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1、浅谈中小企业电子商务的运营模式与路径选择 刘薇 德宏州农村科普宣传站 摘 要： 互联网与信息技术的发展使社会生产和生活发生了根本性的变化, 电子商务也逐渐流行起来, 在这种形势下, 中小企业的发展也面临着一定的限制。要想在激烈的市场竞争中稳定的发展, 必须根据自身的发展情况选择适当的运营模式和路径。本文将探究中小企业电子商务的运营模式与路径选择。关键词： 中小企业; 电子商务; 运营模式; 路径选择; 作者简介：刘薇, (1979.8-) 女, 云南昆明人, 本科, 计算机高级工程师, 计算机科学与技术方向.引言:电子商务是当今时代的一种新的经营形态, 通过这种经营形式能够在很大程度上提高企业
2、的工作效率, 降低运行成本, 提高资源的利用效率, 进而获得更高的效益。在新的时代环境下, 调整经营模式是企业适应时代发展的必然需求, 尤其是对中小企业的发展来说, 选择适当的经营模式和路径是非常重要的。1 电子商务的概念及意义电子商务是企业和利益方以网络作为媒介进行交易活动的形式1。在商业贸易中, 利用互联网实现交易过程, 买卖双方不需要面对面的交流就能实现交易目的, 这种交易形式程序简单, 节省了交易双方的时间和精力, 也更便于管理和传递信息, 经营不受时间、地点的限制, 给中小企业的发展带来了重要的机遇, 也加快了经济全球化的进程。在这种经营模式下, 中小企业缺乏资金、技术、人才等方面的
3、问题能得到一定的改善, 减少交易成本, 提高中小企业的市场竞争力。中小企业在电子商务模式下能够实现差异化、个性化的发展, 获得与大企业公平竞争的机会, 促进企业的发展。2 中小企业电子商务运营模式与路径的选择2.1 专业化电子商务应用模式的选择对于中小企业而言, 资金并不是非常充分的, 因此, 资金的利用需要格外慎重。对于一些耗资量大且对信息人才要求比较高的项目, 可以选择专业化电子商务模式。当前, 一些中小企业虽然在电子商务信息化建设方面有了一定的成效, 但依然存在许多不足, 缺少合理的规划, 贸易服务质量不高, 成本耗费量大、缺少专业人才等, 企业在运营之初要投入大量的资金和人才资源, 就
4、我国中小企业当前的发展情况来看, 高水平的信息人才是难以留住的, 资金条件的限制是一个重要的原因。选择专业化电子商务模式能够减少企业运营初期的资金投入, 缓解资金压力。在一定程度上维持企业的稳定运行。2.2 电子采购的选择在企业运营的多个环节中, 加工与销售中的利益开发潜力是比较小的, 对采购的环节可以做出适当规划, 节省企业的开支, 从而增加企业的效益。电子商务采购方便快捷, 而且价格低廉, 采购的中间环节比较少, 失误发生的几率也比较小, 能够减少企业的损失, 节省成本。因此, 在中小企业的发展中, 电子商务采购是有效的节省成本的手段。2.3 协作平台的选择在当前的发展模式下, 我国的中小
5、企业仍然面临着人力、物力、财力不足等问题, 市场竞争力比较小, 难以建立优质的企业网站, 这给企业的发展带来了一定的限制。同时, 缺乏专业的服务机构, 知名度也比较低, 即使建立了电子商务贸易网站, 访问量也比较小, 交易量也就受到了限制。因此, 中小企业可以通过协作平台开展电子商务贸易活动。2.4 第三方平台的选择中小企业在发展的过程中, 要想在资金、人才不足的情况下增加产品的销售量, 减少成本消耗, 提高交易的安全性, 可以选择第三方服务平台。第三方电子服务平台具有很强的盈利潜质, 这种平台将贸易客户作为中心, 从而开展贸易活动, 具有开放性和中立性的特点2。第三方平台还能创新服务形式,
6、在为用户提供传统服务功能的基础上, 开设增值服务项目, 为交易双方提供更优质的交易平台。2.5 培养优秀的电子商务人才从当前的电子商务发展情况来看, 中小企业对电子商务的重视程度并不是很高, 企业内部缺少专业人才, 这种现象导致企业的贸易工作存在一定的问题, 不能及时的获得有利于工作的信息以及技术保障, 针对这一问题, 中小企业应不断的提高相关工作人员的电子商务知识水平, 对计算机操作人员进行定期的培训, 通过多种途径和手段, 普及电子商务知识, 提高工作人员的专业能力, 提高工作人员的计算机操作水平, 增强其责任意识, 宣传相关法律知识, 引导企业经营与发展的方向。培养高素质的计算机人才,
7、学习先进的计算机技术, 引进高质量的设备, 为电子商务的发展提供基础性的保障。2.6 合理利用现代化信息技术在电子商务中, 现代化信息技术发挥着基础性的作用。中小企业在电子商务经营模式下需要统计商务数据, 这项工作需要信息技术的辅助才能完成, 适当的创新统计方法, 应用先进的统计软件等相关技术, 提高工作效率。云端技术就是一种有效的数据处理技术, 企业在运营的过程中, 可以利用云端技术搜素网络数据, 并对数据进行分析和整合等工作, 发掘对企业发展也有价值的信息, 通过云平台实现信息的内部共享, 为企业的经营和发展提供必要的信息保障。企业应结合自身的特点选择适用的信息技术, 提高数据资源的利用效
8、率, 降低企业运行的成本, 提高电子商务的运营质量。2.7 有效处理电子商务信息在市场环境下, 生产和流通的过程都会给商品带来一定的影响, 因此, 商品需要包装, 通过这种方式能够缓解供求双方对商品形态需求的矛盾, 提高商品的有效性。包装涵盖工业包装和商业包装两个层面。工业包装就是对商品的外形特征进行加工处理;商业包装是更好的宣传商品的优良特性, 吸引消费者的注意。中小企业在电子商务模式下应注重商品的商业包装, 为提高企业效益提供一定的保证。在电子商务运营中, 物力信息是比较重要的。保证物流信息的及时性和准确性, 能够更好的推动企业的发展和电子商务的运行。在产品生产和销售的过程中, 物流信息有重要的保障作用, 中小企业要提高物资供应链中的信息对称性, 提高物资流通的有效性和安全性。结语:综上所述, 在网络信息技术广泛应用的现代社会, 中小企业要想在市场中保持稳定的发展态势, 必须选择适合当前社会形式的电子商务经营模式, 结合企业的资源及生产情况, 制定合理的经营策略, 发挥自身的优势, 培养专业人才, 提高服务质量, 促进企业的稳定发展。参考文献1苏清斌.中小企业电子商务运营模式与路径选择J.经营管理者, 2016, 33:298.
