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1、湖南商学院北津学院绩效管理指标设计题 目 M 公司薪酬体系设计系 部 工商管理系专 业 人力资源管理班 级 0821学 号 080240634学生姓名 蒋纯指导教师 谢小明职 称 讲师2010 年 12 月 22 日目 录一、M 公司案例背景分析 1（1）M 公司案例导入 1（2）M 公司薪酬体系存在的问题 12、小组讨论纪要 2（一）讨论情况 2（二）成员分工 2三、M 公司薪酬体系设计 2（一）M 公司战略定位及薪酬战略改革路径分析 2（二）M 公司工资方案设计 5（三）M 公司绩效奖励计划方案设计23四、总结 38参考文献 39 一、M 公司案例背景分析（一）M 公司案例导入M 公司是一
2、家在上世纪九十年代中期创办成立的集研发、生产和销售为一体的民营家电企业。主要产品为燃气用具、厨房电器、家用电器等家电产品。自成立以来，公司抓住市场机遇，以高科技为先导，高起点、高标准引进吸收国内外先进的燃具生产技术和工艺，严格按照质量标准组织生产，通过建立自有营销渠道网络进行产品销售。经过 10 余年发展，公司现有员工 1000 多人，总资产 8 亿元，净资产 3 亿元，年销售额达到 10 多亿元。近一年来，公司出现产品开发跟不上消费者需求变化和开发周期过长、向客户提供产品不及时、生产成本与竞争对手相比居高不下、销售业绩停滞不前等现象。为了应对新环境对公司产生的影响，M 公司和当前大多数企业一
3、样，也推行了战略重组、流程优化、组织精简等变革措施，以期提升企业的经营业绩。然而，迄今为止，令人遗憾的是公司付出的这些努力都没有取得预期的成果。M 公司建立的管理职务等级标准及工资标准（如表 1）：表 1 M 公司的管理职务等级标准及工资标准序号 职务等级 工资标准1 见习（3 个月） 8002 实习助理（3 个月） 12003 正式工 16004 班小组长 20005 主管 25006 副经理 30007 经理 36008 副总监 45009 总监 550010 副总经理 700011 总经理 900012 董事长 12000（二）M 公司薪酬体系存在的问题1、薪酬未与公司战略结合，且员工不
4、清楚公司战战略；2、公司整体的薪酬水平较低，缺乏客观的绩效考核标准，从而缺乏外部竞争性和内部公平性；3、员工薪酬水平取决于职务等级的划分，没有体现员工个人的工作技能和能力，工资增长的空间有限；4、工资结构中，固定部分比重较大，浮动部分较少，激励性不足； 5、与薪酬制度配套的相关制度体系不健全。二、小组讨论纪要（1）讨论情况针对本案我们小组组员进行了三个阶段的讨论。第一阶段（4 月 20 日4 月 26 日）主要对 M 公司的薪酬体系改革和再设计进行了讨论，包括现阶段薪酬体系存在的问题、公司战略目标和薪酬战略、关键职能部门的战略目标和薪酬计划、薪酬体系改革路径及过渡措施等；第二阶段（5 月 6
5、日5 月10 日）主要对 M 公司工资方案设计进行了建设性讨论,包括基本工资方案、绩效工资方案；第三阶段（5 月 20 日5 月 23 日）主要对 M 公司绩效奖励计划方案进行哦讨论，主要包括研发、销售、生产、管理四个部门的绩效奖励和个人认可计划。（二）成员分工1、组长：廖亮组员：蒋纯、钟芳、陈冰、刘诗雨2、具体分工如下表 2：表 2 小组成员分工情况M 公司战略定位设计M 公司工资方案设计设计M 公司绩效奖励计划和个人认可计划姓名word ppt word ppt word ppt廖亮 蒋纯 钟芳 陈冰 刘诗雨 3、M 公司薪资体系设计（一）M 公司战略定位及薪酬战略改革路径分析1、M 公司
6、市场环境分析（SWOT 分析法）S（优势）：（1）公司自成立以来以高科技为先导，高起点、高标准引进吸收国内外先进的燃具生产技术和工艺，严格按照质量标准组织生产，具有一定的技术和质量优势；（2）进入家电行业较早，经过多年发展，对该行业的特点和发展趋势等行业状况非常了解， 经验丰富，能比较准确的把握市场和消费需求的变化；（3）经多年发展，拥有了一定营销渠道网络和人才，具有一定的品牌影响力和一定的忠实消费人群W（劣势）：（1）虽经过了多年的发展，但企业的规模还是较小，企业抗风险能力较弱；（2）公司出现产品开发跟不上消费者需求变化和开发周期过长、向客户提供产品不及时；（3）企业生产成本与竞争对手相比居
7、高不下，利润空间较小；（4）企业销售业绩停滞不前，市场开拓困难；O（机会）：（1）随着我国经济的发展和人民购买力的提高，家电行业市场需求巨大；（2）国家政策的支持，尤其是家电下乡政策，还有对农民的各项补贴政策，使农村市场进一步扩大；网络的进一步普及，电子商务（网上购物）发展迅速，使得销售渠道进一步扩展，成本降低；（3）随着现代物流业的进一步发展，企业的运输成本得到进一步控制；T（威胁）：（1）国内外家电巨头，占据着各项资源，具有强大的人力，物力、财力，市场竞争激烈，其中下企业生存压力巨大；（2）缺乏核心技术，受制于人；（3）家电行业早已竟然成熟期，价格战异常激烈；（4）各类原材料价格上涨，企业
8、生产成本控制难度加大；（5）消费者需求变化速度加快，未来趋势不易把握2、M 公司的战略定位：1、M 公司的使命、愿景与核心价值观使命：科技引领生活，打造高品质厨具愿景：提供先进，舒适，环保的厨具产品，凭借技术创新进入在华南地区厨具企业三强。核心价值观：开拓创新，积极进取2、M 公司总体战略规划针对 M 公司的 SWOT 分析，我们决定由现行战略向技术创新型企业战略转变；技术创新模式，按创新的技术来源与创新活动方式基本上划分为模仿创新、合作创新与自主创新三大类。（1）模仿创新。模仿创新是指企业通过学习模仿率先创新者的创新思路和行为，吸取率先创新者成功经验和失败的教训，引进购买或破译率先创新者的专
9、利技术或技术秘密，在此基础上改进完善，进一步开发。（2）合作创新。合作创新是指企业间或企业、科研机构、高等院校的不同主体之间进行重大联合技术创新，使得外部技术资源内部化，实现资源共享和优势互补提高创新效益，最终使合作各方共同获益。（3）自主创新。自主创新是指企业通过自身的努力和探索实现技术突破，攻破技术难关，并在此基础上依靠自身的能力推动创新的后续环节，完成技术的商品化、产业化而获取商业利润，达到预期目标的创新活动。3、M 公司战略目标及薪酬目标M 公司的战略目标具体实施路径如表 3：表 3 M 公司的战略目标（1）关键部门战略目标及薪酬战略表 4 四大关键部门战略目标部 门时 间短期（13
10、年）中期（35 年）长期（510 年）研发部门1、通过模仿创新，改进生产技术2、开发出产品符合大众需求的厨具1、通过合作创新，产品研发周期缩短，具有一定的关键技术2、能针对消费者需求和不同的细分市场开发具有一定技术优势的产品研发出一批具有自主知识产权的核心技术及产品生产部门1、能及时生产出技术工艺符合研发部门标准的产品2、提高资源利用率，控制生产成本1、能有及时、有效的生产符合消费者需求和细分市场特征的产品2、实现订单生产能力3、产品生产周期缩短，1、生产出多种具有领先技术水平的厨具，产品丰富化；2、实现生产技术的商品化、产业化战 略 时 间短期（13 年）中期（35 年）长期（510 年）战
11、略措施1、采取模仿创新战略，学习模仿率先创新者的创新思路和行为，吸取率先创新者成功经验和失败的教训2、引进购买或破译率先创新者的专利技术或技术秘密，在此基础上改进完善，进一步开发。1、实施合作创新战略，缩短产品研发周期，及时推出新产品，满足客户不断变化的需要；2、建立起较完善的网上销售渠道；3、农村市场占有率上升到 20%；4、企业生产成本得到控制，总体成本降低15%1、采取自主创新战略，加大对研发的支持力度，争取掌握关键技术，增强核心竞争力；2、完成技术的商品化、产业化而获取商业利润，利润增长 25%；3、销售网络扩大到整个华南地区，销售量翻了一番；4、企业生产成本仅占总成本的 35%成本降
12、低 12% 3、企业生产规模扩大15%，集约化生产销售部门1、利用现有销售网络，在保证现有市场的基础上提高销售量 5%2、销售成本得到控制1、销售渠道得到进一步完善和扩大，建立起网络销售平台2、总体销售量提高15%，市场占有率提高5%3、建立起现代物流配售体系，销售成本降低10%1、销售渠道和网络扩展到整个华南地区2、有一支高水平的销售队伍；3、着重推广技术优势和品牌4、销售量翻一番，而成本降低 5%管理部门1、调整当前各项不利于技术创新的政策制度；2、制度一套有效人才吸引计划，建立人才资源库1、初步建立适于合作创新的制度环境和文化环境；2、能科学的制定和规划企业生产研发销售的策略和重点3、实
13、现管理成本降低5%1、建立起有利于技术创新的规章制度2、建立起自主学习的创新型企业文化3、企业管理水平的到质的改变，管理成本降低5%表 5 四大关键部门薪酬战略及改革路径短期（13 年）中期（35 年）长期（510 年） 薪酬目标研发部门1、针对研发部门进行科学详细的工作分析，着重技能分析2、进行同行业研发机构薪资调查，了解该部门的市场薪资水平3、改革绩效考核体系，提高对技能考核的比重，考虑特殊绩效认可计划，高福利计划1、通过前期的技能分析与技能培训认证，初步建立技能薪资体系；2、原有薪资体系暂时还继续执行，降低与职位的挂钩程度，增加与员工技能水平等级的衔接，缩小相邻薪酬水平等级差距，提高福利
14、的比重；3、着手特殊绩效1、进一步完善技能薪资体系，全面在研发部门实行，放弃原有薪资体系；2 拓宽技能职级的宽带，实现宽带薪资结构。3、开始放弃市场追随政策，逐步实施领袖政策；4、建立其有效福利体系建立科学完善的技能薪资体系，实现宽带薪资结构，实施特殊绩效奖励，福利留人。认可计划的实施，生产部门1、梳理、调整、优化工作岗位，并对生部门各岗位进行工作分析；2、开展同类企业生产部门薪资调查，掌握竞争对手的薪酬水平3、着手筹划目标管理，试行薪酬考核依据绩效为主，并兼顾员工态度1、通过前期各项准备调查工作，初步建立岗位绩效薪资体系；2、维持现有现有薪资体系，但增加绩效工资的比重；逐步增加薪资职等带宽；
15、3 着手个人绩效奖励计划1、进一步建立起以岗位绩效为主的绩效薪资体系；2、充分发挥“按劳分配、多劳多得”的职，突出岗位劳动和绩效水平在工资分配中的地位；3、拓宽技能职级的宽带，实现宽带薪资结构。4、有效实施个人绩效奖励计划建立起岗位和绩效结合的岗位绩效薪资体系，实现宽带结构，有效实现个人绩效奖励计划。销售部门1、拓展市场，加大企业产品分宣传，抢占当地营销网络，整合企业总体资源，避免品牌的概念化炒作，提升企业品牌的市场竞争能力。2、加大培训力度，销售人员要以公司文化为背景对产品进行阐述。3、发展、维系客户，为实现企业下一步出口营销的战略目标做铺垫。1、采取品牌战略，将产品打入全国市场。更新品牌经营理念，提
