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1、新直销员应该具备的心态对于一位刚踏入直销界的新人来说，正确的心态关系着日后是否取得成功的重要前提。所以，培养正确的心态则是迈向成功的第一步。 帮助朋友的心态 直销是个事业的机会，直销员要以“好东西、好机会要与朋友分享”的心态，将直销这样的事业机会向朋友进行推介。 当老板的心态 直销是个人的事业，所以，一定要以老板的心态去进行经营。没有做老板的心态，是永远做不好直销事业的。 创业的心态直销给你提供了一份事业机会，但成功与否全在于你自己。你一定要以创业的心态去经营这份事业。创业总是艰苦的，在直销这个事业的开始阶段，你可能收入不会很多，要有勇气面对困难与挑战，要有积极乐观的心态，要为成功找方法，而绝
2、不能为失败找借口。投资的心态 直销不需要大笔的钱，如果仅从这一点上看，做直销谈不上投资。但你既然要投身到直销这一行业中来，需要其他很多方面的投入，如时间、精力、精神、心态等，这些都是无形的价值。你要以投资的心态去经营直销，像投资金钱一样地去经营你的投入，这样，才会珍惜。像“时间”这个宝贵的资源，就需要很多的投入。你一定要合理安排好时间，有效利用时间是这个事业成功的关键。 坚持的心态 成功的唯一途径是坚持不懈，要坚持提升自己，胜者为王。坚持是在遇到坎坷的时候反映出来的心态，而不是顺利时的坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持到底，不能输给自己。成功者绝不放弃，放弃者绝不会
3、成功。 积极的心态 积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。积极的心态能让你不断地往大脑中输入正面的信息，开启你的心智，这样，不管你遇到什么问题，总能想出解决的办法。而你的积极的心态对你的伙伴也有巨大的正面影响。但如果你是消极的心态，可能会给你带来毁灭性的打击。 合作的心态 直销事业是一个合作的事业，合作可以打天下。成功不是单打独斗，是合作，成功就是把积极的人组织在一起做事情。 归零的心态 归零心态其实就是一种虚怀若谷的精神。归零的心态就是一切从头再来，就像大海一样把自己放在最低点，以此纳百川。在从事直销之前，
4、你可能从事的是完全不同的工作。你可能具有渊博的 知识，有过很高的地位，拥有很多的财富，但所有的一切都只能代表过去，而你现在从事的是一个全新的直销事业。所以，一定要有归零的心态，把过去所有的一切都自动归零，从头做起，放低姿态，在实践中学习新的东西。在直销行业，只有心态归零你才能快速成长，才能学到这个行业的 技巧与方法。如果总沉迷于以往成功的回忆，那就永远不会进步。 学习的心态 什么事业都需要学习和经验，而直销是一种复制的事业，更讲究学习别人的经验和教训。要做好直销，一方面要勤奋地参加公司所开的课程，反复地听讲，直到在面对他人的时候，也能清楚地表达同样的观念为止。另一方面，要学习如何拓展人际关系的
5、技巧。待人处世的道理比赚钱更难，在直销事业中可以接触到形形色色的人，无疑是学习处理人际关系的大好环境。第三，要向成功的直销员学习。任何成功的经验都可以复制，而直销更讲究学习和复制他人的成功经验。所以，你要快速成功，就要努力学习成功直销员的经验。在工作中，要注意观察成功直销员们是如何工作的，并注意总结他们成功的经验和失败教训，这样，你就会很快地学到许多非常有用的东西。 欢迎你做我的女主人“女主人”是 玫琳凯人对把 美容课的美好感觉、把玫琳凯优质的产品，以及把玫琳凯的事业机会热心分享给身边朋友的那些女性们的一个亲昵的称号。女主人是我们最尊贵的嘉宾和朋友，对女主人的奖励和认可充分体现了“分享”这一人
6、们在日常生活中习惯性的行为在玫琳凯公司受到的尊重和礼遇。 我们每个人都会有这样的经历，比如当我们发现一家口味和环境都不错的餐厅，看了一部精彩的电影，读到一本很有意义的书等一些曾经感受到的留给我们美好印象的事物时，我们都会情不自禁地把它分享给我们身边的朋友、亲人、同事、邻居于是，他们也会怀着期待的心情想去亲 身体会一下我们所描述的那些美好的事物或美好的感觉。如果他们体验以后也有同样美好的感觉，那么他们还会象我们一样继续复制这样的分享：把他们的美好感觉也告诉给身边更多的人。结果因为我们的分享，那家餐厅因此会增加不少客源不少收入，那部电影因此增加了大量的票房收入，那本书因此增加了发行量 我们可能经常
7、会开玩笑地说：“我给他们介绍了这么多的客户，他们真应该给我点提成。”当时说这话的时候你是否想到，今天真的有这样一家公司，会因为你热心的分享而给你相应的回报？ 玫琳凯公司的“女主人”就是像你一样的一些喜欢把自己的美好感受分享给他人的女性。她们有的是玫琳凯产品的爱用者；有的非常认可玫琳凯公司的文化、经营理念和服务方式；有的很喜欢为她们服务的玫琳凯美容 顾问，认可她们的专业 知识和人品所以这些女性（当然男性也可以:)）很自然地把她们的这些认可分享给了她们身边的朋友。而玫琳凯公司为了表达对“女主人”这种乐善好施的行为的衷心感谢（“乐施精神”是我们玫琳凯公司大力提倡美容顾问们在工作中应该拥有的品质），也
8、为了鼓励更多的朋友加入到我们的“女主人”行列，把玫琳凯创造美丽、传播美丽的优质产品和先进理念分享给身边爱美、需要美的更多朋友，玫琳凯专门为我们的“女主人”设立了特别的礼物和认可。如果你走近我们，你会感受到“女主人”在玫琳凯人心目中的地位多么重要！ 玫琳凯公司专门为“女主人”设计了丰富的礼物，并时时更新，精美实用兼 时尚！你喜欢哪一个呢？跟我说吧！ 还有更棒的是，如果你介绍的朋友也使用了玫琳凯的产品成为了我们的顾客，你除了获得各种女主人礼物以外，还可以拥有朋友们所购买金额的积分。积分可以不限时累积，并可以免费兑换你喜欢的任意产品哦！例如，你介绍朋友购买了两千元产品，那么你就可以免费获得任意两百元
9、的产品！ 处理各种各样的反对意见一、常见的反对意见 1、我不护肤： A.我知道你不护肤，难道你身边的人都不护肤吗？你能保证一辈子都不护肤吗？女人这辈子就这张脸，你保证未来会一直这么好吗? b.你是怕麻烦还是觉得没有必要?看看我们脚上穿的皮鞋我们还要打油保养，何况一张有生命的脸？你想不给它加任何保护与岁月抗争吗？ 2.你们的产品太贵了 a.XXX 产品价格不是我定的，而是国家统一定的，真诚的告诉你我们的产品是物有所值的，价格便宜的东西不一定好，一分价钱一分货，性价比较是重要的，你愿意花 500 元买一套，没有效果而又不适合你的产品？还是愿意花 800 元买一套效果好，又是专业为你皮肤设制的产品配
10、方，而且我们还有满意的 0-22-2 服务，这就是 MK。 b.好的产品，可以让你的皮肤，改善最佳，有了好的皮肤、穿什么衣服都好看，在任何场面都很自信。老公更爱你对吧？ c.（谈每天平均多少，高中低档次都有，MK 比同类产品价格便宜很多）是啊，有些人刚开始听至，玫琳凯产品的价格也觉得贵，后来试用了几次后才觉得 MK 是经济实惠的产品。事实上我们花钱买东西是买它的价值，比如，一支 5 元的笔可以用 1 星期和一支 15 元的笔可以用 5 星期，你会选择哪一种，所以，产品贵不贵要用产品的价值比较才客观，玫琳凯在中国十年的发展就可以证明玫琳凯产品的价格很多顾客都能接受，所以你可以作比较看看。3.我老
11、了没有必要保养了 a.越老越要注意，以防老的更快，能获得一些专业的美容知识不是很好吗？你不买我产品，说不定你女儿就需要呢？ b.你这种感觉我理解，也许你在想这钱给爱人或者孩子买点什么，但你知道吗？你的老公需要你美，你的孩子需要你美，你的年轻是他们的骄傲和自豪，这样他们在同事同学中更有面子，你说对吗? c.人人都希望美丽，我们不能控制衰老，但可以延缓衰老。 4.不习惯怕麻烦 不管你怎么有钱，贵为皇，日护理你必须自己做，早晚洗脸你都必须做，你是来补课的，你已错误洗脸几十年了，刷牙还是麻烦呀你为什么每天要做，习惯就成自然了 5.我用的是名牌，效果不错。 太棒了，你真要保养衰老，MK 也是名牌。并且还
12、有我这样专业 BC 为你服务，效果更好！ 说明你很有品味，也很有保养意识的女人，但你要的是品牌？还是效果呢？更何况我能指导你使用正确的手势，提供更适你的专业配方。 6.去美容院不是更好吗？我懒得麻烦。 （1） 美容院是可以，最关键你要去很好的美容院，一般的美容院产品不太好（性价比），费钱费时间。 （2） 你不可能天天去美容院啊！早晚都需要保养对吧？ 7.朋友用过，感觉不好 感觉不好是一种感性的认识，一个人的感觉不代表普遍性，她的感觉不一定就是对的，MK 的产品有 44 年的生命力，有 3000 多万忠实的顾客，全球 10 大知名品牌之一。一个人用后不好有以下几种可能： （1） 配方不正确，换季
13、没有及时更换产品； （2） 顾客没有坚持使用； （3）用法和用量是否正确 8.还有其它的，等用完了再买 我理解你的想法，但今天使用了 MK 的产品效果是很明显的，说明你很适合它，就比如你病了要吃药，但你是吃那些没有效果的药，还是那些有疗效的药呢？女人都最注重自己的容貌，谁都想自己看起来比同龄人更年轻，更不希望看起来比同龄人老对吗？那么你就要从现在开始选一套适合自己的配方，用高营养的产品来保养自己，否则： 你就是在折磨你的皮肤或浪费金钱，（为了不浪费，以前的那些产品也可以拿来保养身上呀）。 9.皮肤敏感，担心不适应 正因为你皮肤敏感，今天特意为你服务，我很在意你皮肤的感觉，我给你用的是针对你皮肤
14、的配方产品，相信你的感觉一定会非常好的，而且说明还是非常适合你。何况 MK 有 100%的产品品质满意保证，一个月内用量没超过三分之一，都可以免费退换的 10.效果一般 a.太好了，说明你是一个很有档次的人，因为你现在使用的产品已经很不错，MK 的产品不是药，所以不会立即见效，今天你使用了之后，虽说和你原有的产品差不多，但如果你持续使用 MK，我敢给你保证你的皮肤会一天比一天更好，而且你拥有了自己的私人美容顾问，时刻为你服务，让你成为有身份的女性，相信我能做到。 b.一个种子长出是需要过程的，过且种子还需要施肥、松土，何况皮肤吸收会有一个过程，你才用几天。皮肤细胞代谢 28 天一个周期，要看效
15、果至少 56 天。保养更需要循序渐进的过程！ 11.考虑一下 你考虑的是什么呢?今天你用了一次效果都这么好，如果你每天都如此这样用，会有最佳效果，今天你不把产品带回家，那如何去感受呢？再说你一次性购买，差不多都要用一年，值得的，你没有必要考虑了 12.化妆品都有化学成分，怕伤害皮肤:我们的产品都是通过 FDA 认证，用在皮肤里都没问题的 13.为什么不上柜 所有产品都有不同的营销方式，MK 公司认为化妆品不能同于其它产品，化妆品的销售需要有专业的顾问提供专业知识、44 年来，我们一直是采用小型美容课的方式来向顾客面 对面介绍产品，并且通过试用产品，帮顾客设计适合她自己的肤质和配方，而且通过这小
16、型美容课的方式，我们可能教你许多知识，如果不是这种小型美容课，你能感受到这么多的照顾吗?你能找到专门针对性的护肤的产品吗？ 14.我用的化妆品都是别人送的，不花钱 你真幸运，我用 MK 的方法教你正确使用，让你把这些产品用的效果更好。 15.吃好睡好才有好皮肤 你讲得太好了，的确如果吃不好、睡不好，怎么能有好皮肤？正确的方法就是吃好了，睡好了的基础上再谈皮肤保养，不过我们的表皮是没有血管的，我们吃的营养是无法通过血液循环送到表皮层的，只能靠渗透，所以总有一些营养达不到表皮层，只能靠外用的药，仅仅服用药是不够的，保养皮肤也是这样，况且我们使用的护肤品，不仅是补充营养，还有清洁、平衡 PH、防晒、这是吃什么药也无法做到的。 16.等等看再决定 你是可以再等等看，可是我觉得你的皮肤不能等，因为它每天都在老化，我平时很忙，没有很多时间经常来看你，市面上是买不到这样的产品，如果钱不是问题，越早保养越好，我会给你开收据，上面有改善公司的满意保证，你还在等什么呢 17.我老公不喜欢我化妆 你老公一定喜欢美女对吧！我不是让你化的娇艳，
