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1、-一、单项选择题1以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ） 。A服务性 B决策性 C专业性 D主动性2办公室布置要注意（ D ） 。 A上司单独用的办公桌椅靠墙放 B一般办公室桌椅最好面对面放置 C打字、复印间离上司办公室近些 D各种沟通、保密3文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C ） 。 A准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）
2、。A 伸直双臂再合拢，在高于桌面 15cm 左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品 B办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识 D纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方5在办公室里， （ D ）的位置是上座。 A离入口最远 B离入口最近 C靠近门口 D靠近窗户6传真机的使用哪一项是不对的？（B） 。 A发送前检查原稿质量 B随时随地可向对方发送 C不宜发送礼仪性文本 D不宜发送私人、保密文本7在使用复印机的过程中，以下哪项
3、内容是不恰当的？（ A） 。A 接通电源可立即复印操作 B选定复印纸后要抖松消除静电 C选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D复印完毕应取下复印品和原稿8以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（ A ） 。 A录音时需将监听开关至于“ON”位置 B想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C机内话筒录音，注意最佳录音距离为 30 一 150 厘米 D录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音9以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的（D ）A 安置窗帘遮挡室外光线 B与其他设备正确连接 C投影机要远离热源 D应设置电脑的桌面屏幕保护功能10以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（B） 。A订购 B制
4、造 C分配 D储备11以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ） 。 A保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B让员工们随意领取办公用品 C通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D用库存一览表来储备办公用品事业单位招聘文秘行政专业易错题总结1、接待准备有环境准备、物质准备、 （C ）A、室内准备 B、安全准备 C、心理准备 D、室外准备 2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、 （B ） 。 A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、热烈 4、会议通知按作用分，有正式通知和（A ） A、预先性通知 B、书面通知 C、电话通知 D、广播通知 10、保密是秘书
5、必须遵循的一项（D ） A、规定 B、任务 C、原则 D、要求 11、秘书人员要有良好的记忆力是（B ）素质的要求。15、BA、职业道德 B、心理 C、知识 D、思考 14、值班室工作主要是承办（ B）的事项 A、治安保卫 B、领导交办 C、收发文件 D、日常工作 19、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（B ） 。 A、大方庄重 B、平等相处 20、下面（C ）是属于会议管理性文件 A、日程安排表 B、证件 C、会议须知 D、统计报表 5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（A ）记录法。 A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充 13、制约会客室环境的因
6、素中最主要的是（C ）因素。 A、经济 B、政治 C、人的素质修养 D、自然 15、信息分类原则中不包括（A ） A、排他性 B、渐进性 C、相斥性 D、并置性 17、保密是秘书必须遵循的一项（D ） A、规定 B、任务 C、原则 D、要求 18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（ B） A、德高望重者 B、第一线领导 C、年青领导 D、退休的领导 19、办公室工作的重要地位取决于它的（A ） A、职能 B、角色 C、作用 D、特点 5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（ A） 6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（A） 12、以召开座谈会形式调研，缺点是
7、与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（ A） 15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（ A） 3决定着决策方案能否实现及实现的程度在于( )A决策内容是否符合实际 B决策方案是否优化C行政执行 D决策是否代表人民利益【第 13 题】政府机构是一个（ B ） 。 A. 静态闭合系统 B. 动态开放系统 C. 静态开放系统 D. 动态闭合系统 【第 16 题】政府职能转变后，政府由原来管企业转向（ D ） 。 A. 管计划 B. 管投资 C. 管产品 D. 管市场 【第 24 题】在社会主义市场经济条件下，政府职能的范围有（ C ）
8、。 A. 企业的人事管理 B. 企业的生产经营管理 C. 企业的注册登记 D. 企业的财务管理 【第 1 题】理顺省与地州市、县级政府之间和直辖市与区县级政府之间责权关系，其中特别要理顺（ CD ） 。 A. 省政府与地区行署之间的责权关系 B. 计划单列市与区政府之间的责权关系 C. 省政府与计划单列市政府之间的责权关系 D. 地区行署与县（市）政府之间的责权关系 【第 4 题】消除机构臃肿的主要内容有（ BCD ） 。 A. 严格定编定员 B. 裁并专业经济管理部门 C. 裁并职能交叉重复单一、工作量少的部门 D. 机关后勤服务机构从机关分离出去 【第 5 题】消除政府机构人员膨胀与人浮于
9、事，其主要内容有（ ABD ） 。 A. 严格定编定员 B. 精简现有工作人员 C. 实行岗位责任制 D. 做好富余人员分流工作 【第 6 题】精简政府机构必须大力裁并专业经济管理部门，将其大部分改为（ AB ） 。 A. 经济实体 B. 服务实体 C. 派出机构 D. 议事协调机构 【第 8 题】一项完整的政府职能的构成要素有（ BCD ） 。 A. 职权方式 B. 管理手段 C. 管理方式 D. 职务范围 【第 9 题】从政府管理内容的角度对其职能所作的类型划分包括（ ABD ） 。 A. 对政府内部事务的管理职能 B. 对政府机构和人员队伍的组织职能 C. 对社会公共事务的管理职能 D.
10、 对政府机构和人员队 队伍、任 51.会议管理文书有会议通知、议事规则、保密制度、（ ABD ）等。51.A.B.D 52.A.C 53.A.B.D 54.A.B.D 55.A.C.D56.A.C.D 57.A.C 58.A.C.D 59.A.B.C 60.B.DA.会议简报 B.日程安排表 C.出席证件 D.生活管理52.群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论和启发的调查方式,例如（AC ）等。A.专家法 B.问卷调查法 C.网络法 D.普遍调查法53.信息具有以下特征（ ABD ）。A.有偿性 B.可塑性 C.可比性 D.依附性54.拟写调查报告的要求是：（ ABD ）。A.反
11、映情况和问题要准确无误 B.概括的观点和意见要鲜明C.材料要典型 D.文字要简明57.督查工作的对象是（AC ）。A.领导交办事项的落实情况 B.群众反映的情况问题C.会议决定事项 D.工作中出现的新问题四,论述:从秘书创新思维的角度论述冯谖的狡兔三窟.1,秘书创新思维的途径有:在综合中创新,在适变中创新,在探索中创新.2,冯谖 狡兔三窟的创新性体现在有超前得预见性,提前为孟尝君做好了准备.7.下列属于联邦制国家的是（ C ）A.中国 B.法国 C.德国 D.日本2、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了(C )。A人文关系学说 B人际关系学说C行为科学学说 D社
12、会关系学说4、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现业的宗旨，这就是确定企业目标的( C)原则。A现实性 B协调性 C权变性 D关键性9、领导理论的发展大致经历了三个阶段，(A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 A性格理论阶段 B行为理论阶段C效用领导阶段 D权变理论阶段12、目标管理理论的理论基础是（ C）。A科学管理理论 B行为科学理论C科学管理理论与行为科学理论的有效统一19、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ B）。A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B管理就是
13、实行计划、组织、指挥、协调和控制C管理就是决策30、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，主要目标由企业性质决定，它是（A ）。A贡献给企业顾客的目标B为企业的关系人服务的目标C贡献给企业本身的目标35、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括这样几个方面的内容：（ A）。A决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权B决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权C决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权38、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于(B )A科研部门 B军队 C学校 D工业企业39、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化
14、”的规划，这种计划就是(C )。A专题计划 B专项计划 C预算 D数量计划40、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，这是( A)。A组织的一般含义 B组织的动态含义C组织的静态含义 D组织的臂理学含义41、依据控制的(B )分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。A内容 B环节 C对象 D对象的性质44、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( C)A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究的社交活动C在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作48、1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ C）。 A企业再造工程 B管理的革命C第五项修炼学习型组织的艺术与实务49、目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家
