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1、视频会议常见问题 1、密码 设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的 SN 号2、蓝屏，点击主页按钮还是蓝屏 原因：第一路显示采用的是 VGA 输出措施：连接 VGA 显示设备，重新更改显示类型3、蓝屏，点击主页按钮可以显示菜单 原因：视频源没有选择正确 措施：点击遥控器摄像机按键，选择正确视频源 4、镜头的画面不是彩色的而是黑白的 原因：摄像机视频信号类型中 S-Video 或复合输入没有选择正确措施：进入菜单中的摄像机设置，更改输入类型 5、屏幕不是彩色的而是黑白的 原因：监视器的输出类型中的 S-Video 或复合没有选择正确措施：进入
2、菜单中的监视器设置，更改输出类型 6、画面在本地和远端之间跳动 原因：视频没有连接到第一路视频输出上而连接到了 VCR 上措施：更换视频输出线路的连接位置7、画面很亮 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置 8、镜头无法转动 原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆 9、听到自己的声音 原因：本地音频输出线缆连接错误，连接到了 VCR 接口措施：检查音频连接线缆，重新连接到主音频输出 10、对方听不到声音 原因：没有启用 POLYCOM MIC 或关闭了 MIC措施：进入音频设置，启用 POLYCOM MIC，打开 MIC 开关，确认 MIC 红灯没有亮起。11、没声音 原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误 措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出 12、双流时看不到 PC 画面 原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置 13、其他问题 如果出现其他问题，在不进行呼叫的情况下，进入“系统”“诊断”“近端回路”，让设备进行自检。
