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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 20物业公司员工手册物业公司员工手册 目录 公司简介 公司组织构架 第一节人事 一、式聘用及录用 二、职办法及手续 第二节福利待遇 一、养老保险 二、医疗保险 三、失业保险 四、住房公积金 第三节员工仪表、服装等规定 一、仪表、仪容 二、员工服装规定 第四节考勤管理 一、考勤制度 二、迟到、早退 三、旷工 精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 20第五节请假办法 一、病假 二、事假 三、年休假 四、婚假 五、产假 六、慰唁假 七、工伤 第六节奖罚规定 一、奖励的原则 二、奖
2、励措施 三、处罚规定 第七节辞退员工规定 第八节加班工资及其他形式的 工资的计算方法和公式 一、加班工资计算方法 二、新进/离职工资计算 公司简介（略） 公司组织构架（略） 精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 20l 管理部：主管、房屋管理、 、中控值班、停车场管理、家政服务、投诉受理、协调 l 工程部：主管、共用维修、设备维护运行技术 l 保卫部：队长、班长、保安员 l 保洁部：主管、领班、保洁员 l 行政部：人力资源干事、行政管理员、文秘宣传员、资料管理员、监察督导员 l 经营部：对外发展、租赁中介服务、商业网点管理、经营服务 l 财务部：主管、
3、会计、统计、出纳 l 绿化养护：主管 第一节人事 一、正式聘用及试用 1、新进员工必须通过公司行政管理中心人力资源部门及用人部门两次面试，并由行政管理中心人力资源部门通知上班。上班前必须先办理录用手续并签定合同（或劳动协议） 。办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 20复印件（如有） ，个人资料应正确无误，如提供虚假资料，可招致辞退的严重后果。需携带好有关证件原件，有员工本人亲自到公司行政管理中心人力资源部门与公司签订正式合同或劳务协议后方能上班。 2、新进员
4、工自上半之日起试用期为三个月（特殊部门除外） 。 3、员工对于自己所担任之工作有任何问题，需先征询用人部门主管或经理意见。 4、凡与公司签定了正式合同的员工，请到原单位/社保中心将养老金、住房公积金帐户转至本公司，以便公司为您办理养老金、住房公积金等。若原单位/社保中心从未办过二金或从学校新毕业之员工，请书面向公司行政管理中心人力资源部说明并提出申请新开户头。到原单位转帐户之前必须先到公司行政管理中心人力资源部开具证明。 二、离职办法及手续 1、凡员工欲离职者，应按合同/劳务协议之规定，提前向用人部门提出书面离职申请；试用期间则于一周前提出书面申请即可。 2、凡员工未按合同书承诺提前离职者，公
5、司将扣除相精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 20应的薪金作为通知期以赔偿公司损失（除非特殊情况，经用人部门主管或经理同意准予提前离职） 。 第二节福利待遇 公司按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险和住房公积金，具体如下： 一、养老保险 1、养老保险办法的适用范围。 与本公司签订正式劳动合同并将人士档案转至本公司的员工。 2、养老保险费的缴纳： 公司缴纳部分：按本公司上一年全部在职人员工资总额的%的比例缴纳养老保险费 各人缴纳部分：在职人员应以本人上一年度月平均工资为缴费基数，目前按国家规定之比列 7%缴纳。 3、进入个人账户的养老保险费
6、： 个人缴纳的养老保险费。 单位缴纳的养老保险费进入个人账户的部分。 4、享受养老保险待遇具备的条件： 退休： l 达到国家、本市规定的退休年龄。 精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 20l 单位和个人按照规定缴纳养老保险费。 l 养老保险办法实施前参加工作、连续工龄（包括缴费年限）满十年或者养老保险办法实施后参加工作、缴费满十五年。 退职： l 养老保险办法实施前参加工作，到达退休年龄时连续工龄（包括缴费年限）满五年不满十年的人员，应属退职；连续工龄不满五年，因病或者非因公致残的在职人员，经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，可以退职。 l 退职
7、人员按规定享受相应的养老待遇。 二、医疗保险 公司按国家规定比例为每位正式员工（人事关系转到公司）缴纳医疗保险。 具体标准如下： 公司7%；个人2% 三、失业保险 按公司规定每月单位和个人各交纳 2%和 1%，全部进入社会统筹系统，不建立个人账户。 四、住房公积金 与公司签订正式合同的员工，人事关系一经转入公司，每月按照国家规定的比例为员工缴纳住房公积金。目前公司缴纳进入个人账户的比例为员工上一年度平均工资的精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 2015%，员工个人亦交付 5%。 四金缴纳比例一览表 比例 物业公司员工手册 项目 单位缴纳 个人缴纳 养
8、老保险 医疗保险 失业保险 公积金 % 7% 2% 15% 7% 2% 1% 5% 小计 % 精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 2015% 第三节员工仪表、服装等规定 一、仪表、仪容 1、员工必须时刻保持衣冠、头发的整洁。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须经常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。 2、女员工应打扮适度，上下班换岗时不穿奇装异服，端庄大方。可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。 3、注意个人卫生，做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食
9、品以保持口腔卫生。 4、员工上班时必须精神饱满，举止大方得体，严禁无精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 20礼待客。 二、员工服装规定 1、员工使用期满后，由公司统一配发工服（特殊岗位除外） 。 2、员工上班时间必须穿着工服。 3、上班时必须佩带胸卡，无胸卡者须佩带工牌。遗失胸卡或工牌者将交纳违约金处理。 4、服装必须时刻保持清洁、整齐、平整。不得带有污迹、灰尘和褶皱，且无开衩、脱线脱扣等现象，如无故损坏、遗失将予以赔偿。 5、应保持领带的挺括、干净，上岗时须系戴端正，衬衣亦须保持干净并做到经常换洗。 6、上班时皮鞋始终保持光亮、无污迹，男员工应穿黑
10、色、深蓝色袜子。女员工穿裙子时必须穿肉色的连裤袜或长丝袜。上、下班换岗时不准赤脚、穿拖鞋或凉鞋、短裤、背心等出入办公场所。 第四节考勤管理 一、考勤制度 1、员工工作时间为上午 9 时至 12 时，下午 1 时至 5时 30 分，因季节变化需变更工作时间时由公司行政管理中精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 20心人力资源部报请总经理批准后另行通知。 公司员工实行上下班随机抽查制度，由行政管理中心人力资源部负责组织实施。 3、公司员工外出办理业务，需提前办理员工外出登记单 ，并交至行政管理中心人力资源部，否则按迟到或旷工。 4、员工因公出差，须事先填
11、写出差申请单并交至行政管理中心人力资源部留存。凡未填写出差申请单者扣发当月全勤奖，特殊情况须报总经理审批。 二、迟到、早退 1、迟到和早退的违约金标准如下： 迟到/早退分钟违约金标准 5x15 一分钟一元 15x30 一分钟二元 30x 旷工半天 副主管级以上（含副主管）迟到/早退，按此标准翻倍！2、月累计迟到、早退 3 次（含 3 次）以上，取消当月全勤奖。 三、旷工 有下列情况之一者以旷工处理： 1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 11 / 20以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。 2、不服从调配而不上班
12、者。 3、打架斗殴致伤而不上班者。 4、一次迟到或早退 60 分钟以上者。 5、其他无正当理由缺勤者。 6、凡旷工四小时以内的，按半天计算，严重警告扣100 元，并扣半天工资；旷工超过四小时的，按一天计算，严重警告扣 200 元，并扣一天工资；旷工二天者扣四天工资，给予最后警告。 7、一个月内累计旷工三天及以上者，予以立即辞职。 第五节请假办法 公司依各种不同之事由，分列以下假别并详列其范围 一、病假 1、员工因病休假，必须凭医院病假单方可病休，若当天无法交病假单，须在上班当天补交（须附病历证明） 。但必须在病假当天电话告知部门主管或经理。员工一般情况精品文档2016 全新精品资料-全新公文范
13、文 -全程指导写作 独家原创 12 / 20下不得用上班时间去看病。若确属需要到医院就医，需先经部门主管或经理同意。就医时间若不超过 3 小时，不按病假处理。多于 3 小时部分按病假处理。每月不按病假处理的就医次数只限一次。 2、员工按请假手续休病假的，所扣工资=休假天数*日工资（日工资=全额工资/22） ，并不享受当月全勤奖。 3、员工休病假天数超过 40（含 40 天）天的，公司有权与其终止劳动关系。 二、事假 员工因事确需本人处理，必须至少提前一天向部门主管或经理提出申请，并填写休假申请表 ，经批准后方可休假。因急事需当天休事假者，必须在本人应到岗的时间前用电话通知部门主管或经理，经同意后方可休假，事后补办请假手续。 1、服务期满半年者事假可用年休假抵冲，但必须在假单中特别注明扣抵年休假。否则一律以事假处理。 2、仍在试用期的员工，一般不予批准事假。有特殊情况者除外。 3、事假工资计发办法：
