电大《市场营销学》期末考试答案-综合判断及单选题

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1、一、判断题1 需求和欲望是一回事,我们说的消费者需求就是消费者欲望。 (错)2 市场营销组合指的是对企业微观环境因素的组合。 (错)3 企业任务一般包括两个方面的内容,即企业观念与企业宗旨。 (对) 4 对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择。 (错)5 文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。 (错)6 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。 (错) 7 尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。 (错)8.预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动,可以采用一次移动平均法, 1m 权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。 (对)9.原始交料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管

2、人员等。 (对) 10.市场营销学是 20 世纪初在日本产生的。 (错)11 包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。 (错)12 每-种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。 (错)13.企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。 (对)14.国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。 (对)15.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。 (对)16.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此,在异质产品市场上,企业对产品价格的决定有较大的自由度。 (对)

3、17.蒙牛投入 1 亿多元,向全国 500 所小学的在校生免费供奶一年,这是该企业的销售促进活动之一。 (错)18.伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制作了多种在钱游戏,消费者司可以免费进行游戏,这类活动属于直效营销。 (错)19.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的 f 式进行分摊。 (对) 20.独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。 (对)21 企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。 (对)22 渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。 (对)23 购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部份。 (对)2

4、4 马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。 (对)25 某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品,这是运用了市场渗透策略。 (对)26 某摄影用品公司经营照相机,摄影器材,冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,尼康 D80 相机就是一个产品项目。 (对)27 采用跟随策略的缺点在于风险很大。 (错)28 采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。 (错)29 对于价格较低,技术性弱,买主多而不分散的消费品适宜采用广告方式促销,而对价格昂贵,技术性强,买主少而集中的工业用品,适宜

5、采用人员推销方式促销。 (对)30 作为一个最佳的“补缺基点” ,应当对主要竟争者具有较强的吸引力。 (错)31 产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息。 (错)32 相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同,对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小,反之影响大。 (对)33 汽车和零配件是两种互补产品,对其最好的定价技巧是同向定价,也就是汽车定价采用高价策略,零配件的价格也定的高些。 (错)34 垂直式分销渠道是由生产者,批发商和零售商组成的一种统一的联合体。 (对)35 生产者市场多采用直接工渠道,消费者市场多采用间接式渠道。 (对)36 提示性广告在产品的成熟期

6、极为重要。 (对)37 那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。 (对)38 网上调研通常回收率低,成本高,因而不适合中小企业采用。 (错)39 近年来,非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。 (对)40 生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人的对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人担这种特特称为引申需求。 (对)41 市场营销就最推销和广告。 (错)42 基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。 (对) 43 企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。 (错)44 对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择

7、。 (错) 45 企业网站设计过程中,必须重视的问题之一-是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。 (对)46 我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。 (错)47 市场细分是目标市场营销的慕础。 (对)48 尾数定价的自的是使人感觉质量哥靠。 (错)49 相关群体对消费者的影响因购实产品的不同离不同,对价值小和使用时不易被她人察觉的商品影响大,反之影响小。 (错)50 避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。 (错)51 所有的服务产品都是纯粹无形的。 (错)52 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略,这

8、就是集中性市场策略。 (错)53 市场营销学是本世纪初在英国产生的。 (错)54 生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织。 (错)55 当消费者对商品的价格反应敏感,且市场规模大,存在着强大的竞争潜力,这时候企业就可以采用渗透定价策路。 (对)56.一个产品,既其内在质量符合标准,提若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。 (对)57 品牌的基本功能在于标示产品的来摞以区于其他产品。 (对)58.促销的最终目标,是引起顾客注意,并将企业的正面信息有效地传递给顾客。 (对)59.营销在公司中最理想的地位是营销作为公司的主要功能。 (错)60 企业采取种种积极的措施在现有的市场上

9、扩大现有产品的销售,这就是市场开发. (错)61 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入(错)62 凡技术性强而又需要提供售前,售中,售后服务的产品,最好能采用直接式渠道. (对)63 消费品种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代. (错)64 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无差异性市场策略. (对)65 市场营销学所说的新产品就是全新产品,也就是过去从未有过的产品. (错)66 原始资料的来源主要有消费者,促销员,卖场仓库的保管人员等. (对)67 自己进货,并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商. (对)68 网络营

10、销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格. (对)69 劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求. (错)70 对于经营产品种类多,特点突出,技术服务要求高的企业,一般应建立以产品型模式为主的营销组织结构。(对)71 某乳品企业经营着 4 大系列产品,奶粉系列,豆奶粉系列,液态奶系列,麦片系列,该企业产品组合的宽度为 4。 (对)72 制定正确的价格能传递适当的信息,是一种对服务的有形展示。 (对)73 直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少,风险小。 (错)74 近年来,非关税务局措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。 (对)75

11、 整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。 (错)76 一个人的行为,兴趣和理念是由其经济状况决定的。 (错)77 社会市场营销观念要求求得企业利润,消费者利益,经销商利益三者之间的平衡与协调。 (错)78 某企业一业务单位呈低市场增长率,高相对市场点有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。 (错)79 随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊,报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。(对)80 一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应,这是利用了社会价层对消费者的影响。 (错)81 消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。 (对)82 因果分析预

12、测方法的主要工具是各种不同的趋势线。 (错)83 一个产品,即使其内在质量符合标准,但若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。 (对)84 基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。 (对)85 市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。 (错)86 产品生命周期指的是产品的自然寿命,与其在市场上的销售情况没有必然的联系。 (错)87 分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量,品种,时间,地点和所有权等方面的矛盾。 (对)88 同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。 (错)89 市场定位中的迎头定位策略具有较大

13、的风险性。 (对)90 推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。 (对)91 网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。 (错)92 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。 (错)93 现代市场营销就是推销和广告。 (错)94 制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。 (对)95 微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立的企业的营销活动发挥着影响作用。 (错)96 市场领先者战略的核心是进攻。 (错)97 包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装(错) 。98 开发新产品首先要

14、提出目标,搜集“构想” 。 (对)99 产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才,资金,技术等实力。 (错)100 当消费者对商品的价格反应敏感,且市场规模大,存在着强大的竞争潜力,这时候企业就可以采用撇脂定价策路。 (错)101 某企业经营儿童“6、1”礼品袋,将不同的玩具,学习用品装在一个袋子里,它采取的是包装策略。(错)102 从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。 (错)103“适应企业界解决问题的需要” ,这是 IBM 公司为自己规定的短期目标。 (错)104 消费需求变化中最活跃进的因素是个人可以任意支配的收入。 (对)105 营业推广的目标通常是刺激消费者

15、即兴购买。 (对)106 适应不同顾客的需要,吸引更多的买主,应靠增加产品组合的深度。 (对)107 当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是对搞策略。 (对)108 以防御为核心是市场跟随者的竟争策略。 (错)109 选择性市场策略的最大缺点是风险较大。 (错)110 一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。(对)111 开展网络营销,不利于企业品牌的建设与传播。 (错)112 企业在促销活动中,如果采取“推”的策略,则广告的作用最大,如果采用“拉”的策略,则人员推销的作用更大。 (错)113 所有的服务产品都是纯粹

16、无形的。 (错)114 市场定位是目标市场营销的基础。 (错)115 随着竟争的发展,企业之间的竟争形式越来越多地转向价格竟争。 (错)116 互联网的普及,将给企业的渠道策略带来根本性的变化,在不久的将来,网上销售将取代所有传统的批发和零售方式。 (错)117 消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤,最后一个步骤是“估价比较决定购买” 。 (错)118 在市场调查活动中,一般只有在现存的第二季资料已过时,不准确,不完整甚至不可能的情况下,才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 (对)119 整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。 (错)120 职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是行政管理简单。 (对)121 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是恢复性营销。 (对)122 某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制 200 家以上的油漆商店,这就叫前向一体化。 (对)123 从市场营销的实践看,当市场有足够的购买者,且对商品的需求缺乏弹性时,企业往往能成功地实施撇脂定价。 (对)

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