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1、提升说服力技巧说服力的观念说服力财富影响力。成功致富最重要的技巧说服力。说服力真正的关键在：“成交”。营销要先有态度才有技巧，一流的态度，才能培养出一流的技巧。良好的态度 100一流的技巧 100全方位的成功。一个营销人员没被顾客拒绝三次，那他的推销还没开始。说服力：“就是提供给顾客无法抗拒的事实”。拥有说服力将使你成为组织中最具能量和影响力的人之一。说服力的一个重要方面就是信任度。当别人第一次见到你，你显露了一个缺点，很可能会赢得对方的信任。那是因为人都是在寻找对方缺点的，没有缺点也要想办法找到一个，与其这样，还不如你自己控制主动的好。同时，我们也被教育说不要暴露自己的缺点，那么主动暴露缺点
2、，可以使对方不再防备你。我并不是指大的缺点，如说你自己是个连环杀手。我的意思是说，比如，你一个人单兵作战，竞争者还是家大公司。你可能会说：“你知道的，我们规模小，就是因为这样，我们与对手比，更能注意满足你们特别的需要。”或者说些其他可以将你的缺点变为优点的话。首先，承认缺点，不担心公开，然后变劣势为优势。说服力的原理：说服是改变别人思想的过程，而思想是“问答”的过程！一、问问题的四大讲究： 不是别人不配合我们，是因为我们问的问题不够好。问对问题，我们的人生就没有问题，问好问题赚大钱。 1、 问简单容易回答的问题 2、 问“YES”的问题 3、 问二选一问题 4、 想钓鱼你先得知道鱼想吃什么？问
3、问题先从他想说的开始。 二、“问”的是 2/8 法则。 80%的时间是对方说话，20%的时间是自己说话；在自己的说话的时间里 80%是问问题。20%是时间里讲观点。其实很多时候我们的观点就一两句话。我们常犯的错误是为了让对方接受认同，于是想用尽办法说明，于是不停的说，结果是别人烦恼透我们了。三、发问的目的是建立说话的控制权。 倾听的目的是建立信赖感，可以鼓励对方说出他的观点和需求。四、说服前自我分析准备 1、外在形象： 我们外在形象就在说服别人，为目标成功而打扮。说服不是你开口说话的时候开始的，而是别人看到你的那一刻开始的。7 秒钟色彩理论（第一印象 7 秒钟定格），别人在 12 秒钟就对你产
4、生联想。我们千万不要用第一印象判断别人，世界上几乎所有的人都在用第一印象判断我们。我们给别人印象是否可靠有没有说服力。 2、体力肢体： 为目标成功而营养饮食，别人在我们的肢体语言中获取 38%的信息。有良好的体力才有良好的肢体语言。你的动作表达了你的信心，感染着别人的情绪。让别人跟着你的情绪走。 3、专业知识：明确我所要的结果，为目标成功而学习。 没有知识是没有办法辨别别人的正确与错误，也没有办法建立说服别人的依据和逻辑。 4、精神状态： 精神状态一流就是方法一流。并可以自然的感染别人，给人可靠的感觉。别人永远不会比我们更相信我们的观点价值；许多人不成功，是因为他们看起来就不成功，当自己都没有
5、信心的时候，你会从外表、肢体语言和精神情绪中表露出来，给别人不可靠的感觉。 建议跟着成功人的脚步走，一个成功人士之所成功，不是他认为自己会成功，而是他认为自己已经成功。因为他认为自己已经成功，所以他的大脑会自动把状态调整到成功者的状态中来。象导弹明确目标就会自动搜索前进方向调整自己前进的状态一样。而当你认为自己已经成功的时候，你就有胆量、信心和良好的情绪。你就会调整自己外在形象和内在的知识结构，并且调整自己的精神状态进而调整了自己的肢体语言。而你所有这些都在感染别人，给别人可靠的感觉。 用自己精神状态去影响别人，影响力大于说服力。最好的说服技巧不是技巧而是交情。按照自然法则做事肯定没有问题。五
6、、对被说服者的分析准备 1、对被说服者本身的分析： A、明确说服的对象 我们只能帮助那些值得帮助的人，红苹果、绿苹果、烂苹果原则，你想选择谁做为帮助对象。明确你说服对象，永远大于说服力，对牛谈情，浪费感情。 B、明确对方想要的结果和抗拒的原因。 了解他要的结果，最后要他认识到，接受我们的观点价值能超越了他的期望。 a)、FORM 法则：F 代表对方家庭、O 代表对方事业、R 代表休闲、M代表财务。问的法则解决。 b)、NEADS 法则：N 代表对方现在的状态，E、代表满足、A、代表改进，D、代表决策，S、代表解决方案。问的法则解决。 通过这两个法则可以找出他的想要的结果。找出他的关键按钮。2、
7、如何建立信赖、分析解除他的抗拒 说服难点是解除别人的抗拒。 大原则是：推销你的价值，为对方思考、着想。 小原则是：认同+赞美+转移+发问+倾听+微笑。 A、认同原则： 是与对方保持同步，动作、情绪、语速、观点等要同步。7%语言，38%肢体，55%情绪（7、38、55 理论） 视觉型的人动作很多，语速比较快；感觉型的人，比较慢，情绪悠长；听觉型的人，感觉不在状态，但是他却在分析你。 认同他的观点价值优点，认同竞争对手的（外在干扰观点价值点）优点，比较我们的观点价值后要着重显示我们优点更有价值，更多。认同我们的观点价值的不足，但要让他明白我们的缺陷更少。 B、赞美原则： 是要赞美在点上，赞美他很在
8、意的，但别人不容易发现的优点。 人喜欢两种人，第一种是他自己或者和他一样的人；第二种是他想成为的人。赞美他喜欢的人。 C、发问原则：发问建立掌控，倾听建立信赖。问到关键点，听到要害处。由你听的话决定你问的话。否则别人认为你听话心不在焉，说话牛唇不对马嘴，感觉很痛苦，不反抗才怪。用问的办法引导他思考价值点，转移他去过多的思考缺陷。 D、倾听的原则： 倾听的目的是鼓励他说，找机会转移转移观点。 a、不要原则：不要争论、不要插话、不要定义、不要打断。 b、回应原则：第一句“恩”！第二句“哇”！第三句“太棒了”！第四句“还有呢”！ c、复述原则：重复顾客的话，以此为起点引到我们的观点上来。 d、分享原
9、则，说受益非浅，谈自己理解和感受，从而引到我们的观点上来。 E、微笑原则，没有人穷得不需要微笑，也没有人富得不需要微笑。微笑融化他的抗拒。 F、事实原则 用事实说服别人，他无法反驳， 某某你是一位有智慧的人，等我介绍完了你会作出正确的选择的，了解一件事，对你是没有任何风险，你说是吗？ G、被说服对象的外力干扰分析 对影响被你说服者的外力观点价值，首先不可以批评，分析找出他的三大特色，举出最大优点，告诉被说服者他有的我都包括了，同时我的还有哪些价值点，是他没有的。其次是尽量与尖端水平比较。3、为被说服对象制定解决方案，创造价值 A、明确他要的结果， B、解除他的抗拒， C、深挖他的痛苦， D、超
10、越期望给他创造快乐与价值。 六、说服的关键是要对方确认 要让对方说“是”。七、所有的说服关键在成交 是你想接受的，不是我要让你接受的。 八、说服从拒绝开始、只有放弃没有失败 拒绝是正常的，因为我们都习惯拒绝别人。拒绝三次后说服才刚刚开始。说服力（Persuasion power）可以帮助你得到更多你想要的东西，比你做其他任何事情都更富成效。说服力可以决定成功或失败，它可以确保你的进度，使你能以最高水准发挥其他各方面的技能。你的说服力将为你赢得客户、老板、同事、同行和朋友们的支持和尊重。有能力说服他人去做你希望他们做的事情能够使你成为所在社区中最重要的人之一。幸运的是，说服力是一项技能，就像骑自
11、行车一样，你可以通过学习和实践习得。你的任务是要成为一个具有卓越说服力的人，能够影响并激励他人支持和辅助你实现你的目标、解决你的问题。你可以说服他人帮助你或者被说服去帮助他人。只能是其中一种情形。大多数人都尚未意识到每次的人际互动都涉及一个复杂的说服和影响过程。并且，由于未意识到这一点，他们通常都是被说服来帮助他人，而不是那个说服他人的人。通过动机说服 说服的关键是针对动机。每个人的行动都是出于某种动机。你的任务是要找出能激励他人的动机，然后提供相应的动力。人们的行动通常有两大主要动机：希望获得和害怕失去。获得的欲望激励人们想要得到更多他们所认为的生命中有价值的东西。他们想要更多的钱、更成功、
12、更健康、更有影响力、更受尊重、更多的爱和更多的快乐。人的欲望是无限的，所限的只是个人的想象力。一个人不管已经拥有多少，还是想要更多。当你能够向人们展现他们如何能够通过帮助你实现你的目标来获得更多东西时，你就可以激励他们按你的意愿行事了。艾森豪威尔总统（Eisenhower）曾经说过：“说服是一门让人们做你想要他们做的事情、并喜欢这些事情的艺术。”你需要不断思考如何让他人愿意做那些你需要他们做的、实现你的目标的事情。人们也因害怕失去而行事。这种害怕表现为各种不同的形式，往往强过获得的欲望。人们担心经济损失、失去健康、他人的愤怒或不满、失去爱或失去他们辛勤工作得来的成果。他们害怕改变、害怕风险和不
13、确定性，因为这些都可能会带来损失。当你可以向他人展示他们能够通过做你想要他们做的事情来避免损失时，你就可以影响他们采取某一特定的行动。当然，最具吸引力的事情是那些你可以同时提供一个获得的机会和避免损失的机会的事情了。得到你想要的 有两种途径可以得到生命中你想要的东西。首先，你可以通过独自工作来实现自己的目标。你可以做一名现代“鲁滨逊”，靠自己满足自己的需求。这样做的话，你可以实现一点点，但不会很多。那些完全靠自己做事的人其能力是有限的。他们很难致富或取得成功。第二个途径是通过获得并利用杠杆。杠杆能够大大增强你的能力，比你投入同样多的时间独自做一切事情得到的要多得多。 你必须开发三种形式的杠杆来
14、发挥你作为社会中一个个体的全部潜能：他人的努力、他人的知识、以及他人的金钱。借助他人的努力倍增你的能力，即让他人与你一起工作、协助你达成你的目标。有时你可以请他们自愿协助你，虽然因为没有回报，人们不会为此工作很长时间。有时你也可以聘请他们来帮助你，从而使你有更多的时间来做更高价值的工作。经济学中有一个非常重要的定律名为“李嘉图定律”（Ricardos Law），也被称为比较优势理论。根据该定律，当有人能以较低的时薪完成你的某些工作，而你可以利用释放出的时间完成具有更高价值的工作时，你就应该委托或外包这部分工作。举例来说，如果你想一年赚十万美元，以一年 250 个工作日计算，那么你需要每小时赚取
15、 50 美元。这意味着你必须做每小时价值 50美元的工作，每天工作八小时，一年 250 个工作日。因此，如果你工作的任何一部分，如影印、备案资料、打字或填写开支表这些价值低于每小时 50 美元的工作，你就应该停止做，去说服时薪较低的他人替你做。你能说服他人去做越多低价值的工作，你就越有时间做回报高的工作。这也是你获取所需要的杠杆、成为你专业领域中薪酬较高的人的关键所在。管理可以被定义为“通过他人完成事情”。作为一名管理者，你必须成为说服和影响他人朝一个共同方向努力的专家。这就是为什么所有优秀的管理者也都是出色的低压力销售员的原因。他们不是命令他人做事，而是说服他们接受某些责任，商定具体的期限和
16、一定的业绩标准。当一个人被说服如何做好工作便可得到利益时，他就会承担工作和结果。一旦一个人接受了权利和责任，管理者就可以放心地放手了，因为他们知道工作将会按进度表执行。 在你生活的各个方面，你都可以选择自己做或委托他人做。能够让他人以你同样的热情承担工作的能力是你个人说服力的具体体现。这样做，开始时可能要多花一些时间，但最终会为你节省大量完成任务的时间。 要取得成功，你必须开发的第二种形式的杠杆是他人的知识。如果你想达成有价值的目标，你必须要能够利用许多人的智慧。成功的人不是那些知道完成特定的任务所需的一切知识的人，而往往是那些知道如何找寻到他们所需的知识的人。 要达成你最重要的目标，你所需的知识是什么？在这些知识中，哪些是你控制局势所必须自身具备的知识？哪些是你可以从他人那里借用、购买或租用的知识？ 有人说，在如今这个信息社会，查看一本书或打两个电话就可以获得任何知识，互联网可以让你在数分钟后就得到准确的信息。当你为实现你的目标需要他人的信息和
