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1、第 1 页XXXX 名都商业城物业管理顾问建议书第一部分 前言XX 局 物 业 管 理 有 限 公 司 真 诚 希 望 能 为 “XX 名 都 商 业 城 ”提 供 物 业 管 理 顾问 服 务 , 根 据 贵 司 拟 定 议 标 书 条 款 , 制 定 本 顾 问 管 理 方 案 。物 业 管 理 是 房 地 产 经 营 开 发 的 延 续 , 是 工 程 项 目 策 划 、 施 工 、 销 售 的 有 机 整体 之 一 。 物 业 管 理 者 与 房 地 产 开 发 商 之 间 有 着 一 种 承 前 启 后 的 内 在 联 系 , 这 是 一种 平 等 条 件 下 的 经 济 合 作 关
2、 系 。 因 而 , 从 某 种 意 义 上 说 , 物 业 管 理 是 房 地 产 经 营开 发 的 配 套 服 务 。 这 也 是 我 们 能 为 XX 集 团 XX 公 司 提 供 物 业 管 理 顾 问 服 务 的 一个 契 机 。“XX 名 都 商 业 城 ”是 XX 集 团 XX 公 司 的 扛 鼎 之 作 。 为 真 正 做 好 为 发 展 商 的配 套 服 务 , 搞 好 物 业 管 理 工 作 。 XX 局 物 业 将 在 总 结 以 往 管 理 经 验 和 教 训 的 基 础上 , 针 对 “XX 名 都 商 业 城 ”的 实 际 情 况 , 在 物 业 顾 问 工 作 中
3、 , 为 开 发 商 、XX 名 都 商 业 城 物 业 公 司 提 供 全 方 位 的 物 业 管 理 顾 问 服 务 , 以 求 达 到 发 展 商 、 物 业公 司 、 顾 问 公 司 “三 赢 ”的 目 标 。本 方 案 将 从 物 业 顾 问 整 体 思 路 、 顾 问 合 作 方 式 、 物 业 管 理 顾 问 服 务 内 容 和 验收 标 准 、 特 色 服 务 内 容 、 酬 金 组 成 及 支 付 方 式 三 方 面 展 开 叙 述 。 由 于 经 验 及 知 识水 平 所 限 , 不 足 之 处 还 望 不 吝 赐 教 。希 望 XX 集 团 XX 公 司 能 充 分 考
4、虑 我 们 的 建 议 , 以 求 最 终 达 成 合 作 协 议 。 我们 有 理 由 相 信 , 凭 借 XX 局 物 业 良 好 的 品 牌 信 誉 及 优 良 服 务 品 质 , 我 们 完 全 有 能力 协 助 XX 名 都 商 业 城 管 理 公 司 为 XX 名 都 商 业 城 提 供 优 质 的 物 业 管 理 服 务 。第二部分 XX 局物业介绍第 2 页概 述 :秉 承 XX 局 锤 炼 百 年 的 管 理 风 格 , 沐 浴 蛇 口 碧 海 蓝 天 地 理 精 华 。 XX 局 物业 集 二 十 年 物 业 管 理 专 业 实 践 之 大 成 , 经 验 、 科 学 、
5、技 术 无 不 淋 漓 尽 现 , 造 就 六百 万 平 方 米 的 管 理 规 模 , 拥 有 五 十 多 个 国 家 和 地 区 的 三 十 多 万 至 尊 业 主 , 我 们 相互 动 , 相 辉 映 , 相 自 豪 。遍 布 北 京 、 上 海 、 深 圳 、 香 港 、 西 安 、 武 汉 、 南 京 七 大 区 域 公 司 , 质 量 管 理一 体 化 , 人 才 战 略 本 土 化 , 全 面 融 合 地 俗 文 化 。 管 理 规 范 有 序 , 服 务 贴 近 人 心 ,业 主 、 发 展 商 、 行 业 、 政 府 同 赞 誉 。 涉 足 写 字 楼 、 高 尚 商 品 住
6、 宅 、 涉 外 别 墅 、 工业 厂 房 、 商 场 、 医 院 、 大 型 社 区 各 类 物 业 , 专 业 水 准 依 然 , 细 雕 各 门 特 色 。XX 局 物 业 人 诚 信 、 周 到 、 全 程 、 真 情 演 绎 “以 人 为 本 , 以 客 为 先 ”的 服务 理 念 , 孜 孜 追 求 卓 越 品 质 , 不 断 超 越 顾 客 日 益 增 长 的 需 求 , 缔 造 XX 局 物业 可 持 续 发 展 和 永 恒 的 生 命 力 !第 一 节 百 年 辉 煌 之 XX 局 集 团 简 介XX 局 是 国 家 大 型 企 业 集 团 , 经 营 总 部 设 于 香 港
7、 。 业 务 主 要 分 布 于 香 港 、 内 地 、东 南 亚 等 地 区 。 拥 有 总 资 产 534 亿 港 元 , 管 理 资 产 总 额 近 1200 亿 港 元 , 在国 家 国 有 经 济 中 具 有 战 略 性 地 位 。 XX 局 和 中 银 、 华 润 、 中 旅 等 一 起 , 被 称 为 香港 四 大 中 资 企 业 集 团 , 在 香 港 和 国 际 工 商 界 有 着 重 要 影 响 。XX 局 是 中 国 民 族 工 商 业 的 先 驱 , 创 立 于 1872 年 晚 清 洋 务 运 动 时 期 , 曾 经组 建 了 中 国 近 代 第 一 支 商 船 队
8、, 创 办 了 中 国 第 一 家 银 行 、 第 一 家 电 报 局 、 修 建 了中 国 第 一 条 铁 路 、 第 一 座 煤 矿 等 , 开 创 了 中 国 近 代 民 族 航 运 业 和 其 他 许 多 近 代 经济 领 域 , 在 中 国 近 现 代 经 济 史 上 和 社 会 发 展 史 上 具 有 重 要 地 位 。 1978 年 ,XX 局 独 资 开 发 了 在 国 内 外 产 生 重 大 影 响 的 中 国 第 一 个 对 外 开 放 的 工 业 园区 蛇 口 工 业 区 , 并 相 继 创 办 了 中 国 第 一 家 企 业 股 份 制 银 行 XX 银 行 ,中 国
9、第 一 家 企 业 股 份 制 保 险 公 司 平 安 保 险 公 司 等 , 为 中 国 改 革 开 放 事 业 探索 提 供 了 有 益 的 经 验 。目 前 , XX 局 集 团 业 务 主 要 集 中 于 交 通 基 建 及 物 流 、 金 融 、 房 地 产 及 相 关 业第 3 页务 等 。XX 局 集 团 是 内 地 和 香 港 交 通 基 建 产 业 的 重 要 投 资 者 和 经 营 者 , 在 北 京 、 上 海 、江 苏 、 广 东 等 十 多 个 省 市 投 资 有 2300 多 公 里 的 高 等 级 公 路 、 桥 梁 , 并 投 资 了香 港 西 区 海 底 隧
10、道 、 香 港 新 机 场 货 运 处 理 中 心 等 。 同 时 , XX 局 集 团 属 下 的 华建 中 心 , 受 国 家 财 政 部 、 交 通 部 委 托 , 管 理 中 央 投 资 交 通 基 础 设 施 形 成 的 经 营 性资 产 和 相 应 权 益 。 XX 局 集 团 港 口 分 布 于 香 港 、 蛇 口 、 赤 湾 、 漳 州 等 地 , 是 香 港现 代 货 柜 码 头 的 第 二 大 股 东 , 也 是 深 圳 西 部 港 口 群 的 主 要 投 资 和 经 营 者 。 目 前 ,XX 局 集 团 正 积 极 推 进 发 展 蛇 口 集 装 箱 码 头 二 、 三
11、 期 工 程 , 及 将 深 圳 西 部 港 区 整 合成 华 南 地 区 较 大 的 国 际 海 运 货 物 中 转 中 心 。XX 局 集 团 以 现 代 资 讯 科 技 将 旗 下 相 关 资 产 整 合 发 展 成 为 新 型 物 流 产 业 , 目 前已 成 为 百 事 可 乐 、 可 口 可 乐 、 P&G 等 大 型 跨 国 公 司 在 中 国 地 区 的 物 流 商 , 业 务发 展 迅 速 , 计 划 三 年 内 跻 身 中 国 物 流 产 业 三 甲 。金 融 业 方 面 , XX 局 集 团 涉 足 银 行 、 保 险 、 证 券 基 金 等 不 同 业 务 领 域 。
12、由 XX局 集 团 发 起 , 目 前 又 是 作 为 最 大 股 东 的 XX 银 行 , 在 中 国 新 型 的 商 业 银 行 中 具有 重 要 地 位 , 资 本 利 润 率 多 次 在 内 地 银 行 界 排 名 首 位 。XX 局 集 团 在 香 港 、 蛇 口 、 漳 州 等 地 拥 有 大 量 的 土 地 储 备 , 并 有 多 年 地 产 开 发经 验 , 地 产 业 发 展 潜 力 巨 大 。 除 直 接 开 发 地 产 项 目 外 , XX 局 集 团 还 通 过 开 发蛇 口 开 发 区 、 漳 州 开 发 区 等 , 提 供 成 片 开 发 综 合 服 务 。运 输
13、业 是 XX 局 的 传 统 产 业 , 目 前 已 形 成 包 括 船 队 、 代 理 等 业 务 在 内 的 一 个较 完 整 的 航 运 业 务 体 系 , 是 香 港 航 运 界 一 支 具 有 代 表 性 的 重 要 力 量 。 XX 局集 团 目 前 拥 有 一 支 包 括 超 大 型 油 轮 、 散 货 船 等 在 内 的 近 480 多 万 载 重 吨 的 商船 队 , 是 香 港 位 居 前 列 的 大 船 东 。XX 局 在 工 业 贸 易 、 旅 游 酒 店 等 领 域 也 都 有 着 雄 厚 的 实 力 。 XX 局 集 团 拥 有香 港 最 大 规 模 的 修 船 厂
14、 , 在 海 运 集 装 箱 、 玻 璃 、 油 漆 、 铝 材 等 多 个 领 域 已 形 成品 牌 和 占 据 了 一 定 市 场 份 额 , 并 在 中 国 交 通 产 品 贸 易 领 域 有 着 成 熟 的 市 场 网 络和 丰 富 的 经 验 。 XX 局 集 团 旅 游 业 也 已 形 成 全 国 的 业 务 网 络 , 并 在 出 境 旅 游 、商 务 旅 游 等 方 面 创 出 特 色 。第 4 页今 后 , XX 局 集 团 将 秉 承 百 年 历 史 积 淀 形 成 的 “爱 国 、 自 强 、 开 拓 、 诚 信 ”的 精 神 , 按 照 “立 足 香 港 、 内 外 辐
15、 射 ; 多 元 发 展 , 集 约 经 营 ; 强 化 管 理 、 稳 中 求进 ”的 发 展 方 针 , 继 续 为 香 港 的 繁 荣 稳 定 和 内 地 经 济 发 展 贡 献 力 量 。第 二 节 与 时 倶 进 之 XX 局 物 业XX 局 物 业 管 理 有 限 公 司 是 XX 局 集 团 下 属 从 事 物 业 管 理 业 务 的 专 业 公 司 。主 要 承 接 写 字 楼 、 商 场 、 公 寓 、 大 型 住 宅 小 区 的 物 业 管 理 业 务 ; 提 供 写 字 楼 、 商场 、 公 寓 和 大 型 住 宅 小 区 的 物 业 管 理 顾 问 、 咨 询 服 务
16、和 所 需 的 保 洁 、 物 料 配 送 、工 程 维 修 专 项 服 务 ; 兼 营 租 售 代 理 、 装 修 设 计 及 装 潢 服 务 业 务 。 公 司 现 有 总 资 产 2.2亿 元 , 在 管 物 业 面 积 600 多 万 平 方 米 , 员 工 3000 多 人 。XX 局 物 业 管 理 有 限 公 司 总 部 设 于 深 圳 蛇 口 , 从 1983 年 开 始 从 事 物 业 管理 服 务 , 在 北 京 、 上 海 、 深 圳 、 香 港 、 南 京 、 西 安 、 武 汉 等 城 市 设 有 地 区 性 公 司 ,业 务 范 围 几 乎 覆 盖 全 国 主 要 城 市 , 并 成 立 了 保 洁 中 心 、 物 料 配 送 中 心 和 工 程 维 修中 心 , 形 成 了 规 模 化 经 营 , 实 现 了 企 业 的 集 团 化 、 管 理 的 集 约 化 。一 、 XX 局 物 业 管 理 有 限 公 司 组 织 架 构二 、 公 司 管 理 和 服 务 理 念XX 局 物