明网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。4.在大学生心目中,可供网上购物的首选网站共分为三大类:主要进行网上零售的 b2c 网站、拍卖网站以及门户网站。尤其,拍卖网站如淘宝、易趣,网上零售的 b2c 网站如卓越、当当成为学生的首选。5 以“是否拥有网上购物经历”为标准,比较他们在感知网络购物风险、网络信任度、网络环境等问题上的得分,可以看出网络购物行为在一定程度上会影响大学生对网络的认知。 二
9、 建议互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟,对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市,电脑和网络的应用已经非常普遍。我们将作为当今社会的未来的期望,应该熟知网络的重要性,并且性学习好如何去运用它,掌控它,让它为我们以后社会更好的发展做出应有的贡献。服装消费行为分析(一)、调查方式1、配额非随机抽样 2、任意非随机抽样注:杨林职教园区学生人数 80000 多,各大高校人数相差很大,因此在100 份问卷调查中按比例在各大高校分裂进行调查。而在进行实际调查则选用任意非随机抽样,其优点是:简便易行,能及时获取信息、灵活性强、费用低。缺点:对调查对象缺少了解、样本偏差大、代表性差。(二)、调查方法
10、 实地调查法: 1、直接访问法 2、拦截访问法注:小组调查人员分别到各大高校进行实地调查,在情况允许的情况下在在校园内拦截访问,或是到其男生宿舍进行访问。被调查者自行填写,调查者监督的方式。(三)、调查结果分析 本次调查一共发出 100 份问卷,收回有效问卷 100 份。调查人群为各大高校在校学生。抽样调查基本情况分析:每季度平均服装消费水平分析:在以上统计图表中我们不难看出,杨林职教园区园区的大学生在服装消费普遍集中在 300500 之间其中占到了全部调查人员中的 54%,而所占比例第二大的是 5001000 这个方位占了调查样本中的 20%,在 3001000 这个区间中大学生所占比例就占
11、了 74%,这我们可以看出大学生在服装的消费水平普遍上以中等水平为主。这就让我们在杨林职教园区这个市场如要开店的话,我们在选择服装当次应以中档为主。这个消费习惯也很好的反应出了大学生这个群体的特点,这是个没有过多的经济来源的群体,但因受过高等教育,对穿着有着自己的看法,但因经济的限制却不可能过度的最求高等消费品。2.学生选择服装的类型从以上统计图中我们可以看出男性大学生中有 52%的人选择休闲装,22%的人选择的是休闲装,而 20%的人选的是运动装,同时正装无人选择,我在当时以访谈的方式在询问后得知这是由于,一般人认为正装比较正式,一般都不会选择在杨林这边购买,多会选着进昆明去找专卖店购买,这
12、就告诉我们在这边开店的胡应该以休闲运动以及牛仔装为主,这 3 种服装就占了了消费选着比例的 92%的比例,不过在这里也可以选择专营牛仔裤,毕竟牛仔裤所占比例达到了 52%,其实也可以选择混合开。3.购买主要影响因素从图表中可以看的出,大学生在购买服装的时候受到的首要影响因数是款式占到整体比例为 30%,其次是质量与价格分别所占比位 23%、22%在这里我们还应看到其中的品牌和口碑也是反映出起质量的一种体现,在调查样本中品牌和和口碑占分别占了 13%与 5%这样看来其质量所占比例可以达到 41%,这就要求我们在服装质量方面必须的到一定的保证。不过我们可以从数据中还可以看到品牌的影响只占到 13%
13、这点我们可以在开店的时候要考虑到这个影响因素,我们是否要考虑进入品牌,毕竟品牌店的成本人会比较高。4.单件服装价格接受程度价格是购买服装的又一重要因素,大部分学生愿意接受单价 100-300 区间的服装。5 购物地点分析.从图中我们可以发现杨林职教园区的大学生在购物的方式上超过一半的人达到了 64%的人选择了一网购的方法进行购买,其次多是去昆明够买,其比例达到了 20%在这些去昆明购买的人多是以进昆明办事后玩而顺便购物的。在这个统计图中我们可以发现杨林职教园区的大学生购物方式十分单一,这点我们不难理解,这有与这边的地理位置决定的。同时由于从职教园区到附近购物所花费的时间成本太高咯。但是在职教园
14、区购物的人十分少只占了 2%左右,据进一步了解得知,普遍反映是学生们觉得这边所买的服装样式比较单一,可供选择的余地较小。这点我们必须考虑进去,毕竟这边的商业区是是出于发展阶段,集群情况毕竟较弱,这就决定了我们自选择进入这个市场的时候的时间是一个重点。6.是否愿意在汇尔佳购买在最后问及是否愿意在汇尔佳购买服装,大多数人都选择了会。但访问过程中被调查者补充在能达到他们预期的想象,比如价格,质量以及款式。那么他们是会愿意的 7、月生活费与价格相关分析相关性单件可接受价格 月生活费单件可接受价格 Pearson 相关性 1 .772显著性(双侧).228N 4 4月生活费 Pearson 相关性 .7
15、72 1显著性(双侧) .228N 4 4从分析结果图中我们可以看出来这个相关系数是 1,是 100%相关。并且称正相关,大学生的月生活费越高可接受的服装单件价格也就越高。建议调查显示,杨林职教园区这个新兴的市场潜力十分巨大,这里有着庞大的消费群体,将近 10 万大学生,这个基数在将来的时间里有可能将进一步扩大,形成一个更加巨大的市场,目前杨林职教园区市场还处于一个开发阶段是个行业进入的最佳时期。在这个杨林职教园区市场我们应该看大其巨大的力量,这 75000 左右的大学生是纯消费力,从上述每月可支出经费我们可以看出,在这里平均每个月就会有 750000 的纯消费在进行着,并且这个数字还将进一步
16、扩大。这对任何一个行业来说无非是个极具吸引力的市场。不过经上述调查我们不难看出,我们一开始简单的划分男装市场存在这一定的问题。在大学生消费群体中用于服装消费的费用占每月可支出费用绝大部分还不足 40%,并且大学生购买服装周期长,购买服装价格大多集中在 500 以下,我们如果只针对男装市场的话,这会给我们的市场容量造成一个很大的限制,远远不能达到一个可以独立细分出来市场要求在上述调查中我们可以看出大学在购物中多倾向于休闲装与牛仔装,而对正装等其他服装需求不交有限。综上所述,我们在此提出意见:1 杨林职教园区对服装是有需求的,并且需求量比较大,因此在杨林职教园区开服装店是可行的。(2)简单的以男女来划分服装市场,特别还只以男装为划分依据,这个划分存在这目标市场容量较小的问题,因此在进入杨林职教园区是不能简单的以男女来划分市场,因适当的添置点女装,从而来分担点运营成本,(3)在调查中被调查者对服装的选择中多集中于休闲装和牛仔装上,着点我们在开店是理应从分考虑进去,我们可以以牛
