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1、*公司 2011 年工作总结及 2012 年工作计划转眼间，2011 年已经过去，我们满怀坚定的信心，迎来了最具挑战的 2012 年，在过去的一年里，全国经历了国家房地产调控的洗礼，房地产、建筑业都经历了滑铁卢式的经济滑坡，受此影响我们商品混凝土行业也没有例外，而且是首当其中，虽然也经历了很大的危机，但在危机中也得到了淬炼，我们始终还是坚定的坚持下来了，在行业中立足了脚跟。2011 年我们公司在公司领导及全体员工的共同努力下，全年生产商品混凝土 *万立方，完成计划产量 *万方的 * %，比去年同期*万立方增加 * %；完成生产产值 *万元，比去年同期*万元增加了*万元，增加了 *%；圆满完成了
2、公司年初预计 *万立方的销售计划，在我市同行业相比，我们已经取得了较好的成绩。一、围绕目标，落实计划，狠抓生产不放松 1、不断完善一体化检查考核制度，扎实推进各项工作。2011 年，公司进一步深化了考核力度，完善了考核标准与措施，具体操作过程中，以“软指标硬化，硬指标量化”为手段，对安全、质量、利润、产值、收入、成本、回款率、管理费用、维修费、油耗、文明施工、设备管理、基础管理等方面的管理力度，奖优罚劣，做到靠标准说话、依标准办事。把对生产、各班组的日常检查与月度考核结合起来，理性指导、人服务，既纠正了问题，提高了各部门自查自纠、主动整改、积极提高的意识，也严肃了检查程序和考核结果。2、全体上
3、下，同心协力、攻坚克难。 生产部在公司领导的带领下，克服了今年新增混凝土公司多人员流动大，新人多，人手少的困难，经过全体员工的努力，较好的完成了全年的生产任务。由于我们的行业特性，工作时间的不稳定，并且持续时间较长，新的泵工和罐车司机刚开始操作的时间都难以适应，工作压力比较大，但他们都能尽快去适应，尽力做好本职工作，虽然也有工地投诉，出现这样或那样的问题，但他们在公司领导的沟通及帮助下都能及时的想办法补救吸取经验教训，以便在今后的工作中加以改进。生产部是公司生产控制中心环节，起着对内对外进行联系纽带作用，由于新人多，缺乏经验不能与施工单位及人员进行良好的沟通，所以工作劳动强度加大，但他们不辞辛
4、苦，合理安排工地及生产任务，保证服务质量，较好的完成了上级下达的生产任务。设备维修班的人员更是付出了艰辛的汗水，由于设备老化，加上今年操作人员流动较大，设备故障率增加，在人员少维修任务重的情况下，还进行了新增 180 楼的建设安装工作。他们克服了人员少、任务重较好的完成了生产设备后勤保障工作。2、积极主动分析市场，针对市场出现新问题研究新对策 销售部的全体业务人员，在公司领导的带领下，克服国家房地产改革给建筑业带来的较大打击，他们坚定信心，同心协力，根据客户类型，具体分析对待， （如项目决策人、业务签订后的服务对象以及付款流程等相关信息）战胜市场疲软的冲击，较好的完成公司下达的销售任务，为公司
5、在本行业的立足，立下了汗马功劳。2011年下半年整个建筑行业大幅缩水，混凝土销量也逐渐减少，*又新增加*家商品混凝土公司，同行单位出现低价销售争抢工地，压价垫资、恶性竞争，致使一些施工单位只认单价不认服务和质量，这对销售部开展市场造成很大压力，针对这些不利于企业发展生存的这些不利因素，我公司与*市场另外*家商品混凝土企业组成*市商品混凝土联谊会，大家在政府发布的商品混凝土价格信息的指导下，给施工单位一定合理利润空间，保证销售最低价格，保证销售最低付款比例，保证资金回笼，加大资金周转率，确保企业利润最大化。3、以质量求生存，以质量促发展。2011 年公司在试验室的带领下狠抓产品质量，杜绝不合格产
6、品的产生。严把原材料进厂关，在生产过程中石子粒径偏大容易造成混凝土在泵送过程中都会因坍落度偏少或偏大造成混凝土离析而出现泵送困难。试验室针对此问题要求购进 1-3 石中掺 20-30%的细石，改善石子的级配，确保混凝土的泵送性能；使用的砂石以粗细结合，杜绝细度模数在 2.0 以下的砂进场，凡含泥量高，卵石含量大的粗砂亦杜绝进场，使用时两种砂搭配，改善混凝土和易性能，降低水泥用量。前期外加剂曾出现减水率不稳定，影响混凝土质量，试验室立即通知生产厂家及时调整杜绝类似情况的再发生，并要求供应商承担因此而造成的一切损失。进场的原材料都必须先检查后使用，确保混凝土强度的稳定性，保证公司生产的产品质量，保
7、证公司在同行中的质量领先优势。4、坚持管理出效益狠抓降耗增效，把好原材料关，这样可以有效的控制价格和质量，使混凝土的成本降低，好中选优，就是在确保成本质量的前提下来采购；只有“斤斤计较”以最低价格购进来确保原材料的质优价廉。公司的主要原材料碎石原来一直是一家供应商采购，今年公司打破陈规，引入竞争机制采取由我公司与几家采石场签订石料供应合同，挤掉了石子采购中间的“水分” ；严格控制混凝土外加剂的掺量，将公司混凝土外加剂与水泥掺量比一直控制在 1.5的控制线下；严格控制公司厂区内现场加油站，逐笔登记、对比考核，杜绝了生产过程中的生产用油的跑冒滴漏。5、积极做好公司各方面建设工作公司组织全体员工认真
8、学习并及时跟进相关的法律法规，把好招聘质量关，今年新增较多混凝土公司的影响，人员流动比较频繁，给生产工作带来了很大难度，公司在克服人员少工作量大的情况下，挖掘多渠道（广播、电话、人力资源信息发布、周围各个招聘现场等等）及时做好缺岗、离岗的人员招聘；对面试入职的人员，按不同岗位，检查其相关证件是否合乎岗位要求，按规定做好入职人员的学习、及相关事项的告知，再由相关部门经理或技术人员，对其进行岗位技能考核，筛选合格后方可录用；及时为新入职及离职人员办理相关资料归档、合同签订、参保、停保、办理解除劳动关系、工资结算等相关手续。二、存在的问题我们所有取得工作成绩是基于全体员工共同努力的结果。当然，在很多
9、方面存在的不足也是很明显的，主要在以下几个方面：（一） 对原材料、配件的质量控制力度不够，时有低劣原材料进入公司料场，缺乏处罚力度，执行过程中相互推诿，不敢承担责任，这是相关人员管理能力软弱的表现。（二） 对安全问题认识不够，不能做到常抓不懈，日常宣传力度不够，没有做到安全警钟长鸣，员工安全意识有待提高。（三） 个别销售人员在工作中没有一个明确的目标和详细的计划，工作力度不够、工作局面混乱，造成欠款、旧帐难收等各种不良的后果。（四） 业务水平不够高、管理经验不够丰富。创新管理模式的脚步随不上市场趋势的不断变化。原始的陈旧管理办法仍未完全剔除，经验主义、人情主义倾向制约着干部管理队伍业务水平和管
10、理水平的提高，阻碍着企业顺应市场变化、走现代化集团企业管理道路的步伐（五） 执行公司管理制度上不够严格、精细，企业管理千头万绪，管理标准执行的有效性深受影响，不能认真总结和及时解决考核中发现的问题，督促检查效果不够明显。（六） 产业链发展还不完善、综合竞争力不强。公司产业链延伸有限，对上下游拓展还未触及。不能更好地抵御原材料价格波动和市场风险，在企业综合竞争力上与一些企业同行相比还有一定差距。二一二年工作计划2012 年，是公司进一步克服国家打压房地产业不利影响、稳中求进的关键一年，抓好公司全面工作，任务繁重，意义重大。公司各部门一定要认清形势，明确任务，制定计划，执行目标，牢牢把握发展机遇，
11、继续提升先进的管理模式，推动公司发展进程。纵观今年经济的形势，我们面临着巨大的困难和挑战，市场萎缩，竞争空前剧烈。我们一定要以科学发展观为理论指导，以“稳中求进” 方针，实施销售渠道、产品质量突破，加快企业安全发展、科学发展、和谐发展、可持续发展，推进公司各项工作健康、稳健运行。现根据 2011 年度公司产值目标实现情况及当前经济形势，本着立足现实、努力进取、坚定信心、不断创新的精神，制定*公司二一二年工作计划如下： （一）经营方针企业改革一如既往；管理创新博采众长；科学发展稳中求变；借力协会成立优势；抓住机遇努力前进；稳保企业盈利空间。（二）经营目标综合营业额 *万元以上；实现利润*万元以上
12、；完成商品混凝土实物量 *万 M3 以上；职工人均收入继续保持稳步增长；产品质量、安全无重大责任事故发生。（三）工作措施1、加快集团化运作步伐为适应市场变化新形势，把企业做大做强，将我公司打造成为*市商品混凝土行业龙头，2012 年，公司将加快公司管理改革的步伐，用先进的现代化管理模式，为企业发展引路辟航。首先，整合公司的经营者管理思路，凝聚全员力量，实行以销带产、利润优先的管理办法，科学化管理、集约化经营；同时加大投入，聘请法律、财会方面的专家，具体指导公司财务管理，协助我公司完成配套的资本运作。其次，强化经营班子建设，形成以总经理为主导、班子成员各司其职、各负其责的良好管理氛围。然后，继续
13、推行企业人才战略，着力引进专业人才、组建高效团队，能者上、庸者让，对管理队伍、生产队伍实行“大换血” ，强健企业机能。2、机制创新，激发活力（ 1）2012 年公司各生产部门、班组将继续进一步落实经济责任，将经济目标层层分解，落实到人。对各生产部门、班组的目标考核。新世纪、新阶段，新挑战，解决企业发展管理中突出矛盾和问题，必经贯彻落实科学发展观，着力改进企业管理方法，即由拍脑袋决策和拍胸脯保证的“人管人” 管理，转变为制度化管理；由粗放型管理转变为集约型管理；由单纯追求经济效益向全面提高人的素质转变。（2）过程控制再造，监督机制有效运行。过程控制的好坏决定结果（产品）的优劣，产品是过程的结果，
14、产品质量是企业的形象，因此对过程控制的监督、检查必须有效。只有监督机制有效运行，监督、检查常态化，过程控制才能实现最优化。（3）要求公司全体干部职工更新观念，做好本职工作，服从领导安排，彻底改变有令不行、有禁不止的纪律松散状况，在全公司范围内保持做事迅捷、雷厉风行的工作作风。改进工作流程、改善公司风气、改变企业风貌，树立起文明、团结、高效、和谐的企业形象，增强企业实力。（4）高素质人才是决定企业前途命运的重要力量，是建设创新型企业的强大依托。2012 年，在用人机制上，要大力引进技术人才，在“选、用、帮、管” 上下功夫，严把关、重培育，用竞争机制和激励机制选贤任能。要用制度保障人，用政策激励人，用环境留住人。管理者是职工成长、进步的引路人，要担负起传道、授业的光荣职责，坚持做到：真心实意，以情感人；推心置腹，以诚待人；开诚布公，以理服人；言行一致，以信取人；令行禁止，以法制人；设身处地，以宽容人；扬人责己，以功归人；论功行赏，以奖励人。 2012 年公司再创佳绩我们有坚定必胜的信心，在公司董事会的支持下，在公司各部门的密切配合下，公司全体干部职工一定会以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，全面落实科学发展观，进一步解放思想、转变作风、逆流而上、破解危机、团结拼搏、开拓创新、圆满完成今年公司工作的各项目标任务，为企业更好、更快、更大发展而努力奋斗！
