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1、社区优秀网格助理员先进事迹材料社区优秀网格助理员先进事迹材料本人是 X 社区 XX 网格助理员。作为一名网格助理员要切实履行工作职责,经常利用业余时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求,足迹遍布网格内各个角落,以实际行动发挥一名助理员的作用。认真走访,发挥一名信息员的作用。XX 网格内公租房比较多,入户比较难,不过通过每天不断的下网格进行走访登记,入户核查,日常巡查,和楼里的积极分子了解情况,已掌握了网格内的基本情况。在入户中有时也碰钉子,记得有一次到 XX 号楼 X 单元 XXX 入户,我敲了几下门没人开门但我听屋里有动静,我又敲了几下,门猛地一下开了,冲出一位中年妇女没等我开口气冲冲
2、地说“你啥事” , “阿姨,我是社区的登一下你家的信息, ”“登什么信息”阿姨直接把门关上了,我在楼道里站了半天,这一刻真的心里很难受,有说不上来的滋味,想想我还是先走吧明天在来,第二天我又来敲门, “阿姨,我是社区的, ”还是昨天的阿姨把门打开, “阿姨,你家户口本拿来我登一下, ”我边登户口边问家里住几口人,阿姨说儿子结婚没房子都住一起,儿媳天天要房子,昨天你来时我和媳妇还生气那,心情不好所以我没有好气的对你,你别在意, “哦”没事的,阿姨“说”现在房价高买不起, “阿姨,我把申请廉租房的条件告诉你,如果你家符合条件,你就到社区申请廉租房, ”随后阿姨来社区申请到了廉租房,连声感谢社区,我
3、也感到欣慰。服务群众,树立助理员优秀形象。走进楼栋,走进家庭,走近居民,与居民拉家常、谈心,了解居民的困难,及时掌握社情民意, “现在居民们一见到我,就会把他们生活中碰到的一些问题和意见告诉我,我把这些都记录在民情日志中,交给社区工作站统一协调解决。 ”通过入户,让我从中了解到居民群众的需求以及他们对社区建设的意见和建议,从而更好地为居民群众服务。李阿姨是 X 三期 XX幢的居民,因为要照顾孙子,刚从老家来到这里,白天孙子上幼儿园,儿子媳妇上班后她一个人在家也没什么事可做,在这里也没有什么认识的人,老在家里闷得慌。我告诉李阿姨,您要觉得无聊的话,可以到我们社区艺术团学跳舞, “好呀,那我一定要
4、参加,这样我还能认识很多邻居呢!”李阿姨开心地说。又锻炼身体还能发挥余热,在入户过程中我边了解边记录,对居民反映的问题及时给予满意答复并保证尽快落实措施。比如,小区内小商小贩经常进入小区问题,我当即和小区物业取得联系,加强监管整治,发现问题及时追查。通过入户,不但更详细地掌握了社区常住人口、流动人口信息,也拉近了社区与居民之间的距离。做居民的“贴心人” 。通过为民做的大量工作,切实解决居民生活中的热点、难点问题真正做居民的“贴心人” 。例如我了解到我网格里的陈大爷,他是一个独居老人也是一个失独家庭没有儿女、没老伴,生活感到孤独,我就每天去看老人家,陪他聊天,做些家务,逢年过节社区送去慰问品。居民吕玉芹,老伴病逝不到 XXX 天,心情比较伤心,我亲自到吕玉琴家开导她,听吕玉琴说现在儿子和媳妇照顾她,照顾的非常好,就是想老伴,我耐心的开导她,“大娘人生老病死,自然规律,现在国家政策这么好,你要好好的活着,现在你领取城镇养老金,看病有保障,多好啊。 ”老太太听了非常高兴。