《市场营销学》期末试卷

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1、0304年度工商、营销 02级市场营销学期末试卷（一）一、 名词解释（4*4=16）1、 市场营销2、 营销组合3、 产品组合4、 促销组合二、 选择题（混选 15*1=15）1、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )()无差异市场营销战略 ()密集市场营销战略()差异市场营销战略 ()集中市场营销战略2、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略 ()()保持 ()收割 ()发展增大 ()放弃3.、当产品处于 时，市场竞争最为激烈。 （ ）A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退

2、期4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 ()()理想业务 ()困难业务 ()冒险业务 ()成熟业务5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ()()生理需要 ()安全需要 ()自我实现需要 ()社会需要6.、企业产品订价的最终目的是 。 （ ）A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求7、 渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的 的数量。 （ ） A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次8、俘虏产品订价适合于的订价。 （ ）A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。 （ ）

3、A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系10、 影响消费者购买行为的个人因素主要有 。 （ ）A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭11、生产资料分销渠道中最重要的类型是 。 （ ）A.生产者批发商用户 B.生产者用户C.生产者代理商用户 D.生产者代理商批发商用户12、 市场细分的概念是美国市场营销学家 提出的。 （ ）A.迈克尔波特 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.温德尔斯密13、 企业研究产品生命周期的目的是为了 。 （ ）A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败14、 企业为产品扩大市场份额，可采用 等营

4、销策略。 （ ）A.价格不变，提高产量 B.价格不变，提高质量 C.质量不变，降低价格D.价格提高，质量提高 E.价格降低，质量降低15、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是 。 （ ）A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿三、填空（20*0.5=10）1、 企业微观环境中竞争者的有 、 、 、 四种。2、 市场细分的客观基础 。3、 营销观念有 、 、 、 、 五种。4、 营销中介有 、 、 、 四种。5、 产品寿命周期分为 、 、 、 四个阶段。6、 基本促销策略是 、 两种。四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划“” ，错误的划“” 每小题分，共

5、 10分） 1、新产品不仅包括全新产品、改良产品和革新产品，还包括仿制产品。 （ ） 2、产品牌号也就是商标。 （ ） 3、在完全竞争条件下，企业只能采取边际成本订价法。 （ ） 4、西方企业确定推销人员数量的基本方法是目标任务法。 （ ） 5、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。 （ ） 6、一般来说，消费者对价格的接受程度是企业订价的最低限度。 （ ） 7、当产品进入衰退期时要尽快收缩、放弃。 （ ） 8、商标是企业的无形资产。 （ ） 9、品牌标志是指品牌中可以用语言称呼的部分。 （ ） 10、产品延伸不是向上，就是向下。 （ ） 五、简述题（4*6=24）1、 简述马斯洛需求层次理

6、论。2、 简述商标策略。3、 简述包装策略。4、 简述分销策略的基本策略。七、论述题（共 25分）1、 论述宏观营销（12 分）2、 论述微观营销（13 分）市场营销学试题（二）一、单项选择题（每题 1 分，共 15 分） 1认为只要企业产品质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。这种市场观念是（ ） 。A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念2市场营销调研应作好的第一步工作是（ ）A确定抽样方案 B制定调研计划C确定调研专题和调研目标 D确定调研方法3经过市场细分后，选择其中的多个子市场为目标市场，并针对不同子市场设计不同的市场营销组合方案，这种市场营销策略是（ ） 。

7、A无差异营销策略 B集中性营销策略 C差异性营销策略 D专业化营销策略4企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场，称为（ ）策略。A快速渗透 B快速撇脂 C缓慢渗透 D缓慢撇脂5在产品生命周期中，竞争者数量不断减少的阶段是（ ）A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期6在消费者购买过程中的购买阶段，成本效应最好的促销方式是（ ） 。A人员推销 B广告 C公共关系 D营业推广7当企业生产的产品品种单一且用户集中时，企业最好选择（ ） 。A长分销渠道 B密集分销 C选择分销 D直销8当企业经营的产品种类多、产品项目之间关联性不强且需要一定技术服务时，企业应设置（ ）的营销机构。A地区型 B产品型 C

8、市场型 D复合型9为避免与强大的竞争对手发生正面交锋，将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。这种市场定位策略是（ ） 。A迎头定位策略 B对峙定位策略 C避强定位策略 D从众定位策略10某商店采取“买一赠一”的方式销售商品。这种方式属于（ ） 。A 人员推销 B营业推广 C广告促销 D公关促销 11信息传播速度快，传播面广，渗透性和表现力强，但无法及时获取顾客反应的促销方式是（ ） 。A公共关系 B人员推销 C营业推广 D广告12在下列影响消费者购买行为的因素中，属于社会因素的是（ ） 。A宗教 B教育 C家庭 D态度13营销控制过程的首要环节是（ ） 。A分析绩效偏差 B 确定控制目标C确定

9、控制对象 D建立控制标准14为买卖双方牵线搭桥，协助双方谈判，并向雇佣他的一方收取佣金的中间商类型是（ ） 。A经销商 B经纪人 C批发商 D零售商15消费者对某品牌的电脑的可接受价格是 5000 元，电脑零售商的经营毛利是 20%，电脑批发商的经营毛利是 10%。用可销价格倒推法计算企业的出厂价格是（ ）元。A5000 B4500 C3600 D3000二、多项选择题（每题 1.5 分，共 15 分） 1下列因素中，属于产品延伸层的是（ ） 。A安装调试 B资金融通 C维修服务 D价格 E商标2产品生命周期的成长期的特征有（ ） 。A企业产品销量快速增长，单位产品成本也快速下降B竞争者最多，

10、市场竞争最为激烈C市场细分化，竞争者不断跟入D市场容量达到最大，企业收益最高E产品价格大幅度下降3生产资料购买者行为特征有（ ） 。A购买者少但他们的购买量大B 供需双方关系密切C生产资料需求波动性大D 生产资料需求波动性小E 生产资料需求富有弹性F 生产资料需求缺乏弹性4差异化营销策略的好处有（ ） 。A有助于降低经营风险B 有助于降低经营成本C能够更好地满足顾客需要D 有助于提高企业竞争力E 有助于树立统一的市场形象5企业定价时应考虑的因素主要有（ ） 。A产品复杂性 B市场供求 C成本 D竞争需要 E替代品价格6影响生产者购买决策的因素有（ ） 。A心理因素 B组织因素 C人际因素 D个

11、人因素 E环境因素7在产品衰退期可以采取的营销策略有（ ） 。A延续策略 B集中策略 C榨取策略 D转移策略 E产品改良策略8人员推销的优点包括（ ） 。A面对面、双向沟通 B迅速反应，有较大灵活性C常常用来解决其他促销方式力所不及的促销难题D覆盖面广E对于任何产品都能起到明显的促销作用9属于竞争导向的定价方法是（ ） 。A随行就市定价法 B密封投标定价法 C竞争价格定价法 D边际成本定价法 E心理定价法10采取缓慢渗透策略的战略条件包括（ ） 。A市场容量大 B产品知名度高C产品需求价格弹性大D有众多的竞争者和潜在竞争者E产品需求价格弹性小三、填空题（每空 1 分，共 10 分） 1进行有效

12、的营销控制的两个前提是（ ）和组织。2根据广告目的不同，可以将广告分为信息性广告、 （ ）和提醒性广告。3现代市场营销学认为，消费者购买行为是由经济因素、 （ ）因素和社会因素相互作用的结果。4市场细分应满足的要求有（ ） 、 （ ） 、足量性和可行性。5所谓 SWOT 分析就是指通过外部环境分析，识别企业面临的（ ）和威胁；通过内部条件分析，把握企业拥有的（ ）和劣势。6对于需求弹性大的商品，定价时可以通过（ ）达到增加收入的目的。7工业品市场细分的标准包括（ ） 、用户性质和用户规模等。8马斯洛的需要层次论把人的需要分为从低到高的五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、 （ ）和自我实现的需要。四、名词解释（每词 4 分，共 20 分） 1市场观念2促销组合3市场细分4市场定位5需求的价格弹性五、简答