政务服务中心党建工作制度

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1、1政务服务中心党建工作制度政务服务中心政务公开制度 .1政务服务中心党风廉政建设制度 .4政务服务中心重大事项报告制度 .6政务服务中心政务公开制度 一、基本原则1、严格依法。按照法律法规和有关政策规定的范围、程序履行义务。2、全面真实。凡中心公开办理的事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外，经县政府批准均如实公开，并保证信息充分、真实有效。3、及时便民。对应当公开的各种服务事项原则上采取方便、快捷的方式及时公开和更新。4、不断完善。根据形势发展需要，完善政务公开内容，探索节约、便捷的政务公开载体，推进政务公开深入开展。二、公开内容21、机构设置、工作职责、工作分工、联系电话

2、等。2、中心联系电话、投诉电话、窗口设置和授权人、首席代表、AB 岗人员的姓名、联系电话等。3、各窗口服务事项的名称、依据、条件、数量、程序、审批层级、办理期限、收费依据及标准、需提交的全部材料目录、申请书示范文本、办理结果等，以及与办理服务事项相关的其他信息。4、调整服务事项的行政决定或公告。5、各项管理制度、办事规则、服务规范。6、按规定应当公开的其他政务信息。三、公开形式采取以下一种或几种形式予以公开：1、服务事项及办理形式的调整，通过县政府文件、县政府网站和中心电子查询系统、公示栏等形式及时公开；2、服务事项的名称、依据、条件、数量、程序、审批层级、办理期限、收费依据及标准、需提交的全

3、部材料目录、申请书示3范文本等，通过县政府网站、县政府公报、中心电子查询系统、上墙公开栏、窗口办事须知 、 服务指南等形式及时公开；3、服务事项的办理情况及结果，以简报、公示栏等形式及时公开；4、服务事项所依据的法律、法规、规章及规范性文件，中心或窗口部门制定的相关办事制度、服务规范、管理制度等，经县政府同意后即通过编印制度汇编和窗口人员工作手册 、中心电子查询系统、大厅公示栏等形式及时公开；5、涉及行政审批制度改革的重大举措和重要信息，通过新闻媒体、县政府网站、中心电子查询系统和公示栏等形式及时公开；6、机构设置、工作职责、领导分工、窗口布局及联系电话和监督投诉电话、咨询服务电话等，通过县政

4、府网站、中心电子查询系统、室外大型电子广告、柜台资料、大厅宣传资料、对外公开栏、评议意见箱等形式对外公开；7、其他便于公众知晓的对外公开形式。四、公开程序1、应当公开的政务信息，须在制作、获得或者拥有该政务信4息之日起 20 日内予以公开。2、政务公开遵循材料准备、审核、签发、发布的程序：中心办公室和各窗口根据各自职能负责准备公开材料；按照政务公开审批表程序逐级审核、签发，涉及窗口具体业务内容的，窗口须提供相关法律法规政策依据。3、凡公开的政务信息材料按照档案管理规定由中心存档保管。五、监督责任1、自觉接受纪检监察、法制等部门的行政监督，通过投诉信箱、投诉电话及现场评议接受社会各界监督。2、对

5、违反本制度、有下列情形之一的进行通报批评，情节严重的，按有关规定予以处理：（1 ）未将应当公开的政务信息及时公开的；（2 ）公开的政务信息内容不真实的；（3 ）不按规定的公开方式公开政务信息的；（4 ）公开的政务信息未按规定及时更新的；（5 ）未按规定为服务对象查询、复制有关资料提供协助的；5（6 ）泄露国家秘密、商业秘密、个人隐私的；（7 ）其他违反政务信息公开规定的情况。六、事项在部门办理的单位参照本制度执行。政务服务中心党风廉政建设制度 一、认真学习党风廉政建设的各项纪律规定，增强党风廉政建设的自觉性和主动性。二、牢记为人民服务的宗旨，牢固树立服务群众、服务基层、服务经济的观念，努力为企

6、业、群众排忧解难，切实改进工作作风，提高工作效率。三、自觉实行公开、限时、承诺服务，严格落实各项办事制度。四、依法行政、奉公守法，正确掌握、运用、遵守各项法律、法规及各种检查标准、技术规范、工作程序。五、切实执行廉洁自律的各项规定，严禁以权谋私。1、严禁在办事、办证过程中接受服务对象宴请和礼品、礼金。62、严禁工作日午餐饮酒（包括节假日值班期间） 。3、严禁向服务对象借用、索要交通、通信工具以及其他物品或者报销各种应由个人支付的费用。4、不准参与服务对象出资安排的各种消费娱乐、休闲、健身活动或者参与其他与自己身份不符的活动。5、不得利用行政职权指定、介绍中介机构，从中收受好处费、介绍费、手续费

7、。6、不准以任何名义向企业和个人拉赞助、乱摊派及巧立名目收取费用等。7、不得向服务对象借款。8、不得参与赌博等违反社会治安管理的活动。六、县政府行政服务中心党风廉政建设工作由县政府办和县纪委监察局负责指导。各窗口部门对其窗口党风廉政建设工作负责。各分中心的党风廉政建设工作由其主管部门负责。七、窗口人员要自觉遵守中国共产党党内监督条例 、 中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则 、 公务员行为规范和贵定县作风效能“七项”制度（试行） 等有关规定，发挥模范带头作用。7八、对违规违纪的人员，按照党纪政纪和中心、部门的有关管理规定严肃处理。政务服务中心重大事项报告制度 一、需要报告的重大事项1、窗口电

8、脑、打印机等办公设备不到位，相关工作条件不落实的情况。2、特殊原因不能履行请假手续造成空岗。3、车辆、物资、档案文件被盗情况。4、服务对象之间以及服务对象与窗口人员之间产生纠纷等情况。5、网络安全故障影响工作情况。6、窗口人员因事因病请假，时间超过 1 天的。7、窗口人员更换以及窗口首席代表调整。8、窗口单位与窗口相关的重大活动。9、重大的安全事故隐患。10、其他需要向中心报告的重大情况。8二、受理与处理1、各窗口和窗口人员根据事项性质及时分别向中心报告。2、中心对上报的情况及时进行处理并作好登记。必要时及时向县政府办或县政府分管领导报告。三、事项在部门办理的单位可参照本制度制定符合各自实际的制度，重大事项应及时报告县政务中心。