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1、第 1 页医院院长在迎新春社会监督员座谈会上的讲话台件设备，并完成了t更换的前期准备工作。4、深入开展“三优一满意”活动，组织了医护文书书写质量竞赛、医护技能操作竞赛，在门诊、病房醒目位置悬挂了“三优一满意”活动院长信箱，每周定期开箱，并公布了院长手机号码和办公电话，主动收集患者意见，自觉接受社会监督，共建和谐医院。5、大力推进“解放思想”大讨论活动和“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动，分区域、分批次召开全院性专题座谈会7次，进一步提高了服务质量和服务满意度。6、门诊一站式积极提供导医导诊、咨询、发放检验单等近30项便民化服务，并增设了健康处方领取专栏和自动饮水机服务项目，全年累计接待492
2、00余人次。7、大力推进人才建设，积极开展临床示教、学术讲座、远程教育及外派进修，做好成熟技术人才的内引外联。先后选送5名技术骨干到省级医院学习，安排13人到上级医院轮训；对见习期满学生实施严格的定岗考核，并将其进一步拓展为全员双向选择、竞聘定岗工作，推进优胜劣汰，实现高效运转。8、新开了骨科病区和皮肤病门诊，增设了住院处、住院药房；加入了全市120急救指挥调度系统。并整合优化急诊科、输液中心、放射科、t室的人力、业务资源，推动了医疗质量的稳步提升。9、大力开展医疗安全教育活动，提升全员安全责任意识，严抓医护核心制度落实，紧抓环节质控，严把医疗质量关。全年未发生责任第 2 页性医疗安全事故，并
3、实施“医疗安全奖励基金”制度，明确安全责任，规范服务行为，建立了医疗安全工作的长效机制。10、完成了医保及新农合信息对接，提高了患者用药透明度和出院结算效率；并与人寿保险公司合作，在我院派驻业务代表，开展全市唯一的入保患者出院直接报销业务。11、严格执行河南省药品集中招标网上采购政策，在上级监督指导下，组织了中药材、中药饮片等标外品种的公开招标和医用耗材议标，并率先在灵宝区域引进北京同仁堂等名优品种120余种。开展了临床用药监督评估工作，全年未发生药品不良事件。12、积极开展新农合服务工作，共收治新农合住院病人1904人次，出院1894人次，住院总费用336万元，补助款168万元，减免优惠35
4、58元；积极开展白内障复明工程，共收治107例，优惠让利3.72万元。13、组织下乡义诊6次，累计接诊1000余人次；向四川 地震灾区捐款28255.10元，棉衣棉被500余件；帮扶捐款5950元；为困难职工张静同志募捐6760元；积极开展“食用含三聚氰胺奶粉患儿”筛查工作，筛查患儿1800余例；支援城南医院万东500ma透视x光机一台，苏村乡卫生院电解质分析仪及心电监护仪各一台。二、主要数量指标完成情况1、门诊人次55000人次，完成全年目标的93.3%。2、收住病人3433人次，完成全年目标的127.1%，比增加825人次，同比增长31.6%。3、危重患者抢救167人次；完成健康检查148
5、62人次。4、完成手术916台，同比增长27。第 3 页5、业务收入1240万元，完成全年目标的115，比度增长225万元，同比增长23。6、实现净资产积累105万元，完成全年目标的105%。、实施优价优惠措施，累计优惠让利10万余元。三、问题与困难1、医疗技术水平与兄弟医院相比在部分专业方面差距明显，亟需提高，核心竞争力相对不足，专科优势相对薄弱，人才梯队尚未形成，技术队伍断层现象比较明显，现有业务人员的技术能力及影响力有待提升。2、医院硬件仍需不断加大投入。主要建筑已使用30年左右，虽经多次修缮，装潢，但布局不合理、结构不稳固等问题未得到实质解决，需尽快改善。3、质量管理尚未提升到科学管理
6、层面，仍存在许多不足，各项业务制度的执行力尚需加大。安全管理有待加强。四、主要工作安排1、全面完成市卫生局下达的各项年度责任目标任务，力争门诊65000人次，住院3800人次。2、严格贯彻落实二级医院管理评价标准，大力推进医院管理年活动，组织申报、创建国家二级综合医院，进一步完善院科两级质控体系，狠抓核心制度落实，规范服务行为，深化服务内涵，提高服务质量。3、大力加强学科业务建设，引进开展新技术、新项目10项，申报科研成果4项。力争形成34个在区域内有较强竞争力的特色专科。4、深入推进人才建设，加强学习培训和学术交流，引进专家、学术带头人2第 4 页3名，选派地市级以上医院进修技术骨干10名，
7、卫生技术人员在职继续教育率100%。健全医务人员技术档案，实行个人专业知识考核、技能水平追踪以及专科人员带教责任制度。5、全面深化人员聘用工作和综合目标量化考核责任制，推行绩效考核方案，创新管理机制，激发内部活力。6、进一步推进硬件建设，规范参加设备招标采购，引进螺旋t、电子胃镜、腹腔镜等万元以上设备8台件，完成病区“三个中心（中心供氧、中心负压、床头呼叫系统）”建设。7、积极推进医院文化建设，凝聚团队合力，提升品牌形象。8、继续开展中医深入病房工作，继续整合优化中医资源，发掘中医潜力，培育中医特色，提升中医优势。9、继续加强行风建设，深入开展党风廉政建设和医药购销领域商业贿赂专项治理活动。1
8、0、贯彻卫生法规，完善防范措施，严抓综合治理，保证四项安全（医疗、财务、治安消防、信息），创建平安和谐医院。11、严格执行药品、卫材、试剂集中招标采购政策，积极开展临床药学及新药推介工作，推进合理用药，优化医药结构。成绩已经成为过去，美好未来尚待开创。全院干部职工将继续团结拼搏，务实奋进，发展特色，打造品牌，创造新的业绩，实现新的发展，达到新的高度，为基层民众生命健康做出更大更多贡献。以上，就是二院的工作汇报和的主要工作思路。期望各位领导多提宝贵意见和建议，多多关注支持二院工作，多为这棵小树培培土，浇浇水，施施肥，使她成长得更壮一点儿，发展得更快一点儿，使她服务百姓、造福社会的能力更强一些。谢谢大家！第 5 页
