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1、2011 年信访宣传月活动小结根据上级信访工作的需要，为进一步畅通信访渠道，更好地发挥信访工作在构建和谐社会中的基础作用，全力营造和谐信访氛围。今年 5 月 1 日，是信访宣传月实施六周年。为了深入总结、广泛宣传信访条例，实施信访工作法制化建设取得的成就，现将活动小结如下：一、成立领导小组为更好地开展信访宣传活动，我社区成立信访活动工作领导小组，由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，指挥、部署信访宣传月活动工作。具体如下：组 长： 副组长： 成 员：组长全面负责整个信访宣传活动，副组长具体抓我辖区信访宣传报道工作，成员积极配合。二、建立了信访接待日制度。 经社区信访工作领导小组研究，每周一作为社区
2、党总支书记接待日，周二至周四为信访办接待日，周五为分管领导接待日，并要求谁接待、谁记录、谁汇报，能当场处理的一般性信访案件要及时处理，如遇较大的和情况严重的信访案件，接待人除做好记录外，要及时向上级信访办汇报，并在规定时间内以书面形式答复上访人。三、加大了对信访条例的学习和宣传力度。信访条例是为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序而制定的信访工作准则。它自 2005 五年颁布实施以来，我社区信访领导小组就坚持加强对信访条例的学习，特别是今年以来，结合我社区的信访形势，加大了对信访条例的学习和宣传力度。平时利用工作人员下户走访的时机，上门宣传信访条例 ，使信
3、访条例深入贯彻到每家每户。四、完善信访机制，建立信访工作新秩序。 一年来，我们在处理信访案件中，坚持按信访条例办事，强化责任意识，信访法制意识，从两方面狠抓了信访工作。 1、严把受理关。就是对居民反映的信访事项无论大小都要做到及时受理，不能因反映事小而不予受理，更不能无故推诿，并且要及时处置，及时化解。对于群众其所放映的生活上的困难，社区党总支积极与有关单位协调，解决生活困难问题，以此来体现政府的温暖。 2、严格按章办事。对于群众反应的信访事件，社区严格按照信访程序办理，对于社区不能解决的问题，社区信访办人员进行陪访，通过与信访人员进行交流与谈心，稳定他们的思想，教育他们应以大局为重，同时安排专人进行二对一的稳控，做到了万无一失。2012 年工作计划1、做好两节期间的信访隐患排查、上报工作。2、做好十八大期间的对重点人群做好稳控。3、做好日常走访、排查工作。一年来，通过我们的辛勤工作，我们社区的信访形势正在向好的方向健康发展。当然，社区的信访工作尚处在起步阶段，还需要进一步完善和规范。以后的工作中，我们将按照信访条例依法办事，将社区的信访工作推向一个新的水平。 2011 年 5 月 10 日
