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1、深圳钻石市场微观营销环境调查任务：市场微观营销环境调查分析目的：调查深圳钻石市场微观营销环境，让公司更好的了解市场和进入市场调查内容：1、供应商2、竞争者3、顾客4、企业5、营销中介6、公众供应商：供应商之一：深圳市大笨钟贸易有限公司大本钟(大笨钟 ) 源自于英国国会会议厅的钟楼 BIGBEN，矗立于泰晤士河畔，为伦敦的百年标志性之一，以其准时而蜚声国际，即便二战德国法西斯对伦敦的狂轰滥炸亦未能将它摧毁。悠久的历史，坚固的传世，与世界上最坚硬的物质钻石所代表的“恒久远“之涵义不谋而合。 “大本钟 GIA”作为大笨钟公司麾下独立品牌，在众多从事 GIA 裸钻批发，空托批发定制生产的珠宝品牌中居于
2、领先地位，产品整合国际顶尖供应商数据，大部通过国家质量监督局，国家珠宝检测中心，GIA 认证，品牌国际化与国内ISO9001 管理标准结合，协同新加坡 BILLION GOLD 番禺企业、国际原料磨石加工厂，台湾资深设计师与 OEM，ODM 加工网络无缝合作，让客户通过网络安全简洁快速完成网络采购，下单订购，减少采购比价成本，降低库存风险，传递“客户至上，体验至上，服务至快”的企业理念！ 拥有自主研发的国内最快的大本钟 GIA dbzexcel 专利裸钻搜索系统，2014 年下半年将提供超过 20 万颗国内最大量的裸钻数据，供客户选择。运行流畅，每日更新，即时查询，即时订购，7 天 24 小时
3、免费询价，报价！ 主营行业：珠宝工艺品;饰品代理加盟;天然工艺品;礼品、工艺品、饰品设计;饰品加工主营产品或服务：钻石批发；GIA 裸钻报价；裸钻批发；钻戒批发；克拉钻石；GIA；国际钻石报价单；异形钻石；公主方；八心八箭 H&A 完美切工；IF 完美无暇 VVS 净度；钻石定制；彩色钻石；水贝珠宝首饰批发;珠宝首饰货源公司类型: 贸易型年营业额：人民币 701 万元/年 - 1000 万元 /年注册地址：深圳市罗湖区贝丽南路金丽国际珠宝交易中心-鹏利阁 27D 室邮编：518020供应商之二：深圳市雅宾珠宝有限公司雅宾珠宝有限公司从事珠宝加工 20 余年。拥有行业领先的立体微镶，无边镶，CN
4、C 数控起版等设备支持高难度珠宝加工。创新性的建立了雅宾商学院，雅宾艺术学院，雅宾宝石学院 3 大专业机构为珠宝商提供宝石供应，产品开发，营销策划全方位的服务。雅宾珠宝与时俱进，针对新型的珠宝体验店，珠宝高级会所，珠宝网店推出了闪电发货，快速开发，小额混批等特色服务，雅宾珠宝凭借精工品质，极低的价格，极快的发货速度，以及贴心的服务赢得了全国500 多家珠宝店的深度信任和合作，被誉为“珠宝品牌的梦工厂”。主营行业：K 金, 钻石, 铂金主营产品：GIA 裸钻批发、高级珠宝定制、珠宝首饰加工；钻石批发；钻石首饰、戒指、吊坠、耳钉、手链、项链批发公司类型：生产型规模: 101-200 人年营业额：1
5、 亿元/年以上地址：深圳市罗湖区水贝二路特力大厦 13 楼 邮编: 518031深圳市雅宾珠宝有限公司 深圳市大笨钟贸易有限公司成立时间 2006 年 3 月 20 日 2002 年 6 月 14 日工期发货速度比其它批发商快3-7 天，现货 1 小时发货，订货 1 周发货。现货 3 小时发货，订货 23周发货价格在全球三大钻石开采基地均设有采购办公室，实现从“矿区到金店”的直营模式，将裸钻价格做到同行最低；大本钟钻石以垂直整合上下产业链的优势，加上多年在国内市场聚集的钻石销售优势和行业良好口碑优势，确保您能以极具竞争力的价格体验到国际顶尖品质的钻石。质量雅宾宝石学院目前拥有 30万颗钻石库存
6、，裸钻资源居全国之首，客户需要的各种钻石都能在这里找到，每一颗钻石均通过国家及国际 GIA，IGI 等检测认证，品质保证，让客户放心安心大本钟全部钻石均源于戴比尔斯集团供应的天然原石，经过比利时、以色列等世界顶尖钻石加工厂的精密切割、打磨，能给予最上乘的裸钻货源，拥有国家珠宝检测证书及国际GIA、HRD、EGL(欧洲宝石学院)等分析供货稳定货物充足，随时可以供货，对于我公司的急单出货供应及时，款式钻石均为戴比尔斯集团的钻石毛坯，切工由比利时、以色列等世界顶尖钻石加工厂多样化，价格多元化 的精密切割，对于我公司的产品质量有所保障竞争者：竞争是经济的基本特征，我国的珠宝首饰产业，随着市场的成熟和国
7、外珠宝首饰品牌的进入，珠宝首饰行业和市场竞争将更趋激烈。因此，了解珠宝首饰业的竞争特点和方式，选择恰当的市场营销战略，对珠宝首饰企业的发展将会产生重大的影响。竞争者：对企业的必要性企业竞争对手的状况将直接影响企业营销活动。如竞争对手的营销策略及营销活动的变化就会直接影响企业营销，最为明显的是竞争对手的产品价格、广告宣传、促销手段的变化，以及产品的开发、销售服务的加强都将直接对企业造成威胁。为此，企业在制定营销策略前必须先弄清竞争对手，特别是同行业竞争对手的生产经营状况，做到知己知彼，有效地开展营销活动。竞争对手的选择：爱迪尔珠宝（IDEAL）深圳市爱迪尔珠宝股份有限公司自 2002 年 4 月
8、正式运营以来，坚持以“关爱”为注脚点、以“非凡”为制高点的文化方向，坚持“以品牌建设为中心，构建科学的管理体系、优秀的共赢团队和优质的市场网络，成为以关爱指导服务的非凡公司”的战略方针。不只是珠宝，是“发现灵感，乐在其中”的生活态度，是“凡人也可以拥有非凡魅力”的人生哲学。当珠宝被赋予灵感，它就是 IDEAL。在充满无限生机和可能的机遇面前，IDEAL 的品牌传奇在中国一再上演，继 2002 年 4 月中国大陆第一家品牌店开业后，2015 年 1 月成功上市，目前IDEAL 已在中国 200 多座城市拥有了近 400 个品牌网点IDEAL 的设计定位于都市女性，以溢满灵感的设计和精湛的工艺展现
9、女性之美。在崇尚时尚、追求意趣的今天，IDEAL 不仅是爱情永恒与圣洁的代名词，也标榜着“发现灵感，乐在其中”的生活态度，也注解着“凡人也可以拥有非凡魅力”的人生哲学。格调鲜明地引领着一种在平凡中发现自我、释放本真的人生体验，将女性从枯燥乏味的刻板中解脱出来，踏进明亮有趣的美好境界。IDEAL 这位灵感的使者正带领更多女性发现灵感、乐在其中地拥有非凡魅力。分析： 以爱迪尔为代表的一批国内品牌在加快二三线城市开店布局的同时，开始为进入一线城市打好基础。珠宝首饰行业市场呈现出不同品牌在不同区域互相渗透的竞争格局，目前市场集中度不高。虽然公司坚持以品牌建设为中心通过一系列的产品创新，管理创新，品牌建
10、设创新等创新活动，经营业绩呈现快速增长的良好势态。但与爱迪尔等品牌竞争对手相比，如果公司不能通过各种方式不断提高竞争力，在短期内做强做大，进一步巩固和扩大竞争优势，有可能在竞争中处于不利地位。顾客：珠宝首饰作为一种个性化的耐用消费品，已越来越成为人们表现自我、提升生活品质、满足心理需求的商品，成为人们心理体检、社会地位的象征。珠宝首饰消费的主要目的是为了满足人们心理的、社会的需求，因此，消费者的购买行为，比购买日常消费品要复杂得多。针对消费者的消费习惯、社会需要、购买动机、心理需求、价格、品牌以及消费渠道的销售状况等各方面。采用随机抽样消费者，访问员持问卷询问面访的方式进行调查。观察可知，目前
11、女性仍然是珠宝市场的消费主体，占整个消费人群的 2/3。由图 2 可以看出，36%的男性大多会有买男戒的欲望，与 63%的女性偏好女戒、项链或手链等珠宝的款式设计比较而言，他们更加注重产品的质量与品牌。可见性别不同，对消费的影响各有不同。观察图可知，不乏有钱人可以负担得起 5000 以上的珠宝首饰，而对于5000 以下，以 10003000 的最多。这一结果和珠宝这种商品的特殊性有关，如果钻石买成白菜价，都没人敢买，所以价位在一定程度上决定了产品的真实和美观，从之前的调查结果来看，这正是消费者消费珠宝的目的所在，因此，适当的高价反而会让产品更受欢迎。当然，在进行定价决策的时候还应该进行必要的用
12、户细分，为满足不同用户的需调查男女的比例情况调查消费者会选择何种价位的珠宝首饰求，必要时要考虑多品牌战略或者品牌分级的方式，比如泸州老窖的特曲、头曲、二曲等。观察图可知，消费者进行珠宝首饰购买，为尽可能避免所买的珠宝为假货，或者享受一定的售后服务，他们自然是会更多地选择在大型商场，专卖店或者中某品牌的柜台进行购买。在一定程度上讲，这也是通过一种“长期 博弈”来保证自身的利益，而如果是在展销会、珠宝交易市场等地方，买卖双方很有可能是“一锤子买卖”，交易过后再找不到人，这样就有上当受骗的风险，故而，会有更多的人选择在专卖店和大、中型商场进行珠宝购买，以此建立一种长期的博弈机制，不但保证了商品的真实
13、性，还可以享受售后服务分析：珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品，制定适当的销售价格，以适合的销售渠道提供给顾客，而且还要通过各种方式让顾客及时了解企业及其产品，从而对本企业产品购买动机和购买行为，使本企业的产品在市场上能够得以畅销。调查购买渠道企业企业的市场营销是由市场部和销售部管理的。市场部在了解珠宝首饰行业竞争的特点和消费者购买珠宝的心理特征后，然后明确自己企业在同行业竞争中所处的位置，进而结合企业的目标、资源和环境，以及在目标市场上的地位等，来制定产品、品牌研究开发、活动及售后服务等营销计划；而销售部负责执行市场部制定和营销计划。企业优劣势优势：技术技能优势：独特的生产技术，低成
14、本生产方法，优秀的工艺制作能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，上乘的客户服务有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，完备的资料信息无形资产优势：优秀的企业形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，强大的融资能力竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，对市场环境变化的灵敏反应劣势：企业规模和管理水平：我们的企业在发展规模上有局限性，按照划分企业大小的有关标准，属于中小企业的居大多数，而且融资方面比较困难，在规模上处于劣势；因企业人员受其素质、意识等的约
15、束，企业家族式管理特征比较明显，导致决策的科学性大打折扣，与国际先进管理水平相比，管理水平相对不高；另外，企业缺乏一支优秀而稳定的国际市场营销团队。品牌知名度和代表性：由于私营企业较多，规模不大，所以大多数企业不注意品牌建设，只有极少数的企业拥有较知名的品牌，如周大福、六福等。所以，从整体上说，品牌知名度和代表性不够，品牌缺乏深度深度，反映出我们企业在品牌的培育和内涵的塑造方面的能力不够强。产品更新、研究开发能力：中国珠宝首饰一般比较注重外观的多变和技术的更新，敢于抛弃旧的，在产品研发方面积极而且具有实力，产品比较时尚、大胆，许多中国的青年追求个性，崇尚自由和独特，这些恰好迎合了国际市场上不少
16、消费者的消费习惯和性格。企业营销思路树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，企业充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，为将来进入市场发挥了很好的指引效果。企业营销策略产品策略：坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。价格策略：高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以 600 公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。促销策略：在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销
