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相关部门开始分（子）公司工程部 相关领导由于一般工程质量问题（非结构原因）引起业主的投诉结束建立维修档案编号：第 次修改编制日期：修改日期：若是政府受理的投诉， 问题处理结果应 向政府进行回复保修期内工程 维修管理流程非业主原因发现的质量问题因业主原因产生的问题因业主原因产生的问题；非业主原因发现的（非结构）质量问题。配合物业对投诉的问题进行实地踏勘分析并分类汇总通知施工单 位限期修补联系 业主进行维修 检查维修结果、业主 满意业 主自行修补，物业有偿维修。
