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1、1摘要仓库作为物流的核心功能之一，在整个物流系统中具有非常重要的作用，是社会物质生产的必要条件。良好的仓库布局环境能够对货物进入下一个环节前的质量起保证作用，对货物进入下一个环节前的质量起保证作用，能够为货物进入市场作好准备。 苏宁电器是在全国电器企业行业中知名度很好的电器企业，在全国各地有许许多多的连锁企业，酒都宜宾也不例外，然而，因为连锁企业只是分销商，许多连锁企业在仓库管理上缺乏完善的仓库管理机制，在设计中我们根据苏宁电器在布局中的功能分区的不明，货物的摆放杂乱，货位的安排不当，部门位置设置不合理，以及通道设计中的不足，我们对其仓库重新进行了总体布局的规划，用 ABC 分析法对其仓库货位
2、进行了调整，根据通道设计的原则对苏宁电器仓库的主通道、次通道进行了重新的设计，让苏宁电器仓库的布局更合理，从而使仓库内的各项工作实现省时、省力、省成本的目的，给苏宁带来更多的经济利益。关键词：仓库布局；货位；通道；ABC 分析法2AbstractAs the core function of logistics warehouse in one of the entire logistics system plays an important role in the social production, is the necessary condition. Good storehouse l
3、ayout environment for goods into the next link quality assurance in front of the role of goods, enter into a quality assurance in front of the link, to prepare for the goods entering the market. Su ning electric equipment is in the electric enterprise well-knownness good electrical industry, in all
4、parts of the country have lots of chain enterprises, the wine is not exceptional also, however yibin, because the chain enterprises only distributor, many chain enterprises in warehouse management on the lack of perfect warehouse management mechanism in the design, according to the function layout o
5、f suning appliance in the division of the unknown, goods rack, put the disorderly arranged undeserved, department set unreasonable, and the position of the channel to the warehouse, we are the general layout planning, warehouse with ABC analysis on the rack is adjusted according to the passage, the
6、principle of design of suning warehouse, one of the passage of the design, make su ning electric equipment of warehouse layout more reasonable, which makes the warehouse work time, manpower and realize the aim, to suning cost more economic benefits.Keywords：Warehouse layout; Rack; Channel; ABC analy
7、sis3一、苏宁电器的概况介绍（一）苏宁电器概况介绍苏宁电器 1990 年创立于江苏南京，是中国 3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国 15 家大型商业企业集团”之一。截至 2009 年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆 30 个省，300 多个城市、香港和日本地区，拥有 1000 家连锁店，80 多个物流配送中心、3000 家售后网点，经营面积 500 万平米，员工 12 万多人，年销售规模1200 亿元。品牌价值 455.38 亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上市规模民企前三，中国企业 500 强第 54 位，入选福布斯亚洲企业 50强、福布斯
8、全球 2000 大企业中国零售企业第一。整合社会资源、合作共赢、满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近 10000 家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。与此同时，坚持创新经营，拓展服务品类，苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过 B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品，并多次召开行业峰会与论坛，与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略，促进家电产品的普及与推广，推动中国家电行业提升与发展。目前，苏宁电器经营的商品包
9、括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、八个品类(包括自主产品)，上千个品牌，20 多万个规格型号。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托 WMS、 TMS 等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径 80300 公里，日最大配送能力 17 万台套，实现 24 小时送货到户。预计到 2010年底，电器连锁店总数突破 1200 家，销售规模突破 1500 亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先，进入世界 500 强；到 2020 年，电器连锁店总数将达 3000 家，销售规
10、模达 3500 亿，同时完成 300 个电器旗舰店、60 个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。（二）宜宾苏宁电器商场的现状宜宾苏宁在 2008 年 2 月进入宜宾家电市场，现已开设 2 家专业家电卖场：南岸体育广场店、百货大楼旗舰店，单店销售产出等主要指标处于宜宾同行业领先地位。目前宜宾苏宁已累计销售近 2 亿元，解决宜宾就业超过300 人次，并且在经营规模增长下也将逐步进入县级乡镇市场，为消费者提4供质优价廉的家电商品，从而促进家电产品的普及与推广，推动中国家电行业提升与发展。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务,强
11、调“品牌、价格、服务一步到位” 。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类。公司秉承“顾客至上，锐意进缺的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。坚持“专业自营”的服务方针,苏宁电器以连锁店服务为基石,配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。苏宁电器全国统一服务热线 4008-365-365 全天 24 小时真诚守候,为消费者提供专业化的阳光服务。服务是苏宁的唯一产品,提供最优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源
12、泉。苏宁电器将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。二、宜宾苏宁电器仓库存在的问题针对宜宾城市环境的布局，苏宁电器电器宜宾店仓库选择靠商场较近的地下仓库作为货物的存放地，但是，因为宜宾苏宁电器只是一个连锁商城，其仓储规模不是很大，所以在仓库内出现很多不合理的布局。（一）功能分区的不明确仓库的功能分区是对整个仓库布局的简单规划，对仓库功能分区的明确可以有效的展现整个仓库的布局条理，更能有效的方便仓库管理。在宜宾苏宁电器仓库，仓库功能分区是最不合理的，如下图所示：5入库出库库管员、存货库管员、存货 存货区、设备摆放办公、其他 工作办公、其他工作图 1 苏宁电器现有内部布局图（1）
13、、办公区与货物存放区相互的分化不必明显，库管员与其他仓库管理人员生活在货物之中；不能明显地发觉存货区与办公区的各自作用。（2） 、存货区与相关设备的摆放混杂，不能明确货物与设备的间隙。如果设备有所包装，很可能误做货物而提走，故而应有个明确的划分。（3） 、仓库内工作区繁杂无章，工人无明显的工作地点或场所，可能会对工人或员工的工作内容造成错觉，致使员工或是工人不能做好自己的本职工作，造成管理质量的下降。综上所述：我们应当对仓库的功能做个明显的分区，使之个有所用，各有所长，提高仓库管理质量。（二）货物的摆放问题正确的货物摆放可以使得整个仓库货物一目了然，能提高货物的出入库效率，易于管理。然而，在苏
14、宁仓库，很多的货物摆放杂乱，没有使用相应的一些仓储设备，只是将货物简单的堆放再一起，这导致了许多易损坏的货物在仓库过程中被损坏。（1）对于货物的存放杂乱无章苏宁电器宜宾店在货物摆放上，是用条码进行管理。物品按区域，按条码分类堆放，分为数码、小家电、生活电器等区域，在区域内又在细分品牌、品牌里又再分畅销品和滞销品，大件商品在总库房。但对货物分类还不够详细，导致有部分货物“跨区域”存放，不便于查找。6仓库的货物在堆积存放中存在如下一些严重的问题：A导致货物难找，找货耗时较多。 B货物堆放不规则没有严格按照一些基本的堆放原则比如重不压轻，下大上小，同一属性物品一起堆放等堆放原则进行存放。 C空间利用
15、率不高，没有充分的利用好货架，致使其不能堆放过高，担心货物倒塌，使货物受损，或者造成人员伤亡。 E电器是怕潮湿的货物，在宜宾地下仓库管理中，管理者未过重的考虑物品防潮问题，最终导致商品出现质量问题，引起消费者对商场的不满。则对于小型号的电器我们用地台板，大的货物我们用货架。（2）货位安排不当货位就是货物存放的位置，包括货架的摆放方式，以及货物的存放。而货位的作用却也是可大可小的，他们摆放的合理度不仅关系着仓库空间的利用，同时也和仓库管理效率息息相关。我们在对苏宁电器仓库货架和货物摆放的调查中发现，他们的货架摆放不尽合理，首先我们知道，货架除了普遍的靠墙摆放方式外，这也只针对单面货架，便于节省空
16、间。还有就是应该采取与仓库长或宽平行的方式，而他们的货架几乎都是双面货架，却多摆放在狭窄的过道处，且横竖相错，很不便于存取货物，如发生意外，也不便于抢救。其次，货物的摆放，苏宁电器连锁店仓库管理上，多采用分区域摆放，先分区域，区域中再分类，用条码对货物进行管理，当然也得遵循先进先出原则。然而苏宁电器宜宾店在货物摆放上，是用条码进行管理，但对货物分类还不够详细，导致有部分货物“跨区域”存放，不便于查找。以上这些都需要改进。（三）仓库内通道的缺陷仓库通道是整个仓库布局的关键所在，优良的仓库通道可以是货物能顺利进出入库，更能使得仓库设备在其中应用自如。宜宾苏宁电器仓库因为其货物的摆放存在着严重的问题，从而整个仓库的通道就很错乱，大中小型机械设备根本不能在里面得到发挥。图 2 苏宁电器现有布局图1、通道现状分析：（1）通道形状：苏宁电器宜宾店通道的形状，从上图中可以看出主要采用的是 T 形。我们知道，通道的形状设计是根据仓库的实际情况而定，其次是要求通道形状必需要方便货物存取和管理，线路短。而 T 形的通道，
