政务服务中心国税局窗口学习十八大报告心得体会

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1、政务服务中心国税局窗口学习十八大报告心得体会政务服务中心国税局窗口学习十八大报告心得体会党的十八大胜利的召开了，在大会代表、广大干部群众和国内外媒体间引起了广泛而热烈的反响。在党的十八大报告中，科学分析了当前我国面临的新形势和新任务，深刻阐述了事关党和国家全局的若干重大问题、回答了党和国家未来发展的一系列理论和实践问题，报告中出现了一系列的新思想、新论断和新部署，体现党的重大理论创新和经验总结，涉及今后党和国家的工作全局。在党的十八大报告中， “人民”和“服务”都是关键词。坚持人民主体地位，更好保障人民权益、更好保障人民当家做主贯穿报告始终，为人民服务也贯穿报告始终，处处体现了我们党和国家全方

2、位为人民服务，加强各方面、各领域服务体系建设，服务各方面人群的服务功能、服务效能。这也就是我们党在执政 63 年、领导改革开放 34 年来，使得党的先进性得到坚持和发展，党的执政地位得到加强和巩固，党在实践中锻炼得更加成熟、更加坚强的成因。党的十八大提出的战略任务中，明确提出建设“学习型、服务型、创新型”的马克思主义执政党战略任务。这是彰显着马克思主义政党的根本宗旨，表明了我们对执政党建设规律的把握更自觉、更全面、更深刻，这样才能够全心全意为人民服务，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。建设学习型政党，彰显着马克思主义政党对人类社会发展规律、社会主义建设规律、共产主义政党建设规律的探索

3、和科学把握的基本认识途径和认识机制，映现着科学社会主义理论的生成和发展机理。深化这种认识，才能使共产党人创造历史的目的能和将来的结局实现最大限度的吻合。建设服务型政党，彰显着马克思主义政党的根本宗旨。全心全意为人民服务，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益是党的神圣使命，就是要求党的各级组织和所有成员争当人民的“勤务员” 、甘做群众的“服务员” ，始终把人民群众放在最高位置来对待、把群众利益作为最大利益来维护、把民生疾苦作为最大问题来解决，通过改进服务作风、提高服务质量、完善服务措施，让人民群众生活得更加有质量、更加有尊严、更加有幸福感。建设创新型政党，才能在社会生活实践过程中形成实事求

4、是、与时俱进、求真务实的理论品格和实践品格。 “创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力” ，新的形势和任务要求我们不断推进党的建设实践创新、理论创新、制度创新，使党的建设不断适应党的事业的发展要求。习近平总书记指出：“我们的党是全心全意为人民服务的政党” 、 “人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标” 。只有根植人民、造福人民，永远与人民在一起，党才能始终立于败之地。因此，建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党，一定要把保持同人民群众的血肉联系放在更加重要的位置，任何时候都要把人民利益放在第一位。只要我们坚持走群众路线，始终与人民同呼吸、共命运、心连心，就没有什么解决不了的

5、问题，就一定能够顺利实现十八大提出的奋斗目标。认真学习党的十八大报告，就要深入领会报告的精神实质内涵，贯彻落实到实际工作中去。政务服务中心建设和政务服务工作就是深化行政管理体制改革，转变政府职能，建设服务型政府，构建社会主义和谐社会的需要。政务服务中心作为机关行政效能建设和建设服务型政府的重要载体和窗口，这里集中了政府所有行政审批部门的职能，涉及到经济社会发展的方方面面和群众生产生活的各个角落，政策性强，面宽量大。因此，人民群众对对工作质量和效率提出了新的要求，社会监督的力度增大，对政务服务工作提出了新的挑战。因此，作为窗口服务工作者，一定要加强全局观念和责任意识。紧紧围绕县委、县政府的工作大

6、局，增强对工作的激情、对群众的感情、对工作的责任感、使命感，拓宽服务领域，创新服务方式，提高服务水平，以对人民群众的高度负责态度来行使好行政审批权力，把政务服务中心建设成窗口服务行业创先争优的“先锋岗” 。一，积极建设“学习型”窗口，加强政治和业务学习，全面提高思想、理论和业务素质。只有真正掌握学习理论内涵和本质要求，积极树立“终身教育、终身学习” 、 “工作学习化，学习工作化” ，提高业务综合素质，才能保持持续发展的态势，使思想转变快、行动效果快、知识更新快，从而达到业务素质更优、服务水平更优、工作绩效更优、社会形象更优。二，积极建设“服务型”窗口，以强化政务服务为重点，努力提高整体服务水平

7、。牢固树立“群众利益无小事”的理念，强化服务意识，健全服务制度，丰富服务内容，完善服务机制，真心为民谋利，真诚服务群众，把创先争优活动落实到服务企业、服务纳税人上，以优质服务为起点、纳税人满意为目标，进一步开展以人性化为基础的全方位优质高效服务，打造服务型国税形象。三，积极建设“创新型”窗口，不断发展创新思路，更新创新理念。要进一步推动思想理念、工作方法的创新，深化行政审批改革，建立完善程序简化、集中办理、限时审批的行政审批工作机制，激发工作活力，促进服务事业发展，最大限度地方便纳税人，维护纳税人权益。作为国税局在政务服务中心的窗口，代表部门单位和政务服务中心的双重形象。一个岗位，一份责任，因此要时刻牢记为民服务的宗旨，树立“小窗口大服务”意识，在政务服务工作中，提升综合业务素质，推进服务创新，坚持依法行政，深入开展创先争优活动，致力于优化和谐的发展软环境；要自觉融入大局，一心为民，清正廉洁，求真务实，真正做到树立一种意识，强化一种理念，发挥一种作用，在关键时期发挥关键作用，努力成为一个学习型、服务型、创新型税务干部，着力打造“公开、便民、廉洁、高效”的服务型国税。