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1、目 录一、 职业道德篇第一章职业道德常识111 什么是道德?212 道德的基本特点是什么?313 道德规范体系是怎样构成的?614 什么是道德活动?615 什么是职业道德?616 职业道德最主要的特质是什么?717 什么是金融职业道德?818 金融职业道德的重要性是什么?819 金融职业道德的作用是什么? 10110 为什么要加强农村合作金融机构员工的职业道德建设?11第二章 社会主义荣辱观1221 什么是荣辱观? 1222 什么是“八荣八耻” 1323 提出“八荣八耻”有何意义?1424 “以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻”的内涵是什么?1725 “以服务人民为荣、以背离人民为耻”的内涵是什么
2、?1826 “以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻”的内涵是什么?1927 “以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”的内涵是什么?2028 “以团结互助为荣、以损人利己为耻”的内涵是什么?2229 “以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的内涵是什么? 24210 “以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”的内涵是什么?25211 “以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的内涵是什么?26第三章 银行业金融机构从业人员职业操守2831 发布并实施银行业金融机构从业人员职业操守有何意义?2832指引主要内容及特点是什么?29 33 银行业从业人员在处理与国家关系时有何要求?2934 银行业从业人员在处理与单位的关系时有何要求?
3、3035 银行业从业人员在处理与同业的关系时 有何要求?3036 银行业从业人员在处理与客户的关系时有何要求?3037 银行业从业人员在处理与社会的关系时有何要求?3038 银行业从业人员遇到利益冲突时如何处理?3139 银行业从业人员投资股票有何规定?313l0 银行业从业人员如何对待特殊交易?31311 银行业从业人员的廉洁从业有何要求?31312 对银行业董(理)事、监事和高级管理人员的职业操守有哪些特别要求?32第四章 农村合作金融机构员工职业道德规范3341 职业道德规范的主要含义是什么? 3342 怎样理解职业道德规范范围的有限性与形式的多样性?3343 怎样理解职业道德规范具有明
4、显的职业特征?3444 农村合作金融机构员工职业道德的根本要求是什么?3445 农村合作金融机构员工职业道德规范的具体内容是什么?3546 职业道德评价有哪些形式?3847 什么是农村合作金融机构职业道德的社会评价?3848 什么是农村合作金融机构职业道德的自我评价?39第五章 理事长(董事长)、主任(行长)、监事长岗位职业道德规范 4151 理事长(董事长)、主任(行长)、监事长职业道德规范有什么要求? 4152“爱岗敬业、开拓进取”的内涵是什么? 4153“观念创新、勇于实践”的内涵是什么? 4354“严以律己、执法守纪”的内涵是什么? 4455“不断探索、把握风险”的内涵是什么? 455
5、6“知人善任、任人唯贤”的内涵是什么? 4657“诚实谦虚、团结协作”的内涵是什么? 4858 “尊重群众、关心群众”的内涵是什么? 49第六章 人力资源管理人员职业道德规范5l61 人力资源管理人员职业道德规范有什么要求? 516-2 “忠于事业、尽职守责”的内涵是什么? 5163 “客观公正、任人唯贤”的内涵是什么? 5564 “广纳人才、创新机制”的内涵是什么? 566-5 “廉洁奉公、不徇私情”的内涵是什么? 57 66 “服务金融、勇于进取”的内涵是什么? 58第七章 信贷工作人员职业道德规范6271 信贷工作人员职业道德规范有哪些要求? 6272 “熟悉业务”的内涵是什么? 627
6、3 “顾全大局”的内涵是什么? 6474 “秉公办事”的内涵是什么? 657-5 “陌守信用”的内涵是什么? 6776 “忠于职守”的内涵是什么? 6877 “廉洁奉公”的内涵是什么? 70第八章 会计工作人员职业道德规范7181 会计工作人员职业道德规范有哪些基本要求? 7182“爱岗敬业”的内涵是什么?7183“诚实守信”的内涵是什么?7284“廉洁自律”的内涵是什么?7485“客观公正”的内涵是什么?7486“坚持准则”的内涵是什么?7587“提高技能”的内涵是什么?7688“参与管理”的内涵是什么?7889“强化服务”的内涵是什么?79第九章 储蓄工作人员职业道德规范8291 储蓄工作
7、人员职业道德规范有哪些基本要求? 8292“忠于职守”的内涵是什么?8293“遵纪守法”的内涵是什么?8594“保障储户利益”的内涵是什么?8795“热情服务”的内涵是什么?9096“刻苦练功”的内涵是什么?91第十章 出纳工作人员职业道德规范93101 出纳工作人员职业道德规范有哪些基本要求?93102“热爱本职、任劳任怨”的内涵是什么? 93103“竭诚服务、恪守信誉”的内涵是什么? 94104“廉洁奉公、一尘不染”的内涵是什么? 95105“脚踏实地、兢兢业业”的内涵是什么? 96106“忠于职守、按章办事”的内涵是什么? 97第十一章 稽核工作人员职业道德规范99111 稽核工作人员职
8、业道德规范有哪些基本要求?99112“坚持原则、执业谨慎”的内涵是什么? 99113“实事求是、严把质量”的内涵是什么? l00114“廉洁奉公、热情诚恳”的内涵是什么? l02115“遵守纪律、严守机密”的内涵是什么? l04第十二章 保卫守押工作人员职业道德规范l06121 保卫守押工作人员职业道德规范有哪些基本要求? l06122“爱岗敬业、服务第一”的内涵是什么? l06123“忠于职守、勇于献身”的内涵是什么? l08124“严守法纪、有效防范”的内涵是什么? l08125“办事公道、廉洁奉公”的内涵是什么? ll0第十三章 电脑业务工作人员职业道德规范111131 电脑业务工作人员
9、职业道德规范有哪些基本要求? 111132“爱岗敬业、服务群众”的内涵是什么? 111133“钻研业务、精通业务 的内涵是什么?114134“讲求质量、维护信誉 的内涵是什么?115135“严守规章、诚实劳动 的内涵是什么?117第十四章 结算业务工作人员职业道德规范119141 结算业务工作人员职业道德规范有哪些基本要求? 119142“忠于职守、恪守信用 的内涵是什么?119143“勤学苦练、精通业务 的内涵是什么?121144“照章办事、防范风险 的内涵是什么?122145“勤奋学习、大胆创新 的内涵是什么?124第十五章 银行卡业务工作人员职业道德规范127151 银行卡业务工作人员职
10、业道德规范有哪些基本要求? 127152“熟悉业务、服务客户 的内涵是什么?127153“坚持原则、秉公办事 的内涵是什么?130154“忠于职守、防范风险 的内涵是什么? l31第十六章 信托业务工作人员职业道德规范l34161 信托业务工作人员职业道德规范有哪些基本要求? l34162“忠于职守、信誉第一 的内涵是什么?l34163“开拓业务、发展信托 的内涵是什么?l38164 “执行政策、顾全大局”的内涵是什么?l39165 “不为私利、廉洁奉公”的内涵是什么?l40第十七章 担保承诺业务工作人员职业道德规范l42171 担保承诺业务工作人员职业道德规范有哪些基本要求? l42172
11、“忠于职守、竭诚服务”的内涵是什么?l42173 “坚持原则、秉公办事”的内涵是什么?145174 “廉洁奉公、不谋私利”的内涵是什么?l47第十八章 咨询业务工作人员职业道德规范l48181 咨询业务工作人员职业道德规范有哪些基本要求? l48182 “忠于职守、热情服务”的内涵是什么?l48 183 “实事求是、客观公正”的内涵是什么?l50184 “树立信心、钻研业务”的内涵是什么?l51第十九章 代理业务工作人员职业道德规范l54191 代理业务工作人贾职业道德规范有哪些基本要求?l54192 “忠于职守、恪守信用”的内涵是什么?l54193 “勤学苦练、优质服务”的内涵是什么?l58
12、194 “按章办事、防范风险”的内涵是什么?l60第二十章 外汇业务工作人员职业道德规范l62201 外汇业务工作人员职业道德规范有哪些基本要求? 162202“信誉至上、取信客户”的内涵是什么?162203“文明礼貌、优质服务”的内涵是什么?163204“廉洁奉公、一尘不染”的内涵是什么?166205“维护祖国利益”的内涵是什么?167第二十一章 后勤工作人员职业道德规范 168211 后勤工作人员职业道德规范有哪些基本要求?168212“热爱本职、爱社如家”的内涵是什么?168213“精打细算、勤俭理财”的内涵是什么?169214“忍辱负重、兢兢业业”的内涵是什么?170215“公私分明、一
