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1、机关服务中心 XX 年度工作总结二六年以来,在部领导的直接领导下,高举邓小平理论的伟大旗帜,努力实践“三个代表”重要思想,全面贯彻落实科学发展观,坚持解放思想,求真务实,积极开展保持党员先进性教育回头看活动,围绕机关后勤保障和优质服务的主题,坚持以人为本,加强政治思想工作,不断增强服务意识、提高服务质量,为机关、领导、干部职工服务,在会务服务、接待、经常性工作保障及服务等方面做了大量的工作,取得了一定成绩。在过去的一年里,机关服务中心在部领导的正确领导、统一部署和全力支持下,在办公室的大力协调和指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以改革求发展,以创新促管理,坚持以党建工作统领
2、全局,扎实开展“机关作风年”建设活动和“八荣八耻”教育,以环境卫生综合整治为突口,以迎接呼伦贝尔市两个文明建设现场会在我市召开为动力,以环卫体制改革为新的起点,以完善城市环卫设施为基础,以强化环境卫生管理为重点,与时俱进,攻坚克难,开拓创新,团结一致,齐心协力,无私奉献,扎实工作,较好地完成了全年的各项工作,使我市的环境卫生管理工作又迈上了一个新的台阶。现将一年来的工作总结如下:一、完善制度,强化后勤管理。一是进一步修订完善了岗位职责、考核办法等规章制度,完善了岗位目标责任制、服务承诺制度、失职责任追究制度等工作制度。继续实行机关效能建设考核机制,每季度由绩效考核小组对各科室、单位、干部职工的
3、工作任务、工作标准、工作时限做出量化性的规定,并打印下发到每一位干部职工手中,做到人人心中有数,于每季度末召开专题会议,对一季度来的工作进行述职,由绩效考核小组予以评议,并将评议结果公示,作为年终评先树优的重要依据。二是结合上级开展的保持党员先进性教育回头看活动,通过上党课、召开党员大会、全体职工会、业务培训会、开展劳动竞赛等形式,着力提高干部职工的服务理念、服务态度、服务水平,形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比素质、成绩上比虚心、形象上比完美的良好氛围。二、加大投入,改善了硬件设施。按照县委、县政府的部署,为达到“亮化、绿
4、化、美化” 、提升城市品味的要求,投资 700 余万元,新建了 3.6万平方米市民广场一处,修建了音乐灯光喷泉、叠泉、花坛等设施,成为群众休闲娱乐的好场所。县委、县政府亲民、爱民,构建和谐社会的决策得以充分体现。根据原办公楼建成年代早,使用时间长,不能适应现代化办公需要的现状,积极争取财政投入 1200 余万元,对原办公楼北楼及西配楼进行了改造装修,两办公楼建筑面积共 12,000 平方米,全部进行了内装、外装,铺设了木地板,安装了中央空调,布设了政府办公局域网,新装了电子监控系统及火灾自动报警喷淋系统。使其成为功能齐全、配套完善、完全能满足现代化办公条件需要的楼房。新建 4700 平方米东配
5、楼一栋,并建有能容纳 600 余人的礼堂一处和地下停车场一处。通过办公楼改造和建设,受到了广大干部群众的称赞,极大地优化了办公环境,提升了东平县城建设的品位。为平衡生活区供暖差异,提高供暖质量,于 XX 年 10月份对原换热站进行了重新安装改造。投资 15 万元新架、改造供暖管道 400 余米。为配合县城市容整治,投资 6 万余元将南办公区换热站蒸气外线改为地埋铺设,新铺设管道 260 余米;投资 15 余万元新做水泥地面 2600 多平方米,新改造排水管道 100 多米,更换 W223*95+1*70 电缆 100 余米,新安装电动门一个。明显地改善了南办公区的办公环境,受到了所在部门的好评
6、.三、注重学习,提高了干部职工素质。坚持每月一次的党员活动日活动的开展,通过多种形式,引导广大干部职工更新思想观念、学习职业道德、业务技能等方面的知识和规范要求,同时研讨工作,针对问题及时总结,落实整改。平时加强了工作监管与考核,做到了学习与考核并重。通过学习,提高了干部职工的工作能力和工作积极性,XX 年,我县在户口管理、计划生育工作、基建维修、包村及党的工作等方面均有了大的提高,全局后勤人员的工作纪律和业务素质都有了很大程度地提升。为做好后勤工作打下了良好的基础。四、狠抓落实,加强了后勤保障工作。按照年初确定的强化后勤保障、提高后勤服务质量的工作目标,在工作落实上下功夫,指导局属单位后勤服
7、务中心积极探索走出去的工作思路,投资 100 余万元,在县直南办公区新建沿街综合服务楼一栋,总建筑面积 1300 多平方米,目前已可投入使用。此举刺激了服务中心的自身造血机制,增加了固定资产,为中心下一步的经营发展探索了一条新路子。为完善机关物业管理和服务,协调和指导服务中心注册成立了兴勤物业管理公司。将原隶属于局行政科的水、电、暖、卫生、绿化等技术人员统一划归物业公司管理,实行集中管理、统一调配,物业公司在做好原来服务项目的基础上,承接了部分零星工程,实现营业收入 43.2 万元,上交利税 1.1 万元,取得了较好的经济效益和社会效益。与此同时,县直机关食堂面对激烈的市场竞争,在原有服务项目
8、的基础上,不断探索新的服务领域,新上了“东平特产礼品盒” ,达到了既宣传东平,又增加收入的目的。今年 1-12 月,后勤服务中心共实现营业收入476.2 万元,比去年同期上升 85%,上缴税金 3.5 万元。行管局克服了广场建设、办公楼装修改造带来的诸多困难,圆满地完成了三处办公区及县直机关家属区的水、电、汽、暖维修及卫生、绿化各项任务。五、 。我局的工作琐碎繁杂而具体,涉及材、物较多,稍不注意就会造成浪费和国有资产的流失。因此在工作中,我们按照建立节约型机关的要求,完善制度,加强管理。在物资、材料保管及收发过程中实行一支笔签字制度,做到用途明确、数量准确、责任落实。办公用品管理中也实行了签字
9、领取制度,不浪费一支笔、一张纸。严格招待费管理,上级单位及兄弟单位来人确实需要招待的,经局长批准方可安排就餐,就餐时尽量减少陪餐人员。六、严格自律,廉政建设卓有成效。按照上级廉政建设和反腐败的要求,结合工作实际经常学习,警钟长鸣。XX 年度内工程招标、材料、设备招标等项目较多,参与人员都能清正廉洁,不吃、拿、卡、要、报,受到施工单位及供货商的赞许。参与广场重点项目建设的同志,未曾休过星期天、节假日,不计报酬,无私奉献,廉洁从政,成绩显著。后勤工作是机关各项工作的保障,内容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服务工作,对县直机关各部门各单位工作的正常开展具有重要意义。在本年度工作中,我们还存在一些缺点
10、和不足,需在今后的工作中予以克服和改进。一是办公楼内设施设备需强化管理,应尽快下发有关管理制度和规定。按照建设节约型机关的要求,使每位工作人员都能自觉节约、杜绝浪费。二是后勤服务工作创新不够,工作标准要求不高。在以后的工作中,我们要不断更新观念,学习和借鉴外地、外单位的经验,特别是管理现代化办公楼的先进做法,努力为机关提供良好的办公环境。三是后勤队伍的建设虽有所加强,但其素质仍需继续提高。我们将针对存在的各种问题和不足,精心调配人员,优化管理措施,加强学习培训,严格过程管理,使后勤保障工作再上新台阶。四是进一步加强安全生产工作,修订完善各项安全生产监管制度和责任追究制度。做到责任明确,管理到位,不留死角,杜绝安全生产隐患。