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1、上海华彩管理咨询有限公司二零零九年三月创奇科技集团战略规划报告此报告仅供客户内部使用。未经书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制机密本报告是华彩咨询和创奇科技集团有限公司（以下简称创奇集团、创奇或集团）的机密文件。本报告是在与创奇集团高层领导及相关人员多次座谈、召开开一系列研讨会、对外部环境分析、对内部资源能力分析以及标杆企业研究的基础上，充分考虑金融危机的影响，结合创奇集团实际，对创奇集团未来五年（2009-2013年）发展战略做出的规划性文件。战略实施过程中外部环境的变化需要有相应的战略调整，战略实施中要保持一定的弹性空间以应对外部环境变化所带来的影响。重要说明创奇集团战略陈述以市
2、场营销为龙头，以产品研发设计为支撑，以专业化人才为保障，发展自有品牌，进一步做大做强低压电器核心主业；适度发展煤炭业务，谨慎发展电子商务业务，将煤业培育成未来的核心业务之一，电子商务如不能培育成核心业务，则作为财务投资型业务或退出；慎重探索和培育与公司愿景、使命相一致的新业务（高中压电器、矿产等）未来五年的发展分练内功、求发展、谋上市三个阶段，加强市场营销、研发、人力资源、财务管理四大职能，以战略管理、集团运作、治理健全、投资规范、营销创新、品牌经营、英才驱动、生产运营、推动上市、文化建设等十大方面为支撑，以制度建设为纲，以企业文化建设为要，以人才战略为保证，做大做强创奇集团，成为国内低压电器
3、行业具有强大核心竞争力的企业集团创奇集团战略规划整体架构集团层面业务层面使命愿景价值观战略目标体系业务组合业 务 战 略战略目标发展策略集团战略业务战略职能层面职 能 战 略营销战略 研发战略 人力资源战略 财务战略 职能战略支撑层面战 略 支 撑 战略管理统筹化集团运作规模化治理健全规范化 支撑目录一、集团战略11.1 使命、愿景和价值观1.2 战略目标体系1.3 业务组合二、业务发展战略2.1 低压电器业务发展战略2.2 煤炭业务发展战略2.3 电子商务业务发展战略三、职能战略3.1 营销战略3.2 研发战略3.3 人力资源战略3.4 财务战略四、十大支撑4.1 战略管理统筹化4.2 集团
4、运作规模化4.3 治理健全规范化4.4 投资规范效益化4.5 营销创新成长化4.6 品牌经营持续化4.7 英才驱动高效化4.8 生产运营精益化4.9 推动上市透明化4.10 文化建设和谐化案例介绍德力西为顾客提供卓越的电气产品和技术服务。德力西以顾客为中心，追求产品和服务的卓越。卓越就是要以高品质的产品，满足顾客的现实需求和潜在需求，并从产品质量向工作作风、技术服务延伸 ，以制造上精心，服务上诚心，实现使用者放心、欢心GE 以科技及创新改善生活品质华为在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业宝洁提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的
5、生活使命是组织存在的意义和价值，是公司存在的理由，是公司价值观的基础提供卓越的产品和服务，让人们生活更美好案例介绍人民电器成为世界知名电气企业德力西打造国际先进的电气制造基地。世界制造业大规模向中国转移，沿海地区日益成为承接国际产业转移的重要基地。高层领导把握世界经济发展趋势，以打造具有国际竞争力的先进电气制造基地为愿景，努力实现德力西品牌的国际化 上海良信成为中国低压电器行业的领军者万科地产成为中国房地产行业持续领跑者愿景是一幅关于公司未来发展的蓝图，描绘企业未来的战略性发展方向，宏伟的愿景是支持企业增长的动力源泉，为全体员工所认同，就会成为激励员工为之奋斗的精神动力打造世界一流工业电气基地
6、，成为具有持续竞争力的国际化大型集团案例介绍核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条，是企业哲学的重要组成部分诚信、和谐、创新、超越诚信：企业对股东、对社会、对客户、对员工都要讲究诚信，诚信是员工行为规范的基本要求。企业在生产经营中要认真履约，立诚守信，诚言立世，诚信立人，树立良好的社会形象和职业形象和谐：建设和谐企业，达到员工与企业、企业与社会、员工与社会的协调和一致创新：追求观念和经营理念上的创新，追求管理、产品和服务上的创新超越：要求员工充分发挥自身潜能，实现自我价值，把个人目标和企业目标融为一体，实现企业和个人的快速发展索尼体验以科技进步、应用与科技创新造福
7、大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力惠普“我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利 IBM诚信负责、创新为要、成就客户诺基亚客户满意，相互尊重，追求成功，不断创新华为以客户的价值观为导向，以客户满意度作评价标准目录一、集团战略1.1 使命、愿景和价值观1.2 战略目标体系1.3 业务组合二、业务发展战略2.1 低压电器业务发展战略2.2 煤炭业务发展战略2.3 电子商务业务发展战略
8、三、职能战略3.1 营销战略3.2 研发战略3.3 人力资源战略3.4 财务战略四、十大支撑4.1 战略管理统筹化4.2 集团运作规模化4.3 治理健全规范化4.4 投资规范效益化4.5 营销创新成长化4.6 品牌经营持续化4.7 英才驱动高效化4.8 生产运营精益化4.9 推动上市透明化4.10 文化建设和谐化企业的发展战略必须进行综合规划，从而有步骤、有计划地实现企业的战略目标，综合分析创奇集团业务现状，创奇集团的战略发展分为三个阶段价值时间第一阶段 练内功夯实管理基础，培育核心竞争力第二阶段 求发展沿着价值链延伸品牌经营第三阶段 谋上市争取有条件的公司或业务上市开创新的业务领域近期中期远
9、期200920102012第一阶段（2009-2010 年）练内功，战略发展的关键阶段，核心战略议题为夯实管理基础，培育核心竞争力-“高筑墙、 广积粮、 缓称王” 稳健经营、谨慎投资重中之重是做稳做优现有低压电器业务，确保企业经营基础稳固改革管理机制，提升核心竞争力降低成本，盘活闲置资产稳步拓展煤业对现有电子商务业务不做很大投入稳固核心主业改善经营状况多元化谨慎稳健练内功阶段企业发展主题：通过关键成功因素分析，品牌、产品质量、营销和技术是低压电器行业的关键成功因素。创奇集团目前的资源与能力还不能满足行业核心竞争力的需要，要从根本上扭转经营压力，确立长远发展的实力基础。未来两年内，创奇集团首要的
10、任务是夯实管理基础，提升自身竞争能力创奇集团现阶段应以发展核心业务为主，稳健发展煤炭业务，探索发展电子商务业务，不宜再进行多元化扩张核心业务低压电器，行业还有很大的发展潜力，创奇应克服困难，抓住机遇，以提升该业务的竞争力为主，加快发展步伐，为企业进一步发展奠定坚实的基础新投资业务煤炭业务，行业发展潜力很大，但是新涉足行业，稳健经营好现有煤炭企业新投资业务电子商务，行业发展潜力巨大，但因新涉足行业，自身不具备能力，谨慎探索发展创奇集团目前还未建立自己的核心竞争优势，相关能力薄弱，不宜再考虑多元化问题，应在自身条件和时机成熟之时，再考虑进一步多元化发展问题应结合资金实际条件，评估各项业务对集团发展
11、的战略作用和重要性，在严格控制固定资产扩张的前提下，确定追加投入的先后顺序和轻重缓急销售人员奖金激励，促销推广，产品开发低压电器电子商务煤炭业务1%-4%1%-3%1%追加投入比例（占集团收入）？资金运用要点技改投入市场开拓，人员招募，必要的设备改良升级投入优先顺序最优次优控制第二阶段（2011-2012 年）求发展，完善经营性资金运作平台，通过适度的业务扩张，建立行业内的领先地位，树立集团的品牌形象，考虑进一步多元化发展问题经营性资金运作平台低压电器业务煤炭业务快速扩张新业务银行贷款内部积累预售款垫款抵押拍卖开拓培育围绕品牌经营进一步优化业务多元化模式经营重心和投资重心从设备厂房等固定资产转
12、向品牌资源、渠道网络、内部管理资源等无形资产领域品牌经营扩张， 投资重心转变， 整体资产优化自有品牌产品份额不断扩大，创奇品牌具有一定知名度逐步展开围绕品牌的虚拟资产经营（委托生产等）实现跨行业品牌运作，从有形资产（设备、土地、厂房）经营向无形资产经营（品牌、渠道）转化，企业自身的定位从优秀的工厂向强势品牌企业转化求发展阶段企业发展主题企业核心资产中，品牌、渠道等无形资产上升到重要位置固定资产质量提高，过时设备资产通过合资、变卖等方式得到进一步优化第三阶段（2013- ）争取符合上市条件的业务和公司上市，进行多元化运作，保持创奇集团的持续发展能力发展新的业务将可以规避行业周期风险，保证企业的持
13、续发展企业要想获得长期持续性发展，应该考虑未来的业务价值时间第一阶段夯实管理基础，培育核心竞争力第二阶段沿价值链延伸品牌经营第三阶段争取符合条件的上市开创新的业务领域近期中期远期200920102012低压电器行业竞争越来越激烈，行业利润率越来越低，创奇要考虑通过多元化运作以规避行业经营风险低压电器行业的竞争越来越低利润低压电器业务利润其它业务利润综合利润无多元化业务支持有多元化业务支持利润在低压电器行业处于残酷的竞争，行业利润极低时，如果有其它业务进行支持，企业就可以可以缓解甚至扭转危机在低压电器行业处于残酷的竞争，行业利润率极低时，如果没有其它业务进行支持，企业有可能会一撅不振，甚至出现生
14、存危机低压电器业务利润在多元化运作时要考虑以下三个方面：利润高的的产业与现金流好的产业相结合；成长性好的产业与稳定性强的产业相结合；展的产业与短期变现的产业相结合但也必须注意到，多元化经营同样也存在风险行业退出风险企业在多元化投资前往往很少考虑到退出的问题。然而，如果企业深陷一个错误的投资项目却无法做到全身而退，那么很可能导致企业全军覆没。一个设计良好的经营退出渠道能有效地降低多元化经营风险原有经营产业的风险 企业资源总是有限的，多元化经营的投入往往意味着原有经营的产业要受到削弱。这种削弱不仅是资金方面的，管理层注意力的分散也是一个方面行业进入风险行业进入不是一个简单的“买入”过程。企业在进入
15、新产业之后还必须不断地注入后续资源，去学习这个行业并培养自己的员工队伍，塑造企业品牌内部经营整合风险 新投资的产业会通过财务流、物流、决策流、人事流给企业以及企业的既有产业经营带来全面的影响。不同的行业有不同的业务流程和不同的市场模式，因而对企业的管理机制有不同的要求。企业作为一个整体，必须把不同行业对其管理机制的要求以某种形式融合在一起多元化风险根据创奇集团的使命、愿景和战略定位，确定集团各阶段战略目标远期目标（2013）中期目标（20112012 年）短期目标（20092010 年）拥有一家或多家上市公司形成优势明显的核心竞争力全面提升管理水平，核心竞争能力全面打造完善内控体系提升品牌形象，建立品牌价值形成具有创奇特色的企业文化战略实施全面启动，统筹发展法人治理规范、高效集团规范管理，运作成熟薪酬与考核体系建立提高采购效率，降低采购成本管理目标2013 年主营业务收入 12 亿，净利润 0.76 亿至少有一家子公司或一项业务成功实现上市成为低压电器行业领导品牌，占据重要市场份额通过多元化运作，规避公司规模扩大后的运作风险2012 年主营业务收入 9 亿，净利润 0.56 亿公司形成规模化发展开始上游产业整合，开发新的业务和利润来源煤业具有一定规模和市场份额电子商务业务具有一定规模2010 年主营业务收入 5 亿，净利润 0.22 亿巩固低压电器核心业务
