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1、职场精神性对员工职业心理的影响探析 敖玉兰 余敏 西南财经大学经贸外语学院 天水师范学院外国语学院 摘 要： 在竞争日益激烈的经济环境下, 企业为了留住人才, 获得更高的人才效用, 就必须为员工创建有利的工作环境。为实现这一目标, 除了薪酬待遇之外, 精神力的作用不可忽视。职场精神性对员工职业心理可能产生积极影响, 因为员工在职场中精神性的体验, 即员工在职场中感受到的工作意义感、团队归属感及价值一致感有助于提升员工的职业自我效能感及认同感。更高的自我效能感及认同感能带给员工更多的满意度, 从而让员工更加投入工作, 为组织创造更大的绩效。关键词： 职场精神性; 职业心理; 职业自我效能感; 职
2、业认同感; 职场; 作者简介：敖玉兰 (1981-) , 女, 江西樟树市人, 西南财经大学经贸外语学院副教授, 博士。基金：教育部人文社会科学研究项目“职场精神性对员工职业发展的影响机制研究” (15YJC630001) 阶段性成果The Study on the Relation between Workplace Spirituality and Employees Professional Psychological StateAo Yulan Yu Min School of Foreign Language for Business, Southwestern University
3、 of Finance and Economics; Tianshui Normal University, School of Foreign Languages; Abstract： In the increasingly competitive economic environment, the enterprises, in order to retain talents and have a high effectiveness of human capital, must create a favorable working environment for employees.In
4、 addition to compensation, the role of spirituality cannot be ignored.Workplace spirituality would affect employeesprofessional psychology, in that the experience of workplace spirituality, that is, employees feeling of meaningfulness, belongingness and value alignment in their professions, would he
5、lp to improve the staffs professional self-efficacy and professional identity.Then the enhanced professional self-efficacy and sense of identity will bring more job satisfaction, and devotion to the work, and thus create greater performance for organization.Keyword： Workplace Spirituality; Professio
6、nal Psychological State; Professional Self-efficacy; Professional Identity; Workplace; 随着全球经济的快速增长, 企业面临着白热化的市场竞争。为了获取竞争优势, 维持可持续发展, 企业越来越重视“人”这一可开发资本。工作已经成为现代人生活的核心部分, 人们很大一部分的时间要在职场中度过。但是, 工业发展带来的组织结构变革以及不断进行的技术更新, 常常导致员工身心疲惫、士气缺乏、内心不安。如果员工只是带着身体来工作, 而将精神遗失在大门外, 员工的创造力和潜力将很难得到激发, 员工绩效及个人职业发展都会受到局限
7、。1全球视野下的大范围、大规模的企业并购、大规模裁员、弹性工作制及短期化的雇佣形式等, 使得中国员工也面临越来越浮躁的工作环境。这样的职场环境似乎无法给员工带来安全感, 员工缺乏工作激情和投入, 缺乏效能感及认同感。另外, 随着经济和技术的发展, 人们的物质生活司空见惯。人们的内心感到迷失, 人们在工作中找不到内心向往的意义感和目的感。从现实而言, 如今的中国人也正在遭遇一场由于精神性缺失所带来的巨大危机。因此, 组织应该思考如何给员工提供一个富含精神力的职场环境, 让员工在职场中感受到精神力的存在, 从而在工作中展现真实完整的自我。一、职场精神性研究现状在过去的 20 多年里, 西方管理科学
8、领域发生了所谓的“灵性运动转向”。从关注个体的心理转向到关注个体的精神领域。近十年来, 职场精神性的研究受到了学者的更多关注, 在过去一些年里美国学者和企业曾一度将其视为热点问题。从目前国内外的研究来看, 学术界对职场精神性的研究进展大致可以归纳为以下几点:1. 概念内涵的研究Karakas 的综述中关于职场精神性的定义就多达 70 多种。2有些学者从员工个人角度出发, 如 Ashmos 等人强调个人与工作、团队及组织的关系。3134-137 另一些学者从组织文化角度出发, 认为职场精神性是组织文化体现的一些价值观, 如 Jurkiewicz 和 Giacalone 提出组织精神性的价值框架,
9、 包括善行、关爱后代、人文关怀等等。4目前研究领域对职场精神性还没有一个统一的定义, 但是从 Ashmos、Milliman 等人的文献可以看出, 职场精神性最重要的一些要素包括:工作的意义感、工作中和他人的联系感、和组织的联系感、超越自我等。3134-145, 5437-4382. 测量工具的开发学者们从自己研究的目的和侧重点出发, 开发了许多可操作的关于职场精神性的测量工具。根据文献分析, 使用较广的测量工具有以下一些:Ashmos 的工作中的精神性 (SAW) 量表、Milliman 的三维度量表、Kinjersk 等人的工作中的精神性 (SWS) 量表、Pandey 等人的精神性氛围量
10、表 (SCI) 等。3137-145,5426-447,6-7也有一些学者试图从价值观体系开发组织精神性量表, 如包含善心、包容性、关怀下一代、尊重等维度。这些可操作的量表也为进一步开展关于职场精神性的研究创造了条件。3. 结果变量的实证研究目前实证研究领域的热点主要集中在职场精神性对员工工作态度和组织绩效的影响, 以及如何培养组织及职场中的精神性。已有研究表明职场精神性对员工心理、行为态度及组织绩效的影响, 如职场精神性能够提高组织的绩效、员工的组织承诺, 降低员工的缺勤率及偏离行为等。8-9随着研究的深入, 也有学者开始关注职场精神性对员工职业方面变量的影响, 如职场精神性能激发员工正面积
11、极的内在能量, 将职业视作使命, 促使个人在职业中找到意义感, 增强员工的职业自信。10意义感和精神性从情感方面给人带来快乐、幸福和积极情绪, 从而提高个体的工作满意度。114. 国内学者对职场精神性的研究目前较有影响力的学术论文更多是综述性的, 如王明辉、张志鹏、柯江林对职场精神性做了较为详实的综述, 12-13,14826-830 而关于职场精神性的实证研究却较少。近几年学者们对精神性领导给予相对较多的关注, 如精神性领导对员工职业发展的影响等, 15可见国内学者也开始重视精神性这一主题。但是国内对精神性及职场精神性的研究都远远落后于国外的研究, 也滞后于国内实践的需求。另外, 虽然中国文
12、化的传统不是宗教式的, 但是我们依然会追求人生意义、归属和幸福, 13这些都是精神性所探讨的问题。需要指出的是, 国内学者最近对职场精神性的研究也开始涉及量表开发, 如柯江林等开发的职场精神力量表, 14826-830 这为职场精神性的本土化实证研究奠定了基础。二、职场精神性对员工职业心理的影响假设从以往的研究来看, 学者们较多地探讨了职场精神性与员工工作态度、工作结果之间的关系, 而较少研究其对员工职业心理产生的影响。因此, 本研究以职场精神性作为研究的出发点, 试图探讨职场精神性感知与员工职业心理, 尤其是职业自我效能感及认同感之间的关系。1. 概念内涵职场精神性指的是个体在职场环境中感知
13、到的整体意义感及完整的自我, 这种意义感和完整感让个体的内在精神生活得到充实与超越。结构维度为:有意义的工作、团队归属感、与组织价值观的一致感。本文探讨的员工职业心理主要从员工的职业自我效能感及职业认同感两个角度出发。职业自我效能感指的是个体对自己完成与所从事职业相关的任务及要求的能力所持有的信念, 是单维概念。而职业认同指的是员工对自己所从事的职业的认同状态, 对职业产生的依附性和归属感。2. 研究假设职场精神性这一概念从工作本身、个人、团队及组织等多个角度, 解释了个人与工作本身、个体与职场中的他人、个体与组织之间的关系。目前较多的研究表明职场精神性是对员工的工作态度、工作行为及组织绩效的
14、重要影响因素。5426-447,9199-208 虽然较少研究直接探讨职场精神性与员工职业心理之间的关系。但从 Duffy 等人的研究可以发现, 精神性与员工职业之间存在一定的影响关系。16209-221首先, 从社会认知角度来看, 自我效能感是人们对完成产生预期结果所需行为的能力信念, 17职业自我效能感则是指人们对自己从事特定职业的能力的信心。18根据班德拉的社会认知理论, 自我效能感受到四种信息源的影响, 但是更多的学者研究也表明, 自我效能感受到家庭环境、组织环境等因素的影响。职场精神性从意义感、归属感及价值一致感等方面让员工感受到一种积极正面的职场环境, 可以理解成一种支持性的组织环
15、境, 让员工在组织中及职场中有更多的自信和坚持下去的信念, 16211-213 而这种信念同时会让员工在职业中寻求更多的进步和可能性, 从而实现更大的组织绩效及自身的职业发展。其次, 从社会认同角度来看, 社会认同是社会中的个体将自己定义为某种社会类型的成员并且把这种类型的典型特征归于自己的自我心理表现和过程。19个体出于多种心理的需要, 把自己归于某一职业群体, 通过职业群体特征来定义自己并与其他群体区分开来, 这就形成了职业认同。个体的职业认同受到个体特征、职业特征及组织环境等多种因素的影响, 而职场精神性带给员工工作的意义让员工认可自己的工作, 为自己的工作感到自豪;职场精神性带给员工团
16、队归属感, 让员工感到自己属于集体的一员, 获得更多的认同感;同时, 职场精神性带给员工价值一致感, 让员工感到自己的价值观在组织中得以实现, 从而产生更高的认同感。当员工的职业认同感强的时候, 他们的工作态度和行为会变得更加积极, 会表现出更多的职业承诺和职业热情。由此可见, 职场精神性感知能从社会认知及认同角度影响员工心理, 因为精神力带来的意义感、归属感及价值一致感, 让员工在工作中更加充满信心, 并且获得认同感, 从而在工作中表现出更多的进取心。对组织来说, 职场精神性带来的是更高的组织绩效;而对员工个人而言, 则是更高的工作满意度及更好的职业发展。基于以上的研究背景, 本研究提出假设:当员工在职场中感觉到精神性体验时, 即当他们感受到工作的意义感、团队归属感以及组织价值的一致感时, 员工就可能对所从事的这份职业有更多的信心和认同感, 进而获得更多满足感, 从而更加投入工作。因此, 本文假设的概念模型就是“职场精神性影响职业心理
