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1、 MOTO Android 手机 VIP 客户服务内容 z FOTA 使用说明 z 电话号码本转移 z 邮箱使用方法 摩托罗拉客户服务部 技术支持 （ version 20100111） 版权所有 关于 FOTA 功能的使用说明 FOTA，即 Firmware Over The Air，意为空中在线软件升级。是指手机软件由旧版本升级到新版本的实现方法。原理是根据特殊的算法把新旧版本之间的差别做成一个软件包，手机从服务器上下载到手机里，由手机完成软件版本的升级。 摩托罗拉的 Android 产品都具备 FOTA 功能。现以 XT800，说明 FOTA 的使用注意事项： 在手机 FOTA 过程中，
2、需要保持手机在网络良好的连接状态，电池电量充足。 XT800 需要在手机上更改设置，以保证手机可以正常登录 internet。 1、网络连接设置方法： XT800：设置无线和网络移动网络CDMA 网络或 GSM 网络接入点名称： 使用 CDMA 卡，应选择 CDMA 网络，接入点名称选择中国电信互联网设置。 使用 GSM 卡，应选择 GSM 网络，如为中国移动 GSM 卡，接入点名称选择中国移动互联网设置。 2、通过 FOTA 软件更新方法： 可直接更新：设置关于手机检查更新，检查是否有更新版本。 可以使用默认设置自动更新：设置关于手机自动系统检查。可设置“自动系统更新”的频次。 更新时，手机
3、将连接到服务器下载升级包。下载完成后，按照手机的提示进行操作, 手机将重启并完成软件的更新。在手机 FOTA 过程中，需要保持手机在网络良好的连接状态，电池电量充足。下载中断时手机会自动续接，直到下载完毕。 关于使用 Android 手机(XT800)转电话本的方法 使用 XT800 手机时， 原手机的电话号码需要转移到 XT800 上。原手机可能是其它 Android手机， 也可能是 MOTO 其它型号的手机， 或者是其它品牌的手机。下面给大家介绍 XT800 同步电话本的几种方法： 方法一：通过 SIM 卡进行备份和转移 将原手机的电话号码备份到 SIM 卡上, 然后将 SIM 卡装到 X
4、T800 上使用, 这样可以将 SIM卡的电话号码本转移到 XT800 手机上。每次转移的数量决定于 SIM 卡的容量，最大容量的 SIM每次可以最多转移 250 个电话号码。 方法二：通过手机自带的导入和导出功能利用 Micro SD 卡完成电话本转移。 导出的文件是放在 Micro SD 卡内， 后缀名是.vcf（vcard） 的文件，这个文件就是电话本，可以在同系列 Android 手机里相互导入和导出。如果手机不能导出 vcf 文件, 则不能使用该方法. 操作：联系人菜单导入/导出，导出到 SD 卡，或从 SD 卡导入 方法三： 通过手机菜单将电话本上传到网络，然后同步到手机完成电话本
5、安装。 XT800 电话号码本可以使用“ 电信互联星空”备份。然后转移到 XT800 手机上。 以上功能需要网络开通支持才可以使用。 方法四： XT800 之间的电话本转移。 通过XT800的“SD卡备份” 程序可以在XT800之间转移电话本。需要导出电话本的XT800为手机 A，需要导入电话本的 XT800 为手机 B。 1、 手机 A 安装 Micro SD 卡，开机。打开“SD 卡备份” 程序，选 SD 卡备份，选择联系人，确定，完成电话本备份。备份文件保存在 Micro SD 卡目录 moto_backup 里，名称为 contacts.vcf，可以拷贝到电脑上备份 2、 手机 A 关
6、机，关机后取下 Micro SD 卡。 3、 手机 B 安装 Micro SD 卡，开机。打开“SD 卡备份” 程序，选 SD 卡恢复，选择联系人，确定，完成电话本恢复。恢复完成后，手机 A 里的电话本转移到手机 B 里。 方法五： 其他型号手机（如：A1200、V3、V8 等）通过 MPT 导出的电话本导入到 Android 手机。该方法也适用于将其他品牌的手机号码本转到 XT800。其他手机从该方法第 3 步开始。 1， 同步 Windows 平台（如 A3000，A3100，A3300C,Q11 等）联系人， 使用微软 ActiveSync工具将联系人同步到电脑 Outlook。 2，
7、同步 EZX,LJ,P2K 平台产品（如 A1200，A1600，V3,V8 等）联系人，使用 Motorola MPT工具将联系人同步到电脑 Outlook。 3， 将 Outlook 里的联系人复制到 XT800。 a，手机以内存卡管理模式连接电脑。 b，在电脑里打开 Outlook， 点击联系人和打开联系人列表，点击编辑-全选，选定全部联系人。 C，在 Outlook 界面，点击动作-作为名片发送，Outlook 会自动建一封邮件，全部联系人被添加为电子名片附件。 d, 将鼠标点击在附件栏任何位置后，按 Ctrl+A 键选中全部附件，点击鼠标右键-复制 e,在 XT800 的内存卡里建一
8、个 vcard 文件夹，打开该文件夹点击鼠标右键-粘贴 ，将复制的全部联系人粘贴到文件夹里。 f, 关闭文件夹，安全地断开 XT800 与电脑连接。 g，在手机主屏幕上点按联系人-更多-导入/导出-从 SD 卡导入-手机，选择导入 vcard 文件的数量-点按确定， 将联系人导入到手机。 方法六： 通过 Outlook 导出.CSV 文件， 然后通过 Gmail 导出.vcf(Vcard)文件， 再将.vcf文件导到 XT800. a,将手机里的联系人通过 MPT, ActiveSync 等工具导到“Outlook”里。 b,在 Outlook 左上菜单“文件”里选择导出文件。 c， 选择导出
9、文件类型，一定要选后缀是 .csv 和 .vcard(vcf)结尾的文件， 这样才能和gmail 导入和导出文件匹配，下图是选后缀.csv 的文件。 d, 选择需要导出电话本的位置。 e,将导出后缀是.csv 的电话本存储到桌面。 f, 选择“ 完成”。 经过以上操作，将 Outlook 里的联系人以后缀.csv 的文件导出，然后我们将这文件（google.csv）导入到 gmail 联系人里。 g，申请 gmail 邮箱， 然后登录。 h,登录后点击联系人， 再点击右上角的导入，在“browser”里选择刚导出的 google.csv 文件，然后按导入。 i,选 vcard 选项，导出.vc
10、f(vcard)文件， 然后将这文件导入到 XT800 手机。 XT800 邮箱使用方法 设置电子邮箱前，需要在手机上更改设置，以保证手机可以正常登录 internet。网络连接设置方法如下： XT800：设置无线和网络移动网络CDMA 网络或 GSM 网络接入点名称： 使用 CDMA 卡，应选择 CDMA 网络，接入点名称选择中国电信互联网设置。 使用 GSM 卡，应选择 GSM 网络，如为中国移动 GSM 卡，接入点名称选择中国移动互联网设置。 可以通过浏览器直接上网，上网后和在电脑上一样使用邮箱。方法如下： 在主屏找到“浏览器”图标，点击打开，在地址栏里输入邮箱地址，打开网页后，输入用户
11、名，密码登录邮箱。 另外可以使用手机电子邮箱，方法如下： 1. 进入主菜单，点按电子邮箱图标进入电子邮件设置页面； 2. 输入电子邮件地址，如； 3. 输入密码后，点击“下一步”， 如； 4. 手机自动检测服务器设置，如；如自动检测服务器失败，手机会自动弹出提示,请用户选择帐户类型：POP3/IMAP/Exchange, 用户可根据自己的邮件类型进行选择。 5. 因为有些邮箱的收发件服务器是自动默认的，不需要在手机上选择帐户类型。 而有些邮箱的收发件服务器不是自动默认的，需要手动设置。 以 126 邮箱举例如下： A 开启电脑， 在电脑上登陆邮箱，在邮件收发设置中开启“ POP3/SMTP 服务”； B 在邮箱的邮件收/发设置里找到收/发服务器连接点（ /,/） C 根据以上得到的信息， 在手机上设置发 件服务器 , 端口 25，如； D 在手机上设置收件服务器 ，端口 110，如； 6. 设置成功，用户可以设置签名，如 。 图 1 图 2 图 3 图 4 图 5 图 6 摩托罗拉客户服务部 技术支持 版权所有 （ version 20100111）
