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1、第 1 页 共 16 页华臣地产管理手册本文以华臣地产员工的薪酬激励体系为研究对象，通过对华臣地产员工薪酬激励现状的分析，依据薪酬体系的设计原则并结合本公司的战略目标及实际发展状况，对华臣地产员工的薪酬激励体系进行设计。本文首先讨论研究的背景及意义，重点从理论角度综述相关的薪酬激励理论，在此理论基础上提出本文的研究思路及方法；其次介绍华臣地产的概况，重点分析公司目前在员工薪酬激励中存在的问题及原因；针对公司目前在员工薪酬激励方面存在的问题，提出薪酬改革的有效方式，通过选择合适的员工薪酬激励模式、确定合理的薪酬体系构成要素，从而设计出一套能够有效激励员工的薪酬激励体系。关键词:薪酬激励 薪酬体系
2、 激励员工AbstractIn this paper, the chain of home real estate employee incentive pay system for the study, the analysis of the chain of home real estate employee incentive compensation status quo, based on the design principles of the remuneration system in combination with the strategic objectives and
3、the actual development of the Company, on remuneration chain of family property staff incentive system the design. This paper discusses the background and significance of the study, focusing on motivation theory from a theoretical perspective review related remuneration proposed research ideas and m
4、ethods of this paper in this theoretical basis; Secondly, it introduces chain of family property overview, focusing on analysis company currently exist in the employee incentive compensation in problems and causes; against the company in employee incentive compensation currently existing problems, p
5、ropose effective way to pay reform, by selecting the appropriate staff remuneration incentive model, determine a reasonable salary system components to design a set of effectively motivate employees the incentive pay system.Keywords: Incentive pay remuneration system motivate staff第 2 页 共 16 页目 录内容摘
6、要 1 导言 1.1.1 研究背景与意义1.2.1 研究思路与方法 2 理论基础2.1 ERG 理论2.2 超 Y 理论2.3 期望理论 3 链家地产员工薪酬激励体系现状3.1 公司发展概况与组织结构第 3 页 共 16 页3.2 员工现行薪酬激励内容现状 4 链家地产存在的问题分析4.1 激励机制单一4.2 福利激励缺乏4.3 薪酬激励公平缺失4.4 薪酬激励体系不完善 5 改善链家地产薪酬激励体制对策5.1 激励机制调整5.2 增加福利机制5.3 如何确保薪酬激励公平性5.4 完善薪酬激励与业绩考核第 4 页 共 16 页 6 结论 参考文献 致谢1 导言1.1 研究的背景与意义第 5 页
7、 共 16 页1.1.1 研究的背景全球经济迅猛发展，进入 21 世纪以来人才的竞争成为了核心竞争主体。企业间的竞争从根本上来说是人才的竞争，谁拥有一流优秀的人才，谁就能在这场没有硝烟的战争中独占鳌头，人才成为企业发展的不可替代的关键性资源。美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥 20%一一 30%，科学有效的激励机制能够让员工把另外70%一一 80%的潜能也发挥出来。激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的重要因素。如何建立和完善企业激励机制，吸引人才、留住人才、用好人才并使人才发挥最大潜能成为企业发展高度重视的课题。改革开发三十年来，我国房
8、地产行业的改革不断深化并取得长足发展，各企业间的市场竞争也口趋激烈。对于以高级销售人员为先导的链家地产而言，人才的重要性更是不言而喻。在这样一个庞大复杂的系统里，如何对员工进行薪酬激励，从而达到引才、育才、用才、留才的目的，这是华臣地产人力资源管理工作的重要内容和迫切要求。1.1.2 研究的意义对薪酬激励的研究非常有助于分析企业的效率问题，作为组织经济现象中的一个重要部分，薪酬激励将会一直是组织效率研究的关键。所谓有效的薪酬激励只是相对于传统的利用工资、物品等外在的物质因素来促使员工完成企业工作目标而言的，它更多地从尊重员工的“能力”、“愿望” 、“个人决策”和“自主选择”角度出发，从而能更好
9、地创造员工个人与企业利益的 “一体化”氛围。薪酬的激励作用毋庸置疑，它在决定工作满意度，激发员工工作动机等方面起着重要的作用。薪酬可以满足人们不同层次的需要，它在提供员工衣食住行的同时，也为员工发展个人业余爱好，追求更高层次的需求提供了条件。此外，薪酬还是成就的象征，员工常常把薪酬看成是企业对他们工作的认可和欣赏。企业管理者可以通过设计具有激励作用的薪酬体系，对员工表现出来的不同的工作绩效给以不同水平的薪酬，从而促进员工工作数量和质量的提高，调动和激发员工的工作积极性，并为企业培养和留住更多的优秀人才，确保企业持续、快速、健康的发展。1.2 研究的思路与方法1.2.1 研究思路本文以华臣地产员
10、工的薪酬激励为研究对象提出了研究问题。查找了大量相关专业的资料确定了理论基础，实地考察了华臣地产对公司薪酬激励体系现状进行了分析，发现了公司现在存在一些的问题并且提出来解决对策，最后得出了结论。本文的研究思路如下图所示：第 6 页 共 16 页1.2.2 研究方法本文以华臣地产员工的薪酬激励为研究对象，采用文献阅读、资料搜集、实地访谈等方法展开研究。在具体研究中综合运用了以文献研究为主的理论研究方法和实地访谈为主的实证研究分析方法。将大量管理学、人力资源管理和管理资询等方面的理论文献与实际调查分析充分结合，将定性与定量分析方法相结合。2 理论基础2.1 ERG 理论美国耶鲁大学的克雷顿奥尔德弗
11、（ Clayton. Alderfer）在马斯洛提出的需要层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需要理论。奥尔德弗认为，人们共存在3 种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness ）的需要和成长发展（Growth）的需要，因而这一理论被称为 ERG 理论。2.2 超 Y 理论人们带着许多不同的需要和动机加入组织，但最主要的是实现其胜任感；由于人们的胜任感有不同的满足方法，所以对管理要求也不同，有人适用 X 理论管理方式，有人适用 Y 理论管理方式；组织结构、管理层次、职工培训、工作分配、工资报酬和控制水平等都要随着工作性质、工作目标及人员素质等因素而定，才能提高绩效；一个目标达成时，就会产生新的更高的目标，然后进行新的组合，以提高工作效率。2.3 期望理论期望理论（Expectancy Theory），又称作“效价-手段-期望理论”，是由北美著名心理学家和行为科学家维克托弗鲁姆（ Victor HVroom）于 1964 年在工作与激励中提出来的激励理论。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：(1)工第 7 页 共 16 页作能提供给他们真正需要的东西；(2) 他们欲求的东西是和绩效联系
