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1、我国商业保险经营过程中的诚信问题学生姓名 院系名称 专业名称 班 级 学 号 指导教师 我国商业保险经营过程中的诚信问题学生姓名： 指导教师：内容摘要：我国商业保险发展非常迅疾，保险公司林立，保险作为保障安全、规避风险的经济产品正广泛地普及和推广，在我国商业保险的经营中，涉及的人员关系复杂，保险销售人员扮演了重要的绝色，但是因为保险从业人员良莠不齐、保险公司发展的不平衡性，以及保险市场还不是完全规范，导致保险销售人员、保险投保人等各方出现诚信缺失的问题，一方或多方出于自身的利益考虑，有意违背他方的利益，不合理履行应当的义务和责任，为保险他方带来损失，造成保险合同失去应有的法律的效力。这是需要规
2、避的，本文从保险诚信问题的角度，论述并说明保险当事人各方需要从诚实守信的角度出发，从保险市场正规有效运营的角度出发，切实履行自己的责任和义务，为我国商业保险的健康有序发展保驾护航。关键词：商业保险 经营现状 诚信原则 Creditbusines processof commercialinsurance in ChinaAbstract: the development of commercial insurance in China is very rapid, the insurance company is bristly, insurance as a security, to avo
3、id the risk of economic products are being widely popularized, in the commercial insurance business in our country, the personnel relationship is complex, the insurance marketing personnel played a big beauty, but because the insurance practitioners uneven, some good and some bad, the insurance comp
4、any development imbalance, and the insurance market is not fully standardized, resulting in insurance sales, insurance policy holders and other parties have the problems of lack of honesty, the party or parties for their own interests, deliberately against others, unreasonable obligation and respons
5、ibility should be, bring loss for an insurance elsewhere, effect the insurance contract without due legal. This is to be avoided, the insurance good faith question angle, discusses and explains the insurance parties need to proceed from the angle of honesty and trustworthiness, starting from the ins
6、urance market normally effective operation point, earnestly fulfill their responsibilities and obligations, for commercial insurance in China a healthy and orderly development of escorting.Keywords: principle of commercial insurance business situation integrity目录我国商业保险经营过程中的诚信问题 .5一、我国商业保险的特点及性质 .5二
7、、我国商业保险目前的经营现状 .6三、商业保险经营过程中存在诚信问题 .8四、我国商业保险经营中出现诚信方面问题的原因 .9五、所出现的诚信问题细则表现 .10六、如何解决商业保险经营中的诚信问题 .12（一）保险公司应着力培训销售人员的诚信道德素质。 .13(二）保险公司应明确保险承保的含义。 .13（三）投保人即客户要有法律道德意识。 .14七、商业保险的良好经营必须各方坚持遵守诚信互信原则 .15（一）明确最大诚信原则的含义。 .15（二）诚信原则的内容。 .15（三）法律后果。 .16八、总结 .16参考文献 .17 我国商业保险经营过程中的诚信问题一、我国商业保险的特点及性质 目前，
8、我国经济发展如火如荼，作为财政机构三大组成部分（银行、证劵、保险）中的保险业即商业保险也呈现出繁荣发展的态势，说到商业保险它在我国发展的历史源远流长，可追溯到公元前三四千年，当时还是古代的中国就在民间流传一种叫镖局的类似保险的民间安全保卫组织，即中国商人在押送货物时，为了顺利的完成承运货物的使命，将任务托付给镖局，也将风险转嫁给这一民间组织，起到风险分散的作用，也就是我国最早的一种保险形式的萌芽，使我国成为最早运用风险分散这一保险原理的国家。随着国外的海上保险的出现，在全世界更加奠定了保险这一现象的经济地位，直到 1805 年英国商人在我国广州设立了广州保险公司，打开了国内民间资本市场的往来，
9、使其成为外商在我国开设的第一家保险机构，也是近代中国出现的第一家保险公司。之后，由于外商保险公司对我国保险市场的抢占以及西方保险市场思想的传播，使得一些民家资本家商人也开始效仿，于 1824 年，广东富商在广州城内开设了张宝顺行，兼营保险业务，使其成为华人经营保险的最早记载。再到 1865 年，中国第一家民族保险企业上海华商义和公司保险行创立，打破了外商垄断中国国内保险业务的局面。直到 1949 年新中国成立，于当年 10 月 20 日，中国人民保险公司正式挂牌成立，从从此开启了我国正式现代保险事业的新篇章。 1在我国所经营的商业保险是有别于政府管辖的社会保险范畴之外的保险品种，所谓保险，就是
10、保障安全、规避风险。而风险是无处不在的，充满着不确定性，既有产生的不确定性，又有发生造成的后果的不确定性，可造成经济财产的损失、还可能造成人员人身伤害或死亡，为了防止这些种种风险，包括自然风险即自然力的破坏、社会风险即个人或团体的不当行为，以及政治风险即1 魏华林、林宝清:保险学M，北京 :高等教育出版社,1999.国际政治原因如战争内乱等，还有经济和技术风险即经济贸易关系往来条件和科学技术的杀伤力等所造成的风险，所以就务必要设立保障这一切后果不至于造成太大的经济或生命损失程度的方法和条件，那就是保险。 2在我国所谓的保险就是传统意义上的商业保险，它是在我国境内或国外入驻所成立的保险公司、保险
11、代理机构所专门从事的以为客户签订保单、保障承诺风险损失的一系列等不同类别的保险业务。其中在经营保险业务中需要涉及被保险人、投保人、保险人等不同身份类别的客群关系，当保险代理人即保险销售业务员向千家万户销售保险起，得到客户在投保单上的确认签字，表示业务的顺利达成，并且客户如投保人根据合同协定向保险人支付保险费即保费，保险人根据合同生效时履行支付保险金额的义务，赔偿客户财产或人身伤亡方面的损失，起到保障规避以及转嫁到保险公司、保险代理机构风险的作用责任。这其中界定了商业保险的性质是市场经济下的商业行为，即有买卖销售的关系，又显示了商业保险有别于社会保险的产品内容的更广泛性、更多样性、弥补了社保的单
12、一不足性，且赋予了人世风险更全面深刻的含义，且是专门的结构组织，被政府推崇鼓励，完善了政府医疗养老理财等更多的社会职能，也使财政组成更加完备，对社会的发展带来不可替代的支撑作用。二、我国商业保险目前的经营现状 我国商业保险自从成立之初就已经在社会上占据着重要的地位，因为有人类保险的需求，以及风险的随时存在性，所以保险就不会消失灭亡，反而不断的演变和壮大。所推出的险种更加丰富，贴近群众的需求，更加具有人性化的特质，又能成为保险公司投资收益的必要渠道。因此，保险的存在具有必要性和可持续发展性。而在我国，由于作为财政重要组成部分的保险业，其保险主体即保险公司、保险代理机构为数众多，分布很广，散步的网络支点也星罗棋布，由一家主体的保险总公司从一个中心城市向周围乃至全国各地辐射开来的大大小小的分支公司、分支营业网点、办事处
