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1、,新团队执行力,企业现状,老总总是很忙 下属总是应付 高层不统一元老病严重,思想僵化,关系复杂,不说真话企业越大,领导越累,越不知道干什么制度一条条,员工思考,老板行动能人来,制度坏,能人走,业绩滑老板常说:最近忙呀，累呀，没时间，这一切的背后说明什么？,没有核心团队可用！团队没有执行力！,课程大纲,一、团队的概念及角色配置二、如何打造高效团队三、什么是团队执行力？四、我们为什么执行不力？五、如何打造自动自发的团队？,一、企业如何做大做强？,1、产品的技术创新、市场处于领导地位2、战略、规划3、制度决定企业未来高度的是企业员工,什么是团队？,团队是由两个以上互补技能的人组成的、为达成共同目标、
2、愿意在认同的程序下工作的团队。,制,度,保,障,线,业,务,基,础,线,声,誉,品,牌,线,队伍,结构,风气,形,势,队,企业文化,团队建设的四个层面,团队的理论框架,果实业绩花客户群体枝叶队伍（个人、团队）树干基础的管理系统根企业的战略和目标,根（基石）,1、企业的战略2、共同愿景3、共同价值观4、企业精神5、企业文化,根团队管理,1、明确结果2、规范过程3、管理管理思想 而不能管理行为人管人、制度管人、文化管人 管笔,领导者的两种力量,1、激发力 （爱上行业、企业、客户、团队） 2、凝聚力 （人在一起不叫团队，心在一起才可以）,天（无形，梦想、未来）,人,地（有形、环境、工资、提成、奖罚）
3、,内在（思想）,外在（技巧、技能）,帮助员工树立信念和信仰,是领导者的首要任务！念今天的心信每天对自己说了什么话价值观企业的作风,企业文化链条,使命（不卖）愿景（蓝图）价值观（商业立场5、7）战略（走哪条路）目标（时限）计划（实施责任人）实施,文化落实的方法,内化于心： 理念教材化 仪式化 故事化 外化与行： 员工基本行为准则 视觉系统固化与制： 管理流程的汇编,树干基础管理,1、会议2、报表3、沟通4、内部支持5、财务管理6、成本管理7、决策流程8、人力资源,枝叶队伍建设,1、个体： 选留育用2、群体： 如何激发团队 增加凝聚力 增加战斗力,如何打造一个自动自发的团队,一、选场（选人）选人的
4、标准：1、绝对认可你的人执行力的前提就是相信你2、能够做事的人3、超强的行动力,如何打造一个自动自发的团队,一、选场招聘案例：岗前培训：1、行业愿景（高层）2、企业简介（文化）3、培训业务（系统）4、薪酬体系 （分开）,如何打造一个自动自发的团队,二、定场 （定其心）1、定心的周期（1、3、7、15、30、45）2、薪酬体系分开谈3、避免无事生非，要让大家忙起来 （酒店看书刊、电视等）4、如果是同类部门一定让他们主动选择经理，不选择就不予录用,如何打造一个自动自发的团队,三、捧场捧场是相互的场的特征是一旦自动运转就不需要任何能量，先要借助外力，去有场的地方学习,如何打造一个自动自发的团队,三、
5、捧场1、做对下属绝对有帮助的事关心、感动为兄弟，那是小爱跟着你混有肉吃，要有大爱！帮助下属挣钱、交给他方法（教练、警察） 授人以鱼不如授人以渔！,如何打造一个自动自发的团队,三、捧场2、在公司设计自己的体验和活动工作生活化、生活工作化（早会）,如何打造一个自动自发的团队,三、捧场3、不讲消极的话，只讲积极的话 永远不要在上午沟通消极的东西（迟到）愉悦的氛围是大家共同创造的，消极的话貌似没有反应，其实会一层层叠加知其然、知其所以然！告诉其为什么要这么做！,如何打造一个自动自发的团队,三、捧场4、PK机制机制就是因时机而设立的制度A、让团队员工自我设计机制B、你必须问他：想要什么结果C、你能给我什
6、么结果D、必须把机制写下来并公众承诺,如何打造一个自动自发的团队,三、捧场4、PK机制公司晋升机制公开竞聘，主管一般不任命4 3 3原则（上平下）上级：未来给谁打交道下级：未来领导哪些人平级：给谁合作,如何打造一个自动自发的团队,三、捧场4、PK机制评分标准是按照自己想要什么考评什么任何一个级别绝对不能一个人打分战争未打响以前，胜负已决！先经营后管理，先长大再教唆。,如何打造一个自动自发的团队,四、化场1、示范和拉动2、教化思想3、全局思想玉不琢不成器领导力：就是你有没有能力打造一个自动场一个不愿意花精力培养别人的领导是个骗子,如何打造一个自动自发的团队,四、化场教化：1、给原则、方法、不给答
7、案（订机票）2、教他主动问想要的结果（只要随便解答了员工的问题，慢慢就会成为员工的员工，最高境界的领导是让员工把他当作傻子）3、重点要检查、核心要演练，永远有应变（随时随地的教化，通过教化让其认同）,如何打造一个自动自发的团队,五、圆场企业文化两点：1、快乐2、分享从群众中来，到群众中去 标杆文化,如何打造一个自动自发的团队,五、圆场分享文化：1、分享之后最大的收获者不是对方而是自己2、你要想得到自己想要的东西，你必须先给别人想要的东西，分享就是总结和提炼的过程，分享的好处就是让大家都明白3、分享自己就是掏空自己的过程，掏空才能使自己迅速的成长，讲总比不讲好，讲多了自然就会讲了高层要学会补位、
8、学会闭嘴（天上一条龙，地下一群虫）,如何打造一个自动自发的团队,六、升场领导给的任务就是升场1、学习升场2、对下打造一个场3、配合上级打造一个自动自发的场,如何打造一个自动自发的团队,六、升场懂事的下属：你有本事配合别人打造一个自动运转的场言行一致是最有影响力的人领导力的大小来源于你对上级的配合力。以身作则：通过行为去教化我们的团队配合度的最高境界就是把上级作为傻子打造场的最高境界就是让员工把自己当作傻子要什么给什么，对他产生依赖，你就什么也不用干了,花客户资源,资源：人力资源、客户资源企业的目标就是开发客户服务客户！,果业绩,开源节流、增加销售、降低成本自然就是提高业绩！定价定天下！技巧、技
9、能都是工具，唯有团队精神才会永恒,什么是团队执行力？,执行力：,执行的能力，以执行的结果、效果来进行评估!在规定的时间内，按照规定的标准完成任务，甚至是超额完成任务！按质按量 的完成自己的工作任务！,国人对执行力的态度：,1、碰到偏差都没有感觉，也不觉得重要。（没咬牙）2、个性上不追求完美。（五星级的硬件大牌档的软件）3、在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。（竞争最怕认真二字）4、对要求标准不能也不想坚持。 sop标准作业程序,如何检查部属的执行力？,1、谁是总指挥，他有没有权利调度一切2、事前有没有工作派遣单，把高端的愿望解码成每个人应该做的事情。不会发现自己的问题不会思考问题（原因的原
10、因的原因）不会自己解决问题（酒店换床单）不会把问题结构起来（人喝多了）,如何检查部属的执行力？,3、是否从紧盯过程且随时调整4、是否养成自动回报的习惯。汇报：甲 汇总说明 乙回报：甲 乙 让上司放心 及时处理问题,如何检查部属的执行力？,5、是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害、诚实的总结。（季度总结、年终总结）6、是否撤换错误的人选。,团队执行力,把战略、决策转化为结果的满意度、精确度、以及速度。是一项系统工程，是管理的不断优化，是文化的建设与演进。,1、心态,二、我们的团队为什么 执行不力？,绝不吃亏（胡锦涛）,“傻兵”, 绝对清高（家族亲友）,绝不认错（反思自己）,2、能力,3、习
11、惯,国人“大概” “可能”,“少许”, “差不多”情结,做人要开怀大度 做事要斤斤计较,中国式思维 “斑马线”现象 “邮票”现象 “公用电话”现象 8:00上班,5:30下班,企业老员工带头不执行（IBM蓝色巨人）,开坏了头（布什看书）,流程混乱（价值观不统一）,无法授权(,如何提升团队执行力,提升团队执行力的十大关键,1、明确的执行意识,人为什么要工作？你为谁工作？ 欲望+教育=资本 资本+市场=回报,爬山,2、积极的执行心态,积极的心态像太阳 照到哪里哪里亮消极的心态像月亮 初一十五不一样,3、优化执行的流程,业务流程行政流程,执行流程不畅的原因,a、层次不清b、多头指挥c、分工不明确d、
12、职责不清e、利益不公 f、没有执行和检查系统,执行流程的基本原则,a、一个上级原则b、服从指挥原则c、逐级负责原则d、名字传递、签字、执行方案全部签名e、坚决跟进原则,上级可以越级检查，但是不可以越级指挥！下级可以越级投诉，但是不可以越级请示！,4、建设沟通平台（鸡鸭鹅）,沟通是核心的关键之一良好的沟通是执行的关键,5、永远的激励,肯定赞美 公开赞美,6、奖罚分明,奖：快速落实隆重变化（奖项）,6、奖罚分明,罚：第一原则罚上司罚团队末位淘汰,7、执行的关键,敢于执行！明确公司的愿景和目标,8、主管的个人魅力,品格 原则 沟通 形象,9、建设服从文化,服从先从自己开始 先服从后指挥！,10、建设竞争文化,比、追、赶、帮、超,10、建设竞争文化,有第一就争 有红旗就扛 有排头就站 有奖牌就夺 有先进就学,坚持,
