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1、上海丽都化妆品有限公司台州运营中心（试行）营运管理手册上海丽都化妆品有限公司目 录一、组织结构 .4二、岗位说明书 .41、营销总经理岗位说明 .42、后勤部经理岗位说明 .63、出纳行政人事专员 .84、物流专员 .95、销售部经理 .106、销售代表 .117、销售内勤 .128、市场部经理 .139、市场助理 .1410、店中店岗位职责 .15三、主要工作流程 .151、订单处理流程 .152、策划工作流程 .163、招聘工作流程 .164、专卖店开发流程 .16四、各项规章制度 .171、专卖店管理规定 .172、货品管理 .173、考勤管理制度 .174、离职移交管理制度 .185、
2、保密制度 .186、长途电话管理 .197、卫生管理准则 .208、员工着装管理规定 .209、上班时间 .2010、行政事务管理制度 .2111、现金管理办法 .2112、货款回收管理办法 .2214、销售人员奖惩办法 .23五、人员薪金管理 .24六、专卖店促销方案模板 .25前言本运营手册主要用于上海丽都化妆品有限公司营销管理，与KTV 店中店运营手册形成整体营销解决方案。本手册本着实用简洁的原则，不求大求全，很实用于一个 30 人以内的团队作战，讲究实效。本手册在使用中必须结合实际情况加以修改，使得本手册有着量身定制的效果工，切不可原封照搬。由于时间匆忙，可能有疏漏之处还望原谅。蒋向东
3、2009 年 4 月一、组织结构店中店收银员行政上归店长管理，财务上归后勤部管理，属双重管理。二、岗位说明书1、营销总经理岗位说明岗位名称 营销总经理 直属上级 董事长所在部门 上海丽都化妆品有限公司 直属下级 各部门经理岗位定员 1 人 工资等级岗位职责描述：1、 负责各部门内部管理并监督执行。2、 严格遵照公司规章制度要求，确保工作流程顺畅、有效、准确地实施。3、 负责对各部门经理进行业务、行政管理。4、 负责与董事会和其它部门进行工作沟通和协调。 职责与任务职责一：个人工作规划和呈报1、依据企业发展目标，每季度定期向董事会上月工作总结、下月工作计划及运营的建议提案。工作任 2、依据呈报的月度工作计划，于月例会前，向董事会呈报当月工作进度及调整事项。化妆师1 人营销总经理后勤部 销售部 市场部出纳行政人事1 人物流专员1 人组织结构定岗定编后勤部经理1 人销售代表3 人市场助理1 人市场部经理1 人KTV 店中店销售内勤1 人美甲师1 人收银员1 人店长1 人销售经理13、保障个人工作的条理性和高效性，每个工作周结束前，认真做好当周工作总结和下一工作周的工作开展计划和注意事项。4、每日做好营销总经理日志，当日事当日毕，且工作结果高效、明确。务5、在保障个人工作任务顺利完成的情况下，规划个人的学
