IP电话计费系统设计方案

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1、首钢 IP 电话计费系统设计方案第 1 页 共 12 页DOC:LGT_WD_JFXT_002首钢 IP 电话计费系统北京万联国通科技发展有限公司2000 年 12 月设计方案首钢 IP 电话计费系统设计方案第 2 页 共 12 页一、 系统建设目标本系统根据首钢通信发展的实际需求，结合我公司多年来开发固定电话和移动电话计费系统的实际经验，对已开发的首钢固定电话计费系统增加一套 IP 电话计费系统，同时原系统追加 ISDN 计费项目，将着重于以下几点： 要求交换机吐出含有 IP 接入号码+对方长途电话号码的详细帐单，具体实现办法由双方根据实际情况，通过调整交换机软件和出口路由来实现。 对长途话

2、单转换前后数据的定时完整的采集（交换机的最大对方号码是 18 位） 对转换前后长途话单数据进行准确全面的分检。 新增系统对 ISDN 计费的支持及相应帐务处理。 完整的长途-IP 帐务处理系统。 提供通信业务整体和局部情况及统计数据，提供数据的分析统计功能，为领导提供决策支持服务。 为收费系统提供完整的数据接口。 提供详单查询、总帐查询等客户服务功能。二、系统设计原则首钢 IP 电话计费系统是一套计算机与通信相结合的应用项目，有着首钢电讯自己的特点，我们在设计中既充分考虑到了普通固定首钢 IP 电话计费系统设计方案第 3 页 共 12 页电话的业务特点、管理模式，又考虑了 IP 电话在首钢的特

3、殊情况，同时兼顾该系统的安全性、可靠性、可操作性和可维护性。因此，系统设计要满足以下四个基本特性：安全可靠性、实用性、可扩展性及先进性。安全可靠性秉承原首钢固定电话计费系统的安全可靠性，保证首钢通信公司的信誉和客户的利益。同原计费系统相同，本系统的安全性放在首位，安全可靠性包括以下内容:A、数据准确性系统中各类原始数据的采集、分检、中间数据及处理（算费）后数据的误差等于 0，保证在系统内部数据绝对可靠。B、数据安全性系统的数据具备完整的备份功能，以保证数据不被丢失和可以对数据进行复查。利用 ORACLE 数据库的两阶段提交保证了数据的一致性，完整性。C、系统稳定性。(1)选择性能稳定、技术成熟

4、、平均无故障时间长的服务器。(2)操作系统要求采用 SCOUNIX 系统，保证系统的稳定。(3)数据库系统要求采用 ORACLE，当出现故障或事故造成系统中断后，系统对数据的完整性具有检测、保护和恢复能力。(4)建立资源监控系统，以便于对整个计费服务器进行监视。首钢 IP 电话计费系统设计方案第 4 页 共 12 页D、安全保密性。(1)建立完善的存取控制体系，有效地防止数据的窃取与泄漏，达到安全保密的目的。(2)对系统中数据库系统、文件系统的存取访问，具有控制功能，以防非法侵入和修改数据。(3)系统对使用权限进行确认，对系统运行中各个环节(包括：数据输入的有效性、数据收集的合法性、业务处理的

5、正确性，以及传输数据的安全性等)进行了全面确认。(4)系统在处理过程中设置完善的日志，以审查检验处理的可靠性，检测系统的故障差错或发现对系统恶意侵害的行为。对每天的操作进行流水帐备份保存，以备故障时作恢复用。(5)将用户按不同等级和职能分类管理，并建立用户管理数据。实用性由于系统的实用性是关系到系统能否发挥其作用的一个很重要的方面，所以必须从用户角度来考虑，且要考虑到一些增值业务的发展，必须为这些新的应用留有接口。界面必须友好，易于操作，便于维护管理。在操作过程中，有中文提示，用户非法操作时有报错信息。提供与业务相适应的功能，并且预留接口以便于升级。 可扩展性考虑到今后扩充和与其他系统的互连，

6、其系统的可扩展性是至关重要的。首钢 IP 电话计费系统设计方案第 5 页 共 12 页系统开放性包括：A、标准性（1）软件设计采用标准化接口，模块化设计。（2）硬件平台采用标准网络接口（4）数据库管理系统统一采用 ORACLE（4）微机平台采用 Windows95 以上的操作系统。B、互连性(1) 采用开放式数据库互连接口(ODBC)使本系统与其它应用系统容易实现互连。(2) 网络上运行 TCP/IP 协议，易于计算机间的互联。C、可移植性软件版本可平滑移植到不同平台上。4先进性系统的设计具有超前意识，充分考虑其先进性。系统的先进性体现在：(1)系统采用 C/S 和 B/S 相结合的计算模式。

7、(2)采用大型分布式数据库 Oracle 作为数据库平台。(3)采用数据仓库技术对数据进行挖掘分析。(4)灵活的权限设置，动态的菜单组件，智能分析系统等都体现了软件的先进性。三、系统功能首钢 IP 电话计费系统设计方案第 6 页 共 12 页 数据采集从交换机高速串口定期采集话单数据，同时在前置机上以文本文件形式进行存储备份，当数据到达服务器上再次进行存储备份,再加以分检。所有数据均实现双原始备份, 以确保数据的完整性与安全性。若出现意外情况,按操作手册步骤重新启动系统,可以完成系统的自我修复工作及重新传输数据工作等。在交换机上原始话单数据的删除具有缓冲时间,系统可以确保原始数据在交换机上充分

8、的保存时间； 数据分检从采集的话单文本数据中分检出主叫号码、被叫号码、通话起始时间、通话终止时间、通话时长、区号等数据，按标准格式存入数据库； 算费根据分检的话单数据和电信资费标准，分别计算各用户的长途通话费用并存入后台数据库； 收费系统接口按部门或者单个用户分别提供话费总帐单和分户单，并且根据要求提供格式的用户话费数据接口,内容主要包括: 国内长途、国际长途等； 查询根据用户的不同要求，提供在时间上可按天，按月份、按某一时间段，在查询对象上按单个用户、按某一部门等，针对综合首钢 IP 电话计费系统设计方案第 7 页 共 12 页条件进行详单查询和总帐查询； 统计与报表根据用户的要求提供统计与

9、报表，统计与报表的内容主要包括针对于全部用户（整个 8829 局） 、某一个单位（根据不同帐号）或某一个用户等的内部电话、市话、郊直、国内长途、国际长途的呼叫次数和话费以及以上各种呼叫合计次数和话费； 操作日志操作员对敏感数据的修改，系统均备有详细的日志，包括操作员、操作类型、操作时间、操作对象、修改前数据、修改后数据等等； 系统管理友好的操作界面为用户档案资料管理，包括：用户名、用户类别（住宅、办公等） 、帐号（用户所属的单位） 、安装时间、安装地点、编号等，提供增加记录、删除记录和修改记录内容的功能；为实现口令管理提供设置、修改和删除口令功能；为优惠时间段、特优时间段、双休日优惠和特别用户

10、优惠等提供不同费率管理；通过对操作员的增加、删除、操作级别处理以及对不同级别操作员给予一定范围的操作权限的设置，实现了权限管理；除此之外，还有资源监控等功能；首钢 IP 电话计费系统设计方案第 8 页 共 12 页本系统采用模块化设计方法，使整个应用系统具有良好的结构，易于扩充和维护。其功能模块划分如下：首钢 IP 电话计费系统数据采集数据分检算费处理前台模块 后台模块数据查询统计与报表收费系统接口系统管理详单查询总帐查询收入统计话务量统计用户管理资源监控权限管理费率管理办法口令管理办法首钢 IP 电话计费系统设计方案第 9 页 共 12 页四，系统设计根据首钢电信公司具体情况，建议在数据采集

11、部分采用Windows NT 4.0 操作系统，在数据分检、算费、计费部分采用SCO UNIX OpenServer 5.05 操作系统，在系统管理、数据查询、数据统计、收费接口部分采用 Windows 98 操作系统；数据库采用ORACLE 7.3.2；开发工具采用 PowerBuild 6.5。系统数据流程图：交换机数据采集子系统数据分检子系统算费子系统数据库查询子系统统计子系统管理子系统收费接口(DBF)首钢 IP 电话计费系统设计方案第 10 页 共 12 页网络拓扑图： 五，系统特点交换机采集服务器 集线器数据服务器工作站工作站n工作站高速打印机首钢 IP 电话计费系统设计方案第 1

12、1 页 共 12 页 本系统采用 SCOUNIX 网络操作系统，客户机 /服务器计算模式、分布式数据处理，保证了系统的安全性、可靠性、高效性。 采用 ORACLE7.3.2 作为数据库平台,ORACLE Pro*c 作为后端开发工具，PowerBuilder 作为前端开发工具，确保了数据的完整性、统一性、安全性、可靠性。 由于使用了结构化程序设计方法，面向对象的开发技术和快速原型的开发方法，结构层次分明、模块功能设计合理。 通过对使用本系统人员级别的划分、口令的设定和可使用模块的设置，可以避免非法用户进入系统和使用非授权模块，从而大大提高了系统的安全性和保密性。 完全人性化的设计思想，使人机界面更趋友好，使用者在没有计算机基础知识的条件下也可以快速掌握本系统的使用，从而有效的缩短了使用者的培训周期。六，系统配置 软件配置：SCOUNIX OPENSERVER 5.0.5ORACEL 7.3.2POWERBUILDER 6.5WINNT WORKSTATION 4.0WIN2000首钢 IP 电话计费系统设计方案第 12 页 共 12 页 硬件配置HP E60 PC SERVER 1 台方正 6100 1 台集线器（HUB ） 1 个网卡及其他配件 若干七、报价：