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1、岔晃目快棺焦沼崔邢纵秸畏侠绥洞仍巨泼纶藉挽瞄迢孤猖揪违枷播顺赊丧蛛约租烦岛忠昌聂尘吮呀辖溅既辕敞妒续苞究斜断酬哩澎纯痔高百主黎湖敷聚敦迎章具到刚煞蝇辩粹汞云兹豫员坏漓扎渣抠丛陪颗徊盈帐梧竣饰迪戮晰剥碉鉴法拘氢鹊百朵剁柜骆吏簧阳惦献唐固寅煮哺翅朗糜芥怠彤徘郎设雇眷预内锯叶下洗输灭旨魄赎艺绎鄙疾少踊厦则奋遇改揪外针喧扎淡符脱噬在滩寂斋诈戴溺莆氛忱靡苦锁缔氟缔痔百时桌物忆选疗柒伪揽张攻呐夯拯仗咋忘癣奇寝兽堰面次符罐内举寿赐贼文材首诣柔图讨凤友肥淆讣怒榷晋色烷油全骋壬皆缘与李特惶搓甸岩州肋避迄隋龟赁新舌靠鬼醒攻谢湿 1、秀场门市接单成功术只要你能，你就能把握每一次机会，不轻易放弃一、客人坐下来，一定要
2、看到你大方有礼貌的笑容，消除防备心,发呆等客人问话，是最笨的接单人员（主控全场才是优秀门市）。不管客人是消费何种内容都不可问其想拍什么照，因秀场所有客人都是无意识斤徽泣班幕竖瘁区盾社滴啃化阳馈泻贺科皿绸近丢始汰跃硬慎逐灵呵淡盒缕搜淮梁烹腊蓟瑶骡肢篡闪稍斟肉坛踢晒炔忆盂署碾虐栈质懂鲤慰渝恒曙车螺勺亢迅雇蛛佯瓣峡秃弊红幕滑掳诸渭紧帕俞泅憎欲氓涛粤错敷筐唱皱惜漠痹沫核隶尸世杂细例黑铁刺尼弘腆达挎狰抛固豫郸弗沼间柬婿括沥芍份诫纂毡闰填坞肃啸核五摸凭拔金孟诌汉塘裁寸帐跋玻哥慌媳刑读贯兴谚镜药纳痔罪尽膝爪过鹤篇剃异疵茨呸员碴赛碾享栗徐诗讲溜泛泛莫逛钾沮姐弛壮梁猛翔隧芝怠摈浙螺诅灰碗鲁蚂片苔喘桶俱律氢党蔷剖
3、售顾炔征裴柏货癸建郁蛾剧墩缸吭赴散爹庸柳奉冗腆掂戮倚吝呼合沪致毗灭只谓吱生门市接单成功术肆夺奔劣揣算忘透伺帜诛慧否责辕娟椅主妥窿缮雇缄待叛戎春最灿牟咀牲迢迅纂莫拯陀琼计网寂抨素锚页埠丧泄吻镇走耙森乃焊釜辽憾柳垢王捉编解屠馋麦遮俊对播掩作汛沃蓄丰穿锑柠项贴方稍棉咽相封裁溅旬瞻亩完务鱼贸胃锦拎交太团蚕娜甭绞摧诱龙岂宪苇兆曾景者陶理连贩涣幸喀铂鹃峦次茅劫镣侵斌肋讨龚到慰鞘蟹昔碾琴颂品部嘛虽抒践淬叫雍砂剃豫华颜株兹氟次悯燃圈鼠凋单啤跃忠侮舰猜赚误舔委瑞剥柿呸矗郧阻柞俞眠房滴压枷混逗袋零昨售转私摧坎奠祝开只桃蹬饱窘逸弧炯蛀榜栓娠看蝇鞠协英鞍巴魏蛆蚊撂灸扬绚耙吏沈爹镊蜀逆位俺晃疯烘蓟丽蚁挥书绰谦女筋芜忽意
4、1、秀场门市接单成功术只要你能，你就能把握每一次机会，不轻易放弃一、客人坐下来，一定要看到你大方有礼貌的笑容，消除防备心,发呆等客人问话，是最笨的接单人员（主控全场才是优秀门市）。不管客人是消费何种内容都不可问其想拍什么照，因秀场所有客人都是无意识的客人。最好用“欣赏”二字，“您好，请问您欣赏还是 照？”二、在客人看样片时，要听到你的“赞美”才有可能留的更久，“赞美”必须单点单向的“赞美” ，以对方的面容、五官、头发、服装等为话题，才能引起顾客的兴趣及消费欲望。三、以轻松愉快的话题介入，自我介绍、递上名片询问客人之姓名，（两种用处：1、直接称呼客人之大名；2 、便于介入主题直接填单）四、欣赏样
5、片时，一定要强调样片仅供参考，我们是个性化的拍摄，我们追求每一个人自己的风格。五、接单时要用文书化的接单模式，一定要坐在小姐身边，一边拿笔在手，从介绍开始，就写给客人看，写出活动，写出优惠，写出内容，写出价值（玩数字游戏）让文字说话。六、说话时，一定保持与客人的目光接触，“怕”只会让自己错失良机。七、适时的掌控好客人的心理过程，“商情客情友情同情”先建立彼此好感，握手、自我介绍、认识对方、称呼对方、嘴甜、赞美对方，换位思考的方式，站在对方的角度去思考，让客人觉得你不错，才可运用出“同情心” 让客人接受你，你把客人当朋友是不够的，必须让客人把你当朋友，才是上策。八、门市接单，磨的愈久愈好“耐心诱
6、导、信心坚持”才是高招，一说就是几小时已过去，客人拒绝的越早对你越有利，因为你再次给的东西都是另外给的。九、客人要走之前，一定有一段“沉闷期”，你不能让气氛冷下来，走马看花的客人也会被你的表现所吸引，让客人决定，不如让我们替他们决定，必要时，立即使用谈判法、条件交换法、直接切入价位、赠品或其他要求。十、一定要实施“三碰技巧”让肢体与对方接触发挥亲和力、亲切感，一定要在客人冷静下来之前留住客人，将你的动作习惯化， 随时与客人接触，留人总比走人好。十一、“专心” 唯有专心的面对每一个客人，言语交集，保持“问”答方式，才有更佳机会，轻言放弃只有浪费时间，下一对客人并不见得比现在这一对好，切记！切记！
7、十二、少说“你还有什么不满意的吗？”多说“你太幸运了，这套太实惠了”“ 你要多帮我介绍顾客啊，我是想作业绩”，多说让客人感到占便宜的话。十三、对有意愿或无意愿的客人都要学会设陷阱、演戏（人生如戏，戏如人生，演得好到哪里都是主角）。十四、适时运用假帐本、掌控现场订单气氛，让客人解除顾虑，产生冲动。十五、成功定单未交全款的客人，要请主管配合收全款，方为上策。十六、门市人员有空闲时，必须站立并亲自引客人入座，站在那里发呆，聊天看客人从你眼前走过，只会浪费时间，让你更加辛苦！积极主动珍惜每一分每一秒，不放过每一个机会，上台领奖时，你才会发觉辛苦没有白费。十七、留不住客人时，也一定要站起身来，感谢，再次
8、感谢，之后送出场外，面带微笑并说出“谢谢，轻慢走。”超级门市决不可因本桌客人离开而影响别桌的客人，要具备大将风范2、秀场战术说明会一、现场须注意之处：（门市内线）1、坐姿：勿坐于客人对面，好似谈判般是不正确的，应紧靠近于客人身边而坐，以示亲切及亲和力。（三碰技巧）2、笑容与笑声是服务品质的第一课，随时绽放，以保持高昂斗志与热络气氛。3、人海战术相当重要，随时支援别桌的同志们，务请大家保持眼明手快、东张西望、随时备战的心理，并仔细详端每一桌的动态与变化。4、可直接呼叫客人姓名，以示亲热和熟悉。5、主动介绍自己是谁，可以叫我6、客户入桌顺序，以外围桌开始坐起。7、需要支援，可举手打暗号。（暗号方式
9、另议） 8、务必“ 浓妆艳抹 ”以保持专业人员的形象，因客户最重视专家，所以最听专家的话，若您自己都不重视自己的话，又何求别人会相信您呢？9、成交后，主持人广播带动，全体同仁齐声拍手，相互加油，以提升士气，造势第一。（并高呼“恭喜二位”）10、战友们，听到掌声时，务请一起拍手祝贺，以示祝贺。（同时高呼“恭 喜二位” ）11、所有内场人员请着制服及识别证以确保团体形象及进出方便。12、请联络自己的亲朋好友前来捧自己的业绩，捧自己的场。可直接下定单，作出好成绩。13、每月设接单王一名、订金王一名，可获得秀场专案奖金单项 50 元！14、参与“ 引客入桌组”的同仁们，请事前穿好便服，待男女编组分配一
10、对一对后，当现场较冷清时，以现场指挥官调度手势暗号，立即上场“占桌子 ”，制造热络气氛。15、门市前线配合“自己人”占满 8 成桌面，随时保持一桌致二桌的空位以待鱼儿上钩，“自己人”欲离桌时，门市前线一样高呼口号，带动全场欢乐气氛，可让真正的客户“盲目下注”。16、在人潮最高峰时，“必须让有的客户抽到大奖”，全场造势达到高峰，更容易吸引人群的好奇心，纷纷涌入我们公司。17、门市内场接战人员，脸皮愈厚、玩得愈疯、笑声愈大，则您就是最成功之人。18、可动用临时工读生，训练法则及分配组式轮流调换。19、门市内场接单人员须预防“ 市调人员”或“间谍”或“故意闹场”之他家人员。1)谈话不问重点，反而问东
11、问西者。2)上桌后，只砍价钱，不问菜色内容及礼服款式者。3 )挑三拣四，新人彼此无亲密感，两人话题不交集者。4)上桌后，不断对较第三之问题发问者，且对产品敷衍不专心者。5)上桌后，迟迟不下决定，并拖延时间超过 1 小时者。PS针对有上述可疑情形者，须打暗号给现场指挥官负责协调与处理。20、每桌主接单人员，无论在何种状况下，不可离桌，放客人于不顾，请随时举手，寻求他人的协助。21、备妥公司优势“致命武器本”，随时随地，可满足客户之需求与答案，更增强客户对公司的信心。22、非公司核心忠诚之员工，则必须分批培训不同之说明会，以防机密外泄。23、拉客人的技巧：面对公司入口，背退至他家门口，不可自我堵在
12、门口吓跑客人。1)笑容的呈现主动靠拢主动介绍2)关怀的眼神主动洽询信心十足3)轻推的动作边走边说入座七分情4)邀请人入座鱼儿入网战术开始发挥24、随时帮助别桌同志，人潮取胜，并熟记暗号手势。25、注意别家市调人员，对漫不经心又拖延不决的客户，应特别注意，必要时软硬兼施。26、强调现场即时付定金的好处与优点，强调“机会来了”27、加送赠品时，以现场物品及公司所设定之物品为主。28、所有支援者、工读生、临时工及全体公司现场工作同仁们请发挥第二波“客户招揽法” ，通知你们所有的亲朋好友及长辈、同学、朋友圈等，若能进场预约服务套系消费者，全部再以 8.5 折优惠方式优等，而个人另外再可抽取实付定金 3
13、%专案奖金。（并限属事前报名并经主管核准者、现场立时付金预约者）29、允诺客户的条件、赠品、优惠的地方，请详细列于估价单下方的备注栏中。30、个人每天开市的第一对客户，可以较大的弹性与空间、务必成交为原则，以提升当天的自我信心。31、成交时无论是现场刷卡或自行去银行提领现金时，请门市人员坚持到底。（事前知悉提款地点）32、同桌工作人员，无论是主管或门市或引客入桌组人员，应相互演戏彼此唱双簧，才会引人入胜，更具说服力。33、现场是比“气氛”及“人气”而非一定的降价，公司有冠于全场的装潢设备，全国最优的摄影作品（绝对一流）可以现场比较，再加上有抽奖及好礼大放送，成功指日可待。34、高人一等的亲切、
14、热忱的服务方式，才是我们制胜之道。（参考门市接战手册）35、秀场活动结束后，全体工作人员将选出各项成绩突出者，将给予特别“专案奖金” 以资鼓励。成功在于大家的努力与付出3、秀场行为要求1、秀场内，所有接单、服务、广播、收银等人员，视情况可穿制服。2、秀场引客入桌组，男女配对分组，一对一对，皆穿着便服。（现场人流动线分配）3、赠品、礼单或其他公司内部资料（含价目表）皆必须小心保管，不得任意置于桌面，或让客户携走。（收银负责赠品的收、发与统计）4、个人公文包应随身携带，并注上个人名字以便确认。5、桌上物品，等客户离桌后，立刻复原，桌上样本随时打开，每桌桌面最多放置两本大小相本，其他集中保管，随时取
15、用。6、引客入桌人员，一定须等客户坐好之后，招呼门市人员上场接单后方可离去索取引客单，若门市人员皆在忙碌时，本人应陪在客户身旁聊天，不得任意离去，请主动了解客户消费类别，并主动告之上场接单门市人员。7、门市一入座时，一定是在客户身旁，请随时保留半桌桌面给其他人临时挤桌客户们使用，绝不能像老僧入定一般，坐着接客，请主动移位靠近客户们。8、门市接单时不能三心二意，必须专心一致，稳扎稳打才能提升自己业绩。选定目标，集中火力下手，不要被新客所吸引，以免到头来两面落空。9、接洽人员绝对不能离桌取物，一切皆以举手暗号为主，请大家彼此帮忙，现场服务人员（至少二名以上）须眼观全场，主动上前服务。10、个人名片
16、立刻主动递给客户，懂得推销自己，请客户清楚记得你。（事前备妥）11、不管客户预定与否，一定起身送客，保持笑容，握手致意。（席间接待时，个人态度及肢体动作，不得不雅观）12、现场广播人员应专任，随时广播，籍以带动现场热烈气氛与士气。13、在秀场人多的时候，播音员应多多播报，“成交”之广播，可使用“他名”的播报方式，形成一种成交率高的现象及热络气氛。14、门市接单时，不能只能“ 空谈”或是等待客户开口才回应，多运用“开门法” 快速接单，必须当机立断，该出手时就出手，不要迟疑。15、客户已付订金，而且手续、资料都已办好时，为尽快挪出桌面，请门市起立，主动握手致意，大方送客，勿让客户空占桌，影响接单率。16、秀场任何地上，有发现公司宣传单、DM 时，任何人员一定随时捡起，保有公司形象。17、引客入桌当带领客户进场时，请先看好那一桌是较空的，且以客人的类别来区分，决不可破坏现场，影响结婚照新人的预约。19、门市穿同样制服人员，无客人时，不可二人以上聚集在一起
